Blog

SOP Kebersihan Kantor: Definisi dan Cara Menerapkannya

Read More
Blog

7 Cara Ampuh Menjaga Kebersihan Lingkungan Kerja

Read More
Blog

Fungsi General Cleaning untuk Pembersihan Kantor Menyeluruh

Read More
Blog

SMS Broadcast: Solusi Komunikasi Massal untuk Bisnis Modern

Read More
Blog

Yuk Intip Tata Cara Beli dan Menggunakan E-Meterai!
Pemerintah mengumumkan pengedaran resmi bea meterai Rp 10.000 sejak 28 Januari 2021, sementara beli meterai elektronik atau yang dikenal juga sebagai e-meterai nominal Rp 10.000 dapat dilakukan mulai 1 Oktober 2021. Meterai menjadi salah satu keperluan wajib dalam validasi dokumen, yakni sebagai tanda pengenaan tarif pajak oleh pemerintah bagi administrasi dokumen tertentu. Dokumen atau surat pernyataan dengan bubuhan meterai menjadi valid sebagai alat bukti yang memiliki kekuatan hukum tetap baik secara pidana maupun perdata.

Sebelum Beli E-Meterai, Ketahui Kegunaannya Dulu!

Meterai merupakan label bernilai hukum yang bertujuan untuk menjadi bukti pembayaran pajak atas administrasi dokumen. Mulai dari surat keterangan, surat perjanjian, akta atau surat berharga, dan lainnya, bea meterai wajib terutama dalam pembuatan surat atau dokumen yang bersifat menyisipkan pernyataan atau informasi perdata, sampai dokumen yang digunakan sebagai pendukung bukti di sidang pengadilan. Meterai dalam format elektronik ini diatur dalam UU No. 10 Tahun 2020 tentang Bea Meterai dan PMK 133/2021 dan PMK 134/2021. E-meterai dirilis sebagai tanggapan atas modernisasi administrasi dan perpajakan dokumen dalam era serba digital, sehingga dokumen-dokumen dan surat-surat online tidak perlu repot dicetak untuk dibubuhkan materai fisik sebelum dipindai lagi dalam bentuk digital. Letak penggunaannya pun sedikit berbeda, apabila e-meterei tempel mengharuskan sentuhan tanda tangan di atas meterai fisik, e-meterai tidak dianjurkan adanya tumpang tindih tanda tangan, sebab hadir barcode unik sebagai alat validasi.

Jangan Bingung Saat Beli E-Meterai, Kenali Ciri-Cirinya!

Berikut ciri-ciri meterai elektronik senilai Rp 10.000 yang resmi beredar saat ini:
  • Terdapat lambang negara Indonesia, Garuda Pancasila
  • Angka 10000 (tidak ada tanda titik) yang menunjukkan nilai bea meterai
  • Tulisan “SEPULUH RIBU RUPIAH” (dalam huruf kapital) yang menunjukkan nilai bea meterai
  • Terdapat motif ornamen Indonesia\
  • Nomor kode unik dalam bentuk QR code
  • Tulisan “METERAI ELEKTRONIK” (dalam huruf kapital)

Yuk Intip Tata Cara Pembeliannya!

Berbeda dengan pembelian meterai seperti biasanya, beli e-meterai hanya bisa dilakukan secara online. Gimana sih caranya? Ikuti Langkah-langkah berikut.
  1. Akses situs tempat pembelian e-meterai
  2. Klik pada tombol bertuliskan “BELI E-METERAI”
  3. Tekan Login untuk akses lanjutan atau lakukan pendaftaran akun baru untuk akses pertama kali
  4. Pilih jenis user atau pemegang akun, klik personal bagi pemilik akun perseorangan
  5. Unggah foto KTP dan pastikan identitas diri terlihat jelas
  6. Isi data diri sesuai kolom tersedia dan unggah dokumen pendukung yang diminta
  7. Validasi akun dengan memasukkan kode OTP yang dikirim email terdaftar
  8. Akun berhasil terdaftar, dan bisa diarahkan ke halaman pembelian e-meterai
  9. Meterai elektronik dapat dibubuhkan secara langsung pada dokumen berformat PDF
MitraComm Ekasarana adalah distributor resmi e-meterai Indonesia. Kunjungi https://mitracomm.e-meterai.co.id/ untuk registrasi dan beli e-meterai. Hubungi kami via email ke marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut terkait e-meterai atau meterai elektronik.
admin
21 October 2022
21 Oct 2022
Blog

Ketentuan Pembubuhan e-Meterai untuk PPPK 2022
Pembubuhan e-Meterai telah diberlakukan pada seluruh dokumen seleksi PPPK tahun 2022. Pemanfaatan e-Meterai pada dokumen PPPK bertujuan dalam mempermudah proses administrasi yang diwajibkan selama seleksi serta memastikan keaslian dari meterai. Berikut ketentuan pembubuhan e-Meterai untuk seleksi PPPK 2022.

Aturan Dalam Pembubuhan e-Meterai untuk PPPK 2022

Implementasi e-Meterai Pada Dokumen PPPK

Aturan penggunaan meterai tertuang pada Surat Edaran Kepala BKN No. 9 Tahun 2022. Adapun ketentuan penggunaannya meliputi:
  • Wajib menggunakan meterai tempel yang belum pernah digunakan sebelumnya
  • Tidak memakai meterai dengan bentuk dan ciri yang tidak sesuai dengan ketentuan UU seperti meterai hasil unduhan dari Internet dan sejenisnya
Menindak lanjuti dari Surat Edaran tersebut, platform SSCASN mengimplementasi e-Meterai yang diintegrasikan dengan sistem Peruri dalam proses pembubuhan. Pembubuhan e-Meterai dapat dilakukan pada laman SSCASN atau melalui website distributor resmi.

Dokumen PPPK yang Memerlukan Meterai Elektronik

Esensinya, e-Meterai memiliki fungsi yang sama dengan meterai tempel. Sehingga dokumen yang menggunakan e-Meterai adalah dokumen yang membutuhkan penggunaan meterai pada umumnya seperti Surat Lamaran dan Surat Pernyataan.

Hal yang Perlu Diperhatikan Dalam Pembubuhan Dokumen PPPK dengan e-Meterai.

Menggunakan Format PDF

Dokumen yang telah dibubuhkan dengan e-Meterai hanya dapat berupa format PDF. Tahun lalu, sejumlah peserta PPPK terpaksa digugurkan dikarenakan menggunakan meterai palsu. Kehadiran e-Meterai selama proses seleksi PPPK bertujuan untuk mengurangi pemalsuan tersebut. Namun belakangan ini banyak juga beredar e-Meterai palsu atau yang sudah pernah digunakan sebelumnya. Modus pemalsuan e-Meterai yang sering dilakukan oleh oknum penjual adalah meminta dokumen berformat microsoft word (doc atau docx) untuk dibubuhkan dengan meterai. Maka dari itu, penting bagi peserta PPPK membubuhkan dokumen berdasarkan format yang telah ditetapkan. Peserta PPPK tidak perlu repot-repot memastikan keaslian e-meterai apabila membeli langsung dari distributor resmi yang ditunjuk oleh Peruri.

Tanda Tangan Dokumen PPPK

Penggunaan meterai elektronik pada dokumen PPPK harus dilakukan bersama tanda tangan basah. Pertama-tama, peserta PPPK menandatangani dokumen berbentuk fisik dengan tanda tangan basah. Dokumen tersebut kemudian di-scan ke dalam format PDF untuk dibubuhkan e-Meterai.

Penempatan Posisi e-Meterai

Peserta PPPK yang melakukan pembubuhan dokumen dengan e-Meterai dianjurkan menempatkan posisi meterai dan tangan secara berdampingan. Sebelumnya, tanda tangan harus menyentuh bagian atas meterai fisik. Akan tetapi dikarenakan e-Meterai berbentuk QR Code, penumpukan justru berpotensi mengganggu proses pengecekan keabsahan meterai. MitraComm Ekasarana adalah salah satu distributor resmi e-Meterai yang bekerja sama dengan BKN selaku penyelenggara SSCASN. Kerja sama ini merupakan wujud komitmen Mitracomm Ekasarana dalam mendukung transformasi digital di Indonesia terutama dari segi transaksi dan administrasi yang dilakukan masyarakat. Peserta PPPK dapat mengunjungi https://mitracomm.e-meterai.co.id/ untuk melakukan registrasi, pembelian, dan pembubuhan dokumen persyaratan seleksi dengan e-Meterai. Hubungi kami melalui email marketing@phintraco.com apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut terkait meterai elektronik.
admin
19 October 2022
19 Oct 2022
Blog

Manfaat Menggunakan e-Meterai MitraComm untuk SSCASN BKN
Manfaat penggunaan e-meterai dalam SSCASN BKN tidak diragukan lagi. E-meterai sekarang menjadi salah satu persyaratan pendaftaran SSCASN BKN. Setelah bermunculan kasus diskualifikasi pada rekrutmen CPNS 2021 karena meterai palsu, BKN mewajibkan e-meterai di tahun 2022 ini untuk mencegah penggunaan meterai palsu. Simak manfaat lainnya dalam artikel berikut!

Ketahui Manfaat Memakai e-Meterai MitraComm untuk SSCASN BKN

Pembubuhan Mudah di Setiap Jenis Dokumen

Salah satu manfaat meterai elektronik yang dapat dirasakan dalam SSCASN BKN adalah kemudahan pembubuhan dalam setiap jenis dokumen. Mulai dari Surat Lamaran, Surat Pernyataan, hingga administrasi dokumen lain SSCASN BKN yang membutuhkan pembubuhan e-meterai, membayar pajak atas dokumen digital hanya dalam beberapa klik, tanpa terbatasi waktu dan lokasi.

Proses Administrasi Ramping

Implementasi meterai elektronik atau e-meterai telah membuktikan kemampuannya merampingkan proses administrasi, waktu, dan biaya, sehingga produktivitas dan efisiensi lebih tinggi. Manfaat yang dapat dirasakan langsung menggunakan e-meterai adalah hilangnya beban administrasi dokumen menggunakan meterai fisik. Dari pembelian sampai pembubuhan e-meterai, semuanya dapat dilakukan melalui website MitraComm https://mitracomm.e-meterai.co.id/, tidak lagi perlu mempertimbangkan jarak ke lokasi pembelian dan waktu pembubuhan.

Asli, Resmi, dan Aman Terpercaya

Manfaat lain menggunakan meterai elektronik untuk pendaftaran SSCASN BKN adalah jaminan keaslian dan keamanan. Dengan dilengkapi kode unik QR dan Peruri seal, isi dokumen terlindungi oleh UU NKRI sehingga dokumen bersifat sah dan tidak memungkinkan modifikasi atau pemalsuan. Pengarsipan dokumen digital mempermudah akses kapan saja dan di mana saja, menghindari dokumen terselip atau hilang.

Pasti Online & Eco-friendly

Selain lebih produktif mengarungi dunia serba digital, manfaat yang tampak langsung saat menggunakan e-meterai untuk SSCASN BKN adalah mendorong administrasi dokumen paperless. Dengan pengelolaan dokumen secara digital, kita turut serta meminimalisir penggunaan kertas, sehingga membantu menekan limbah dan jejak karbon yang dilimpahkan ke lingkungan.

Rasakan Langsung Manfaat e-Meterai dalam SSCASN BKN Bersama MitraComm!

Untuk lebih mudah mengakses e-meterai, daftarkan akun baru Anda sekarang di https://mitracomm.e-meterai.co.id/. MitraComm Ekasarana adalah anak perusahaan Phintraco Group yang ditunjuk langsung oleh pemerintah sebagai distributor resmi e-meterai Indonesia. Hubungi email marketing@phintraco.com untuk informasi selengkapnya terkait meterai elektronik atau e-meterai.
admin
17 October 2022
17 Oct 2022
Blog

Udah Tahu Ada e-Meterai? Kenali Jenis Materai dan Fungsinya!
Tahukah Anda kalau selain materai tempel ada materai jenis lain? Selain meterai tempel dalam bentuk fisik yang kita gunakan dalam basis keseharian, kini juga hadir meterai elektronik atau e-meterai yang memudahkan pembayaran bea pajak atas dokumen secara digital. Cari tahu lebih lanjut mengenai jenis-jenis materai dalam artikel berikut!

Jenis – Jenis Materai dan Fungsinya

Materai Tempel

Meterai tempel merupakan jenis materai berbentuk label yang ditempel langsung pada dokumen menggunakan perekat, sebelum kemudian dibubuhkan cap dan tanda tangan sesuai keperluan administrasi dokumen. Perlu diperhatikan bahwa meterai fisik harus dalam keadaan utuh, dan tanda tangan yang dibubuhkan sebagian harus di atas meterai dengan sebagian di atas kertas, juga menyertakan tanggal pembuatan dokumen. Meterai fisik memiliki ciri khusus baik dari segi desain, bahan, sampai pada teknik cetak yang digunakan. Sesuai Permenkeu No. 4/PMK.03/2021, beberapa karakteristik meterai tempel Rp 10.000 yang dapat diamati langsung antara lain:
  • Berbentuk persegi panjang berwarna merah muda magenta
  • Terdapat lambang negara Indonesia, Garuda Pancasila
  • Frasa “METERAI TEMPEL” (dalam huruf kapital) dan tulisan “SEPULUH RIBU RUPIAH” (dalam huruf kapital) yang mengindikasikan nilai meterai
  • Angka “10000” (tanpa tanda titik) dan tulisan “TGL. 20”
  • Teks mikro modulasi “INDONESIA”
  • Motif ornamen khas nusantara
  • Perekat di sisi belakang
  • Garis hologram sekuriti
  • 17 (tujuh belas) digit nomor seri
  • Perforasi atau lubang cetakan berbentuk bintang, oval, dan bulat

Materai Elektronik

Meterai elektronik atau e-meterai merupakan jenis materai yang biasanya digunakan untuk keperluan administrasi dokumen digital. Berbeda dengan meterai tempel, e-meterai ini memiliki kode unik dan keterangan tertentu, sehingga dalam penggunaannya, tanda tangan dianjurkan untuk tidak menimpa kode QR tersebut. Meterai elektronik dilengkapi fitur keamanan berupa kode unik (Overt), peruri seal khusus (Covert), dan pembuktian forensik langsung. Berikut ciri-ciri meterai elektronik senilai Rp 10.000 yang resmi beredar saat ini:
  • Terdapat lambang negara Indonesia, Garuda Pancasila
  • Angka 10000 (tidak ada tanda titik) yang menunjukkan nilai bea meterai
  • Tulisan “SEPULUH RIBU RUPIAH” (dalam huruf kapital) yang menunjukkan nilai bea meterai
  • Terdapat motif ornamen Indonesia
  • Nomor kode unik dalam bentuk QR code
  • Tulisan “METERAI ELEKTRONIK” (dalam huruf kapital)

Materai Bentuk Lain

Sesuai ketentuan tertulis Pasal 23 ayat 1 PMK 133/2021, jenis meterai atau materai dalam bentuk lain merupakan meterai yang dapat digunakan oleh wajib pajak, yang sudah mendapat izin dari Dirjen Pajak untuk memproduksi meterai dalam bentuk lain. Meterai bentuk lain biasanya dicetak menggunakan mesin teraan meterai digital, teknologi percetakan, sistem komputerisasi, dan teknologi atau sistem lain-lain. Yang tergolong jenis materai dalam bentuk lain termasuk meterai teraan, meterai komputerisasi, dan meterai percetakan.
  • Karakteristik khusus meterai teraan adalah seperti:
  • Memiliki logo Kementrian Keuangan dan logo pembuat meterai
  • Hadir tulisan “Direktorat Jendral Pajak” dan “METERAI TERAAN” (dalam huruf kapital)
  • Nomor mesin dan kode unik
  • Angka yang mengindikasikan nilai bea meterai
  • Tersedia keterangan waktu pembubuhan
  • Adapun karakteristik khusus meterai komputerisasi yakni:
  • Ada tulisan “BEA METERAI LUNAS” (dalam huruf kapital)
  • Angka yang mengindikasikan nilai bea meterai

MitraComm Ekasarana sebagai Distributor Jenis Materai Baru: e-Meterai

MitraComm Ekasarana adalah anak perusahaan Phintraco Group yang ditunjuk langsung oleh pemerintah sebagai distributor resmi e-meterai Indonesia. Cek website https://mitracomm.e-meterai.co.id/ sekarang juga untuk membeli kuota e-meterai Anda! Hubungi email marketing@phintraco.com untuk informasi selengkapnya terkait meterai elektronik atau e-meterai.
admin
30 September 2022
30 Sep 2022
Blog

Penuhi Ekspektasi Pelanggan untuk Tingkatkan Penjualan Bisnis
Kesuksesan sebuah bisnis bergantung pada seberapa puas pelanggan terhadap produk atau layanan yang dimiliki bisnis tersebut. Sebagian pemilik bisnis berpikir bahwa ekspektasi pelanggan mereka sudah sejalan dengan apa pun yang mereka tawarkan. Namun, tidak untuk sebagian pemilik bisnis yang memecah mentalitas silo bisnis mereka dengan terus membangun hubungan dengan pelanggan. Untuk itu, sebagai pemilik bisnis Anda harus meluangkan waktu untuk memahami apa yang benar-benar dibutuhkan oleh pelanggan Anda. Selanjutnya, Anda perlu menyesuaikan kebutuhan mereka dengan produk, layanan, dan tim customer support Anda.

Penuhi Ekspektasi Pelanggan (Customer Expectations)

Ekspektasi pelanggan bukan merupakan prediksi dari apa yang akan disediakan oleh penyedia barang dan jasa, namun ekspektasi akan timbul saat pelanggan memerlukan suatu barang dan jasa. Singkatnya, ekspektasi pelanggan adalah apa yang dipikirkan oleh pelanggan yang harus disediakan oleh penyedia barang dan jasa. Untuk memenuhi customer expectations, bisnis perlu memastikan bahwa setiap harapan pelanggan tentang produk atau layanan dapat terpenuhi. Bisnis perlu meyakini bahwa tujuan akhir mendirikan bisnis adalah untuk memenuhi ekspektasi pelanggan. Oleh karena itu, sebuah brand atau bisnis perlu membuat pelanggannya senang dan puas dengan produk secara terus menerus. Ini akan membantu mendapatkan brand awareness, menarik pelanggan baru, menjaga loyalitas pelanggan dan secara signifikan meningkatkan penjualan.

Bagaimana Digital Engagement Membantu dalam Memenuhi Ekspektasi Pelanggan Anda

Ekspektasi pelanggan telah meningkat dari waktu ke waktu, sedangkan bisnis meresponnya dengan sedikit lambat. Apa yang terjadi jika bisnis terlambat memenuhi berbagai harapan baru dari para pelanggan? Pelanggan tentunya akan meninggalkan mereka dan beralih pada kompetitor. Sejak dulu customer expectations memang terus berkembang namun tidak pernah secepat sekarang ini. Sebagian bisnis berhasil merespon ekspektasi ini dengan dukungan teknologi. Bukan hanya untuk menciptakan produk yang inovatif, tetapi juga sebagai sarana memenuhi customer expectations itu sendiri. Di sinilah digital engagement berperan dapat membantu Anda. Digital engagement mencakup strategi digital marketing untuk setiap saluran digital yang Anda gunakan untuk menjangkau pelanggan. Untuk memahami lebih lanjut, berikut ini penjelasan mengenai bagaimana digital engagement membantu dalam memenuhi ekspektasi pelanggan Anda.
  1. Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Memastikan bahwa pengalaman pelanggan prospektif dengan bisnis Anda merupakan hal yang wajib. Digital engagement yang lebih baik tentunya akan memberikan pengalaman pelanggan yang lancar. Anda juga dapat melihat history transaksi pelanggan Anda dan menjual produk baru berdasarkan pembelian sebelumnya. Digital enggement bertujuan untuk meningkatkan kepuasan dengan menyelaraskan dengan ekspektasi pelanggan.
  1. Mengubah Data Menjadi Wawasan yang dapat Ditindaklanjuti
Umumnya, orang biasanya ingin melihat apa yang mereka harapkan untuk dilihat, dan apa yang mereka harapkan untuk dilihat biasanya berdasarkan pada kebiasaan dan pengalaman masa lalu. Digital engagement dengan sistem yang baik dapat menghasilkan banyak data pelanggan yang dapat di analisis. Sehingga dapat membantu karyawan bisnis Anda untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Mempelajari dan menganalisis perilaku pelanggan dapat memberikan semua informasi yang diperlukan untuk memastikan keputusan yang tepat dalam menangani pelanggan.
  1. Komunikasi yang Terpersonalisasi dengan Pelanggan
Pelanggan dapat melihat berbagai brand dan penawaran setiap harinya. Mereka tentunya akan mencari brand yang paling mencolok di pikiran mereka. Salah satu cara untuk menarik pelanggan Anda adalah dengan komunikasi yang terpersonalisasi serta relevan. Ketika Anda menjangkau pelanggan prospektif secara pribadi, seperti menyapa dengan nama mereka atau memberikan reward yang disesuaikan dengan preferensi mereka, mereka akan memiliki sense of belonging yang lebih tinggi terhadap brand atau bisnis Anda. Selain itu, Anda juga harus relevan dengan menjangkau mereka di tempat, waktu, dan saluran yang tepat. Tentu saja ini semua tidak bisa dicapai tanpa data yang akurat. Menerapkan digital engagement bisa memberikan informasi mendetail mengenai pelanggan, agar Anda bisa memenuhi ekspektasi mereka dengan lebih baik. Dalam situasi yang dinamis ini, pelanggan terus memiliki ekspektasi yang lebih tinggi terhadap brand. Dengan mengetahui apa yang diinginkan pelanggan, bisnis dapat lebih siap menghadapi ekspektasi pelanggan yang terus meningkat. Dari penjelasan di atas dapat di simpulkan bahwa, digital engagement sangat penting untuk keberhasilan memenuhi ekspektasi pelanggan. Untuk mendukung bisnis menerapkan digital engagement, anak perusahaan Phintraco Group yaitu MitraComm Ekasarana melalui unit bisnisnya yaitu MitraComm Business Process Services atau MBPS siap membantu Anda. Dengan solusi digital engagement ini, nantinya bisnis akan mampu mengetahui persepsi atas produk atau layanan yang dimiliki. Sehingga bisnis dapat mengetahui apa saja ekspektasi pelanggan terhadap produk atau layanan sejenis. Selain itu, Anda dapat mengetahui bagaimana persepsi pelanggan terhadap kompetitor bisnis Anda dan mengukur efektivitas strategi kompetitor.   Hubungi kami untuk penjelasan lebih lanjut terkait digital engagement melalui email marketing@phintraco.com.
admin
09 September 2022
09 Sep 2022
Blog

Aturan Menggunakan Meterai Elektronik
Meterai elektronik telah beredar semenjak satu tahun yang lalu. Kehadiran meterai elektronik atau e-meterai memberikan kemudahan bagi masyarakat yang cenderung menggunakan dokumen serta transaksi digital. Berikut ini aturan menggunakan e-meterai untuk mempermudah masa transisi dari meterai konvensional.

Bagaimana Aturan Meterai Elektronik Diberlakukan?

Meterai Elektronik

Meterai elektronik merupakan meterai berbentuk label yang digunakan dengan cara dibubuhkan pada dokumen melalui sistem tertentu.

Sistem E-meterai

Sistem e-meterai adalah sistem tertentu berupa serangkaian perangkat dan prosedur elektronik dalam aplikasi terintegrasi ataupun sistem yang berfungsi membuat, mendistribusikan, dan membubuhkan meterai secara digital.

Ciri-ciri E-meterai

Berdasarkan Pasal 7 Peraturan Menteri Keuangan Nomor 134, e-meterai memiliki:
  • kode unik berupa dua puluh dua nomor seri meterai yang dihasilkan oleh sistem e-meterai
  • gambar lambang negara Garuda Pancasila
  • tulisan “METERAI ELEKTRONIK”
  • tulisan dan angka yang menunjukkan tarif bea meterai

Bea Meterai

Bea meterai merupakan pajak atas dokumen. Untuk mengakomodasi e-meterai, pemerintah memberlakukan UU Nomor 10 Tahun 2020 yang menjadikan dokumen digital sebagai salah satu objek bea meterai.

Tarif Bea Meterai

Dokumen yang termasuk dalam objek bea meterai dikenai tarif tetap sebesar Rp10.000. Tarif ini berlaku mulai 1 Januari 2021.

Pembayaran Bea Meterai Menggunakan E-meterai

Pembayaran bea meterai menggunakan e-meterai diatur pada Pasal 6 dan Pasal 15 ayat (2) Peraturan Menteri Keuangan Nomor 134. Berikut ketentuan pembayaran yang dianggap sah.
  • membubuhkan meterai dilakukan melalui sistem e-meterai
  • pembubuhan harus memenuhi petunjuk penggunaan yang satu kesatuan dengan sistem e-meterai
  • meterai memiliki kode unik dan keterangan yang sesuai dengan ciri-ciri

Dokumen yang Wajib Menggunakan E-Meterai

Merujuk pada Peraturan Dirjen Pajak Nomor PER-26/PJ/2021, e-meterai wajib digunakan pada:
  • dokumen transaksi surat berharga termasuk dokumen transaksi kontrak berjangka, dengan nama dan bentuk apapun
  • surat pernyataan, surat keterangan, atau surat lainnya yang sejenis, beserta rangkapnya
  • dokumen bernominal lebih dari Rp5.000.000 yang:
  • menyebutkan penerimaan uang
  • berisi pengakuan bahwa utang seluruhnya atau sebagian telah dilunasi
Dapatkan e-meterai asli dari distributor resmi yang ditunjuk oleh Peruri. Salah satu distributor tersebut adalah MitraComm Ekasarana. Dengan sistem yang sudah terintegrasi dengan API, MitraComm Ekasarana siap untuk menjadi bagian dari pengoptimalan transformasi digital di Indonesia.
admin
29 August 2022
29 Aug 2022
Blog

Alasan Pentingnya Memiliki Website E-commerce Sendiri
Pertumbuhan e-commerce dalam 4 tahun terakhir berkembang pesat. Pertumbuhan e-commerce akan tumbuh dari 2,3 trilliun pada tahun 2017 menjadi 4.88 triliun pada tahun 2021. Walaupun sebagian besar didominasi dari perusahaan ternama, tidak ada peluang untuk Anda memiliki website penjualan Anda sendiri. Adanya website ecommerce untuk produk atau layanan Anda akan menghadirkan diversifikasi channel penjualan Anda.

5 Alasan Pentingnya Penjual Memiliki Website E commerce Sendiri

Menghadirkan berbagai macam channel penjualan sangat penting dilakukan penjual atau pemilik brand. Hal ini dilakukan untuk menghindari peraturan-peraturan yang mungkin merugikan penjual pada marketplace yang tersedia. Selain itu, masih banyak lagi alasan pentingya untuk Anda para penjual dan pemilik brand untuk memiliki website e commerce sendiri. Berikut alasannya:
  1. Memperkuat brand value
Ketika Anda menjual produk atau layanan Anda pada platform marketplace, mengatur tampilan dan menonjolkan brand value akan terbatas. Hal tersebut karena platform marketplace memiliki template yang terbatas untuk dapat disesuaikan sesuai dengan value yang Anda memiliki. Jika Anda memiliki website e-commerce sendiri, Anda dengan leluasa dapat menyesuaikan value yang produk atau layanan Anda miliki ke dalam tampilan website e-commerce Anda.
  1. Menyediakan berbagai macam channel (omnichannel)
Memiliki berbagai macam jenis penjualan akan memudahkan pelanggan Anda memilih platform penjualan yang pelanggan sukai. Hal ini juga bisa mengurangi risiko ketika channel third-party atau marketplace sedang bermasalah atau sedang tidak mengadakan campaign yang menguntungkan produk Anda. Anda bisa meningkatkan penjualan di website e-commerce Anda ketika hal-hal seperti itu terjadi.
  1. Meningkatkan loyalitas
Menjual produk atau layanan Anda dari website e commerce sendiri memberi Anda lebih banyak peluang untuk menciptakan penjualan yang berulang. Hal tersebut karena dari sebuah website e commerce Anda sendiri, Anda mendapatkan data pelanggan seperti email atau nomer kontak untuk dapat Anda gunakan sebagai penghubung Anda ke pelanggan. Sehingga Anda dapat melakukan koneksi yang lebih dekat dengan mengirimkan email dan chat untuk memberitaukan penawaran diskon terbaru. Anda akan lebih dekat dengan pelanggan dan loyalitas pelanggan pun meningkat.
  1. Meningkatkan Peluang di Mesin Pencari (Google)
Memiliki website e commerce sendiri akan memungkinkan Anda untuk dapat menggunakan berbagai jenis channel pemasaran yang tersedia di digital. Hal ini tidak dapat Anda lakukan jika hanya menggunakan platform marketplace untuk menjual produk Anda. Website secara langsung akan ter-crawling oleh Google dan Anda dapat menerapkan teknik pemasaran SEO (Search Engine Optimization) dan SEM (Search Engine Marketing). Anda akan memiliki berbagai channel digital untuk memasarkan produk Anda seperti blog, vide, atau bahkan social media. Semua aktivitas ini memiliki potensi untuk mendorong pendapatan besar untuk penjualan Anda sepanjang masa.
  1. Meningkatkan peluang corss-marketing
Kolaborasi adalah hal terpenting dalam bisnis. Hal tersebut akan lebih mudah jika Anda memiliki website e commerce sendiri. Cross-promotional marketing dapat Anda lakukan untuk meningkatkan penjualan dengan bekerja sama dengan brand atau produk lain. Peluang promosi ini tidak akan berfungsi dengan maksimal jika Anda menggunakan platform marketplace atau third-party lainnya. Seperti itulah alasan mengapa pentingnya memiliki website e commerce sendiri. Pastikan ketika Anda memiliki website e commerce sendiri, Anda memiliki sistem pembayaran e-commerce yang tepat untuk pelanggan Anda. Anda bisa mengimplementasikan e-commerce payment dengan salah satu unit bisnis dari MitraComm Ekasarana yaitu MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS). Sudah lebih dari 288 website e-commerce yang bekerja sama dengan MECS, keahlian tim dari MECS tidak dapat diragukan lagi.   Hubungi kami di marketing@phintraco.com untuk mendapatkan informasi lengkap mengenai Ecommerce payment untuk website Ecommerce Anda.   Visit: https://www.mitracomm.com/ https://mecs.mitracomm.com/   Baca Juga: Hadirkan Fitur Terbaik Untuk Mobile Apps   Related Article: The Importance of Having a Mobile App for Your Business
admin
26 August 2022
26 Aug 2022
Blog

Manfaat Ecommerce Payment Untuk Pengusaha UMKM
Sudahkah bisnis Anda memiliki website ecommerce? Jika belum, cepatlah mengambil keputusan untuk memperluas strategi penjualan melalui online dengan adanya website e-commerce. Jika sudah, maka bisnis Anda akan berkembang pesat karena dapat dijangkau oleh banyak orang. Kini saatnya untuk mengembangkan kemampuan website ecommerce Anda dalam melayani pelanggan agar pelanggan Anda loyal terhadap produk Anda. Anda dapat menambahkan sistem pembayaran ecommerce untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan pembelian produk Anda.

Manfaat Ecommerce Payment

Seiring meningkatknya penggunaan internet untuk berjualan, beberapa sistem pembayaran hadir secara online, seperti mobile payments atau m-banking, kartu kredit (cc/ credit card), dan modern channel lainnya. Sistem pembayaran e-commerce secara online memiliki banyak manfaat untuk website ecommerce Anda. Berikut adalah manfaat ecommerce payment untuk website penjualan Anda:
  1. Pembayaran menjadi lebih cepat
Ecommerce payment jauh lebih cepat daripada pembayaran tradisional. Pembayaran melalui internet secara online tidak memiliki batasan waktu dan lokasi. Pelanggan Anda dapat dengan mudah dan cepat dalam melakukan pembayaran kapan saja dan dari mana saja. Pelanggan Anda dapat dengan mudah membayar produk atau layanan Anda hanya dengan menggunakan aplikasi pembayaran elektronik yang tersedia.
  1. Keamanan pembayaran terjamin
Sistem pembayaran secara online sudah memiliki keamanan sendiri dari aplikasi bawaan dari provider bank. Biasanya sistem keamanan yang ada pada mobile banking yaitu seperti token, autentikasi, biometrik, dan lain-lain. Pelanggan Anda tidak perlu memasukan data pribadi apapun pada website ecommerce Anda mengenai pembayaran, sehingga sistem pembayaran terjamin.
  1. Pengalaman Pelanggan yang lebih baik
Ecommerce payment dapat membantu Anda menghadirkan pengalaman yang lebih baik. Hal ini memungkinkan pelanggan dapat memilih jenis pembayaran yang sesuai dengan kesukaan pelanggan. Pelanggan Anda akan loyal terhadap produk Anda karena dapat memenuhi ekspektasi pelanggan.
  1. Contactless
Di masa pandemi Covid-19 yang masih melanda Indonesia saat ini, banyak orang masih mencari cara untuk menghindari kontak langsung dengan manusia agar terhindar dari adanya virus corona. Hal itu membuat pembayaran secara online menjadi semakin meningkat. Adanya fitur ecommerce payment pada website ecommerce Anda akan memudahkan pelanggan tanpa harus keluar rumah karena tersedia pembayaran secara online dari mobile payment yang di miliki pelanggan. Teknologi yang semakin berkembang pesat menghadirkan transaksi tunai yang mulai berkurang karena ada integrasi sistem pembayaran online. Para pengusaha harus mulai menyadari pentingnya transaksi online untuk memudahkan bisnis untuk mencegah risiko kalah dari pesaing. Hadirnya ecommerce payment pada website penjualan Anda menjadi solusi tepat untuk dapat unggul dari kompetitor dan memenangkan hati pelanggan. Anda dapat bekerja sama dengan MitraComm Ekasarana untuk menghadirkan ecommerce paymenet untuk website ecommerce Anda. MitraComm Ekasarana melalui salah satu unit bisnisnya yaitu MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) sudah berpengalaman menghadirkan ecommerce payment untuk 288 ecommerce website. Pembayaran yang dapat MECS hadirkan untuk ecommerce website Anda antara lain seperti Mandiri Clickpay, ePay BRI, CIMB Clicks, Credit Card, dan pembayaran lain sesuai kebutuhan bisnis Anda.   Hubungi kami melalui email ke marketing@phintraco.com untuk dapat menghadirkan ecommerce payment sesuai kebutuhan website ecommerce Anda.   Visit: https://www.mitracomm.com/ https://mecs.mitracomm.com/   Baca Juga: Hadirkan Fitur Terbaik Untuk Mobile Apps   Related Article: The Importance of Having a Mobile App for Your Business
admin
19 August 2022
19 Aug 2022
Blog

Jenis Pembayaran untuk Website E-Commerce
Saat ini, sebuah bisnis penting untuk memiliki website penjualan sendiri. Hal ini menimbulkan banyak manfaat untuk bisnis Anda. Salah satunya yaitu untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Website e-commerce akan menjadi salah satu pilihan untuk pelanggan Anda mengakses produk Anda. Tersedianya berbagai channel pembelian akan memudahkan pelanggan mengakses situs yang disukainya. Ketika Anda menyiapkan situs web secara online seperti yang biasa dikenal dengan ecommerce, Anda harus memastikan bahwa website ecommerce Anda menyediakan pembayaran online. Memiliki sistem pembayaran yang tepat sangat penting untuk Anda karena hal tersebut menjadi salah satu tujuan utama adanya ecommerce.

Jenis-Jenis Pembayaran yang Tepat Untuk Ecommerce

Ada berbagai jenis metode pembayaran yang dapat Anda terapkan untuk ecommerce Anda. Anda harus mencari tahu metode pembayaran mana yang sesuai dengan bisnis Anda dan yang sering digunakan pelanggan Anda agar lebih menarik untuk pelanggan Anda. Berikut adalah jenis pembayaran yang dapat Anda terapkan untuk ecommerce Anda:
  1. Kartu Kredit/ CC (credit card)
Jika produk Anda memiliki value yang besar, penggunaan pembayaran menggunakan kartu kredit menjadi pilihan yang tepat untuk dihadirkan pada ecommerce Anda. Kartu kredit (credit card/ CC) menjadi pilihan pembayaran yang tepat karena merupakan salah satu solusi pembayaran global. Anda sebagai pemilik bisnis dapat menjangkau pasar internasional. Kartu kredit menjadi metode pembayaran yang mudah digunakan dan juga aman. Pelanggan Anda hanya cukup memasukkan nomor kartu, tanggal kadaluwarsa (exp. Date), dan CVV. CVV membantu mendeteksi penipuan dengan membandingkan detail pelanggan dan nomor CVV.
  1. Mobile payments
Solusi pembayaran digital yang ada saat ini selalu memberikan solusi cepat untuk pelanggan. Pembayaran dengan menggunakan mobile payments, pelanggan hanya perlu mengunduh mobile app dari bank yang mereka miliki. Penggunaan e-commerce akan banyak digunakan di mobile device, sehingga pembayaran mobile payments menjadi solusi tepat untuk pelanggan.
  1. Modern Channels
Saat ini, tidak hanya melalui perbankan untuk dapat melakukan sistem pembayaran. Penggunaan modern channels bisa Anda manfaatkan untuk menjangkau pelanggan yang mungkin tidak mempunyai kartu kredit atau bahkan mobile payments. Modern channels ini tersedia untuk pembayaran melalui minimarket seperti Indomaret dan Alfamart. Ecommerce Anda akan dapat melayani berbagai macam jenis pelanggan dalam melakukan pembayaran. Seperti itulah jenis-jenis pembayaran yang dapat Anda terapkan pada website ecommerce Anda. Menerapkan jenis-jenis pembayaran tersebut dapat menjangkau pelanggan lebih luas. Website ecommerce Anda akan mendapatkan banyak pelanggan loyal karena memiliki berbagai jenis pembayaran. Anda dapat bekerja sama dengan MitraComm Ekasarana melalui salah satu unit bisnisnya yaitu MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) untuk menghadirkan berbagai jenis pembayaran untuk website e-commerce Anda sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) merupakan unit bisnis yang menyediakan salah satu solusi yaitu biller aggregator. Berbagai macam sistem pembayaran dapat dihadirkan oleh MECS untuk bisnis Anda sesuai kebutuhan karena telah berpengalaman menghubungkan lebih dari 288 situs e-commerce dengan sistem pembayaran yang tersedia.   Hubungi kami di marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lengkap mengenai e-commerce payments sesuai dengan kebutuhan Anda.   Visit: https://www.mitracomm.com/ https://mecs.mitracomm.com/   Baca Juga: Biller Aggregator Membantu Digital Financial   Related Article: 4 Benefits of Using a Biller Aggregator in The Era of Increasing Cashless Transactions
admin
12 August 2022
12 Aug 2022
Blog

Hadirkan Fitur Terbaik Untuk Mobile Apps

Dahulu, hanya perusahaan-perusahaan besar saja yang memiliki mobile application. Contohnya seperti banking yang memiliki mobile banking, lalu perlahan hadir e-commerce yang memiliki aplikasi tersendiri untuk melakukan jual beli. Sampai akhirnya beberapa tahun terakhir, adanya pandemi covid-19 membuat hampir segala bidang industri memiliki mobile application. Saat ini, hampir semua layanan yang kita butuhkan memiliki satu platform tersendiri. Dalam pengiriman barang, kini sudah bisa melalui aplikasi. Selain itu, UMKM yang sudah memiliki customer base yang solid juga sudah memiliki aplikasi khusus agar dapat lebih dekat dengan pelanggan. Seperti yang kita tahu, berinvestasi untuk membuat mobile application memang tidak murah. Strategi harus dibuat dengan matang agar nantinya, pembuatan aplikasi dapat meningkatkan revenue. Jika Anda ingin membangun mobile apps untuk usaha Anda, pastikan mobile apps Anda memiliki fitur terbaik agar pelanggan Anda setia terhadap produk yang Anda jual dan dapat meningkatkan jumlah pelanggan.

Tips Membangun Fitur Terbaik Untuk Mobile Apps

Bagi Anda perusahaan start-up atau bahkan perusahaan besar yang baru akan memasuki dunia digital harus mengetahui fitur-fitur terbaik untuk mobile apps agar investasi yang dilakukan akan membantu perusahaan berkembang. Desain aplikasi yang dibuat harus memiliki fitur yang menarik untuk pelanggan Anda. Pelanggan menyukai pengalaman yang berbeda dan tentunya lebih mudah. Berikut adalah fitur mobile apps terbaik yang paling efektif:
  1. Kesederhanaan
Aplikasi yang sederhana merupakan kunci dari semua aplikasi yang ada. Kesederhanaan menjadikan aplikasi Anda memiliki keunggulan kompetitif. Pengalaman menggunakan aplikasi yang lancar membuat pengguna terus menggunakan aplikasi Anda. Jika aplikasi yang dibuat lambat dalam memuat gambar dan informasi, pelanggan atau pengguna dapat dengan cepat berpindah ke aplikasi lain. Jangan sampai kejadian tersebut ada di aplikasi Anda.
  1. Waktu loading yang cepat
Fitur utama lain yang harus ada di mobile application adalah waktu memuat informasi yang cepat. Hal ini menjadi penentu bagi Anda apakah pengguna Anda menyimpan aplikasi Anda atau bahkan meninggalkan aplikasi Anda dan menghapus aplikasinya. Aplikasi tidak boleh lebih dari 2 detik dalam memuat gambar atau informasi. Pelanggan tidak ingin menunggu lama untuk mendapatkan layanan yang ditawatkan, terutama jika ada aplikasi lain yang serupa dengan Anda.
  1. Intgerasikan dengan Social Media
Social media menjadi alat utama untuk komunikasi serta kolaborasi. Bisnis Anda harus melihat peluang ini dan memanfaatkannya. Kemampuan aplikasi untuk berbagi konten ke social media lainnya dapat membuat aplikasi Anda semakin dikenal dengan banyak orang dan akan meningkatkan new user. Kemudahan log in pada aplikasi menggunakan social media juga bisa menjadi salah satu fitur yang tepat untuk memudahkan pelanggan Anda melakukan registrasi terhadap aplikasi Anda.
  1. Sistem pembayaran dalam Aplikasi
Lagi-lagi integrasi menjadi salah satu hal yang sangat bermanfaat untuk bisnis Anda. Mengintegrasikan solusi payment gateway sangat penting untuk tersedia pada aplikasi. Hal ini akan membuat proses checkout menjadi lebih aman dan cepat. Sistem pembayaran yang tersedia pada aplikasi juga menjadi sesuatu yang dianggap pelanggan bahwa aplikasi Anda legitable atau sah. Payment gateway yang ada di aplikasi juga harus memiliki waktu yang cepat agar Anda tidak kehilangan pelanggan.
  1. Testimoni pengguna
Testimoni menjadi satu fitur penting untuk aplikasi. Pengguna yang sudah menggunakan aplikasi Anda dapat memberikan pendapat mereka tentang layanan yang Anda buat. Hal ini juga akan membantu Anda mendapatkan pengguna baru.
  1. Kompatibel dengan sistem iOS dan Android
Android dan iOS menjadi sistem yang paling populeer digunakan masyarakat. Suatu aplikasi, baiknya dapat di install pada kedua sistem tersebut agar segmentasi pelanggan menjadi lebih banyak. Kemungkinan aplikasi Anda akan berhasil dipasaran menjadi lebih maksimal.

Bangun Mobile Application Anda Bersama Mitracomm Ekasarana

Fitur-fitur terbaik yang sudah dijelaskan dapat dengan mudah dihadirkan jika Anda bekerja sama dengan Mitracomm Ekasarana, anak perusahaan Phintraco Group. Anda juga dapat menambahkan fitur-fitur lainnya sesuai dengan kebutuhan dan persamalahan yang perusahaan miliki. Mitracomm Ekasarana memiliki tiga bisnis unit yang salah satunya yaitu Mitracomm Ekasarana Channel Solution (MECS) yang melayani pengembangan aplikasi. Sistem coding hingga intgerasi API dan ketersediaan platform untuk Andoroid dan iOS dapat dilakukan bersama MECS. MECS memiliki tim ahli dan berpengalaman dalam melayani perusahaan di berbagai industri, salah satunya pada industri keuangan. Permasalahan dan tantangan serta solusi yang dihadirkan, dapat Anda lihat di sini.   Kunjungi website kami di http://mecs.mitracomm.com/ atau hubungi kami via email marketing@phintraco.com untuk langsung mendapatkan informasi lebih lengkap tentang layanan mobile application.
admin
25 March 2022
25 Mar 2022
Blog

Optimalkan Mobile Banking Untuk Penuhi Ekspektasi Milenial dan Gen Z

Data oleh Badan Pusat Statistik (BPS) pada tahun 2020 lalu mengungkapkan bahwa milenial dan gen z mencakup sekitar 53,81% dari total penduduk Indonesia. Jumlah yang lebih dari setengah ini bisa menunjukkan bahwa 2 generasi tersebut memiliki peran yang cukup signifikan pada setiap proses bisnis yang ada di Indonesia. Kedua generasi ini sedikit banyak telah mengubah dunia dan mendorong transformasi besar dalam perilaku konsumen, etika bekerja, dan inovasi teknologi. Selain itu, meningkatnya popularitas internet pun telah menarik milenial dan gen z kepada pelayanan yang sederhana dan efisien. Mobile banking adalah salah satu channel layanan yang sudah menjadi bagian hidup kedua bagian generasi ini.

Milenial dan Gen Z sebagai Pengguna Utama Mobile Banking

Dengan kebiasaan untuk terus berpacu dengan waktu setiap hari, para pelanggan dari generasi milenial dan generasi z cenderung mencari cara untuk bisa menghemat waktu di mana pun mereka bisa. Sehingga, perusahaan harus dapat memenuhi kebutuhan para pelanggan generasi muda ini yang ingin dapat mengakses kehidupan mereka (dalam hal ini uang mereka) kapan pun dan di mana pun mereka mau, melalui mobile banking. Kebergantungan para milenial dan gen z pada aplikasi mobile mengharuskan perusahaan untuk bisa mengoptimalkan produk mereka demi kepuasan pelanggan. Perusahaan harus bisa mengadaptasi strategi dengan lebih baik untuk memanfaatkan peluang ini. Untuk mendapatkan kepuasan yang lebih baik, pertama-tama perusahaan harus memperluas pemahaman mereka tentang bagaimana konsumen memandang teknologi keuangan, dan kemudian melampaui ekspektasi tersebut.

Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Muda

Dengan memahami faktor penting dari kepuasan nasabah, perusahaan perbankan memiliki peluang yang signifikan untuk merebut pangsa pasar dengan milenial dan gen z sebagai target utama. Beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan dan retensi para pelanggan muda ini pada mobile banking tercantum di bawah ini.

1.      Ketersediaan

Mobile banking mendapatkan popularitas karena menawarkan fleksibilitas waktu yang cocok untuk generasi muda. Perusahaan harus memastikan bahwa layanan aplikasi mobile mereka dapat terus tersedia sepanjang waktu, tanpa ada batasan waktu tertentu. Waktu pemeliharaan sistem pun harus dipertimbangkan agar aplikasi mobile tidak terlalu lama mengalami down.

2.      Keamanan

Lembaga keuangan sangat mementingkan keamanan, termasuk bank. Aplikasi mobile untuk banking membutuhkan penerapan prosedur keamanan ekstra bagi pengguna. Gunakan otentikasi multi-faktor untuk aplikasi mobile Anda dan rekening bank online jika perlu.

3.      Fitur

Aplikasi mobile yang menarik bagi generasi muda karena fitur yang ditawarkan. Fitur untuk mengakses akun, memeriksa riwayat transaksi, dan kemudahan penggunaan saja tidak cukup. Tambahkan fitur berharga lainnya termasuk konten saran keuangan pribadi, fitur tabungan, atau bahkan asisten virtual yang cocok bagi para generasi muda yang gemar eksplor lebih.

Kembangkan Mobile Banking yang Optimal Bersama MECS

Untuk bisa memenuhi ekspektasi dan memberikan kepuasan kepada para pelanggan bank yang didominasi oleh generasi milenial dan generasi z, Anda harus mengembangkan aplikasi mobile yang optimal. Kembangkan mobile banking yang optimal bersama Mitracomm Ekasarana, melalui MECS. MitraComm Ekasarana Channel Solution atau MECS, adalah salah satu bisnis unit Mitracomm Ekasarana yang menyediakan berbagai layanan terbaik untuk perusahaan. Solusi mobile banking dari MECS memiliki berbagai kelebihan yang unggul untuk Anda bisa bersaing dengan bank lainnya.   Percayakan pengembangan mobile banking Anda pada MECS yang sudah memiliki banyak pengalaman dalam implementasi layanan terintegrasi bagi perusahaan-perusahaan ternama selama lebih dari 20 tahun.   Ketahui informasi selengkapnya mengenai salah satu solusi yang dihadirkan MECS yaitu mobile banking solutions dengan mengiriman email ke marketing@phintraco.com.   Referensi: https://www.forbes.com/sites/forbeswomenteam/2022/03/12/the-forbes-3050-afi-fashion-showcase/?sh=7171e650a27e https://www.forbes.com/advisor/banking/benefits-of-digital-banking/
admin
18 March 2022
18 Mar 2022
Blog

Pentingnya Mobile Apps Untuk Bisnis Anda

Dunia masih berada dalam status pandemi karena adanya Covid-19. Perusahaan harus membangun strategi untuk dapat berinteraksi dengan pelanggan secara virtual. Saat ini, tujuan perusahaan agar dapat bertahan di masa pandemi adalah bagaimana meningkatkan penjualan, meningkatkan efisiensi, dan membuat pelanggan loyal terhadap perusahaan. Berdasarkan data yang dihimpun dari Forbes mengatakan bahwa bisnis yang memiliki loyalty program memiliki 20% penjualan lebih banyak daripada bisnis yang tidak memiliki loyalty program. Banyak jenis loyalty program yang dapat Anda buat untuk dapat meningkatkan penjualan, salah satunya yaitu dengan membangun Mobile Apps untuk mempermudah pelanggan melihat produk Anda dan melakukan transaksi.

Mobile Apps Bantu Tingkatkan Kinerja Bisnis Anda

Mobile apps untuk bisnis, dapat menjadi aplikasi yang berbeda dan memiliki banyak fungsi. Mobile apps dapat menjadi sumber informasi, melakukan transaksi jual beli, bahkan Anda dapat berinteraksi langsung dengan pelanggan jika memiliki fitur live chat dan video live sale. Lalu bagaimana mobile apps dapat membantu bisnis Anda, berikut adalah manfaat mobile apps untuk bisnis Anda.
  1. Meningkatkan penjualan
Berbagai program loyalitas pelanggan dapat dirancang melalui mobile apps. Tentunya program loyalitas ini dirancang untuk membuat pelanggan Anda kembali pada mobile apps lebih sering dari sebelumnya dan melakukan transaksi lebih banyak. Anda dapat membuat sebuah permainan sehingga pelanggan Anda mendapatkan poin yang dapat ditukarkan dengan voucher belanja. Lebih sering pelanggan memainkan permainan tersebut, maka pelanggan memiliki banyak voucher dan dapat melakukan pembelian lebih banyak. Anda pun mendapatkan penjualan yang meningkat.
  1. Meningkatkan efisiensi
Mobile apps yang sudah terintegrasi dengan sistem logistik, purchasing, dan lain-lain akan membantu meningkatkan efisiensi kinerja perusahaan. Jika terjadi transaksi pada mobile apps, maka akan secara real-time memberi informasi kepada tim packing dan purchasing. Perusahaan Anda akan lebih efisien dan meminimalkan human eror akibat adanya missed communication.
  1. Meningkatkan loyalitas pelanggan
Menggunakan mobile apps membuat Anda dapat berinteraksi langsung dengan pelanggan. Fitur push notification menjadi salah satu fitur yang menjadikan Anda dapat berinteraksi langsung dengan pelanggan karena dapat diatur dengan behavior pelanggan melakukan interaksi pada mobile apps. Seperti dikutip pada Forbes, push notification memiliki open rates lebih dari 90% dibandingkan dengan email yang hanya 25-30%. Semakin sering pelanggan membuka aplikasi akan membuat pelanggan Anda semakin loyal dan melakukan transaksi sesering mungkin.

Bangun Mobile Apps untuk Bisnis Anda bersama Mitracomm Ekasarana

Banyak strategi-strategi yang dapat Anda terapkan jika ingin membuat mobile apps untuk bisnis Anda. Mobile apps dapat menjadi salah satu strategi efektif untuk tingkatkan kinerja bisnis Anda untuk pelanggan dan juga karyawan. Anda dapat membangun mobile apps bersama Mitracomm Ekasarana. Mitracomm Ekasarana adalah perusahaan dengan berbagai macam layanan untuk pelanggan, salah satunya yaitu membangun mobile application. Layanan yang dihadirkan Mitracomm Ekasarana melalui Mitracomm Ekasarana Channel Solution (MECS) untuk membangun mobile application mencakup semua aspek pengembangan aplikasi. Pengkodean hingga integrasi API disediakan MECS. Mobile application yang dapat digunakan pada sistem Android dan iOS juga dapat dibuat oleh tim handal MECS. MECS juga sudah berhasil membantu perusahaan di berbagai industri dalam mengembangkan aplikasi, salah satunya pada industri keuangan. Mitracomm Ekasarana Channel Solution merupakan salah satu unit bisnis yang dimiliki Mitracomm Ekasarana, anak perusahaan Phintraco Group.   Hubungi kami melalui email marketing@phintraco.com untuk mendapatkan informasi lebih lengkap mengenai solusi yang dihadirkan MECS yaitu mobile application.   Referensi: https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2018/07/16/how-can-a-mobile-app-help-my-business/?sh=f958a272eb61   Kunjungi: http://mecs.mitracomm.com/
admin
11 March 2022
11 Mar 2022
Blog

Cara Meraih Kepuasan Pelanggan Melalui Contact Center

Reputasi perusahaan bergantung pada kepuasan pelanggan terhadap pelayanan perusahaan. Secara tidak langsung, pelanggan menilai kualitas perusahaan dengan mengevaluasi layanannya berdasarkan perbandingan dengan apa yang mereka dapatkan dan apa yang sebenarnya mereka inginkan. Tugas perusahaan untuk mengerti standar ekspektasi pelanggan hanyalah setengah jalan dari usaha yang harus dilakukan. Ada komponen lain yang juga signifikan, yaitu untuk memenuhi ekspektasi dan lolos evaluasi tersebut melalui contact center sebagai tonggak utama dari perusahaan. Artikel ini akan membahas apa saja kriteria evaluasi pelayananan dari pelanggan dan bagaimana perusahaan dapat meningkatkan layanan mereka melalui contact center.

Kriteria Evaluasi Kepuasan Pelanggan

Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh MIT SLoan, ada kriteria tertentu yang diambil pelanggan sebagai indikator evalusi terhadap kepuasan mereka pada pelayanan yang diberikan perusahaan melalui contact center. Berikut ini adalah 3 di antaranya:

1.    Kecakapan

Ketika menghubungi contact center, pelanggan memiliki ekspektasi bahwa agen contact center akan memberikan solusi yang tepat dan tidak bertele-tele untuk masalahnya. Dalam proses ini, pelanggan akan mengevaluasi kecakapan agen contact center dalam memberikan layanan dan solusi dengan konsisten dan akurat sesuai dengan yang mereka butuhkan.

2.    Daya tanggap

Daya tanggap yang dievaluasi oleh pelanggan adalah kesediaan dan komitmen yang ditunjukkan contact center dalam membantu pelanggan. Selain itu, dalam kriteria ini pelanggan juga berekspektasi agar agen contact center mampu memberikan layanan dengan cepat.

3.    Empati

Dalam hubungan antara perusahaan dan pelanggannya, empati memiliki peran penting. Ketika seorang agen contact center dapat menunjukkan empati tulus kepada pelanggan, itu akan membantu meyakinkan mereka bahwa mereka telah didengar dan solusi akan segera diberikan.  

Business Process Services Solusi Untuk Penuhi Kepuasan Pelanggan

Untuk lolos dalam evaluasi kepuasan pelanggan, perusahaan harus mampu menyediakan agen-agen contact center yang memenuhi kriteria di atas. Sayangnya, banyak perusahaan kesulitan untuk mencari dan memperkerjakan sumber daya manusia yang mumpuni. Untuk itu, perusahaan membutuhkan layanan outsourcing dari sebuah penyedia layanan Business Process Services (BPS) yang menyediakan outsourcing agen contact center dan berbagai pelatihan yang berkualitas. Outsourcing agen contact center memberikan banyak manfaat untuk perusahaan, salah satunya adalah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Hasil yang lebih maksimal juga akan didapatkan jika ada value added services yang ditawarkan oleh perusahaan penyedia BPS.  

Percayakan pada MitraComm Business Process Services

Memilih perusahaan penyedia layanan BPS tidaklah mudah, ada beberapa hal yang harus diperhatikan untuk mendapatkan perusahaan yang berpengalaman di bidang ini. MitraComm Ekasarana adalah salah satu anak perusahaan Phintraco Group yang menyediakan layanan BPS melalui salah satu unit bisnisnya, MitraComm Business Process Services (MBPS). Dengan pengalaman selama kurang lebih 15 tahun, MBPS telah bekerja sama dengan banyak mitra perusahaan untuk menyediakan berbagai solusi dan layanan terkait BPS. Percayakan perusahaan Anda kepada MBPS untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi proses bisnis perusahaan, khususnya dalam contact center.   Hubungi kami melalui marketing@phintraco.com untuk mendapatkan informasi lebih lengkap mengenai Business Process Services yang disediakan oleh MitraComm Ekasarana.   Referensi: https://sloanreview.mit.edu/article/five-imperatives-for-improving-service-quality/
admin
04 March 2022
04 Mar 2022
Blog

Tips Tingkatkan Value Pada Contact Center

Contact center menjadi salah satu divisi yang langsung berhubungan dengan pelanggan. Agen-agen contact center harus merepresentasikan nilai-nilai perusahaan dengan baik agar dapat memiliki pelanggan yang loyal untuk perusahaan. Selain itu, agen contact center harus memiliki sebuah keunikan agar menjadi unique selling point dan lebih unggul dengan kompetitor melalui contact center. Lalu, bagaimana cara memiliki unique selling point pada contact center? Caranya adalah dengan meningkatkan value pada contact center.

Tingkatkan Value pada Contact Center

Kinerja contact center harus terus ditingkatkan agar meningkatkan customer experience. Hasil lebih lanjut, perusahaan akan mendapatkan pelanggan yang loyal dan setia terhadap layanan yang diberikan. Berikut adalah tips tingkatkan value pada contact center:
  1. Jalin komunikasi dengan pelanggan secara teratur
Perusahaan Anda membutuhkan transaksi dari pelanggan, terkadang membuat komunikasi dengan pelanggan hanya untuk mendapatkan penjualan. Sebaiknya, menjalin komunikasi dengan pelanggan dilakukan secara bertahap dan bukan hanya untuk mengejar penjualan. Jalin komunikasi dengan pelanggan untuk membangun trust menjadi unsur penting dalam meningkatkan value added pada contact center. Pastikan bahwa pelanggan menyukai layanan yang ditawarkan dari perusahaan Anda agar pelanggan loyal terhadap perusahaan Anda.
  1. Lihat dari customer point-of-view
Agen contact center menangani ribuan pelanggan setiap harinya. Hal tersebut membuat beberapa agen hanya ingin menyelesaikan pekerjaannya tanpa mementingkan pelanggan. Agen contact center seharusnya menangani masalah yang dilaporkan pelanggan dari customer point-of-view bukan hanya template yang sudah dibuat perusahaan. Hal tersebut akan membuat klien merasa dihargai, karena agen berusaha untuk memenuhi harapan mereka dan memenuhi kebutuhan mereka.
  1. Menawarkan informasi tentang produk baru
Contact center biasanya merupakan suatu layanan pelanggan untuk melaporkan masalah terkait produk atau bahkan mengetahui informasi lebih lengkap mengenai suatu produk yang ditawarkan. Agen contact center juga memastikan bahwa pelanggan memaksimalkan penggunaan produk dan layanan yang mereka beli. Salah satu yang dapat dilakukan agen adalah dengan menawarkan atau memberi tahu informasi tentang produk baru kepada pelanggan. Hal tersebut dapat meningkatkan penjualan dan pelanggan terus menggunakan layanan yang ditawarkan perusahaan.
  1. Tanamkan tujuan untuk tingkatkan kepuasan pelanggan
Diketahui bahwa menimbulkan rasa empati ketika melayani pelanggan dapat meningkatkan customer experience. Hal tersebut karena agen menanamkan tujuan ketika melayani pelanggan adalah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan akan setia dan loyal kepada perusahaan dan perusahaan akan terus mendapatkan profit.
  1. Perluas pengetahuan agen dengan value added services
Memberikan layanan pelanggan dengan agen yang memiliki pengetahuan yang luas melalui value added adalah proses yang panjang, bertahap, dan akan berdampak dalam jangka panjang. Dibutuhkan komitmen dan fokus untuk dapat terus menambahkan “nilai” yang lebih baik ke berbagai layanan pelanggan yang sudah disediakan. Untuk melakukan hal ini, Anda perlu memperluas keahlian agen dan mempertimbangkan untuk mencoba menerapkan teknik baru di industri contact center untuk membantu agen berkembang seiring perubahan pasar.   Agen contact center biasanya di outsourcing dengan pihak ketiga. Pastikan penyedia agen contact center Anda juga memiliki fasilitas value added services, dimana value added services adalah layanan training untuk menambah value dari agen contact center. Tips tingkatkan value pada contact center yang sudah dijelaskan, akan jadi lebih mudah didapatkan dengan penyedia agen contact center. MitraComm Business Process Services (MBPS) salah satu unit bisnis MitraComm Ekasarana, anak perusahaan Phintraco Group, menyediakan value added services untuk agen contact center. MBPS memiliki tim pelatih bersertifikat dan praktisi berpengalaman yang memfasilitasi program pelatihan motivasi dan soft skill. Selain itu, MitraComm juga memberikan pengembangan keterampilan lanjutan melalui pelatihan online (E-Learning Center) dan Premises.   Hubungi kami melalui email ke marketing@phintraco.com untuk mengetahui lebih lanjut tentang value added services dari MBPS.   Referensi: http://mbps.mitracomm.com/
admin
25 February 2022
25 Feb 2022
Blog

Pentingnya Value Added pada Contact Center

Salah satu cara pelanggan mengetahui informasi tentang perusahaan atau produk adalah menghubungi contact center. Agen contact center menjadi representatif terdepan dari sebuah perusahaan. Value yang dimiliki perusahaan harus tersampaikan dengan baik ke pelanggan melalui agen contact center. Maka dari itu agen contact center perlu memiliki skill khusus agar value perusahaan dapat tersampaikan dengan baik.

Contact Center = Perusahaan

Contact center yang dimiliki perusahaan atau perusahaan yang melakukan outsourcing pada contact center, biasanya memiliki lokasi yang berbeda dari perusahaan utamanya. Pada umumnya, pelanggan tidak mengetahui hal tersebut. Maka dari itu contact center harus dapat mewakili perusahaan dengan menjunjung tinggi nilai-nilai perusahaan agar ekspektasi pelanggan terpenuhi. Sebagai garda terdepan, contact center harus selalu berusaha untuk menjaga citra merek perusahaan yang diwakilinya bersamaan dengan memberikan kualitas layanan yang sesuai dengan ekspektasi pelanggan dan juga target audiens.

Tambahkan value pada contact center Anda

Saat ini, persaingan bisnis semakin ketat. Perusahaan banyak mengalokasikan dananya untuk dapat meningkatkan customer experience. Trend yang ada, memuaskan pelanggan saja tidak cukup, perusahaan Anda harus memiliki sesuatu yang lebih unggul daripada kompetitor lain. Salah satu yang dapat ditingkatkan untuk mencapai customer experience sesuai ekspektasi pelanggan adalah menambahkan value pada contact center.

Cara Menambahkan Value pada Contact Center

Value lebih bersifat intangible, sehingga sifatnya tidak terlihat tapi dapat berdampak pada seseorang. Contact center bertemu pelanggan secara virtual, seperti melalui call center atau media sosial. Sehingga contact center harus kaya dengan value dan skill-skill khusus agar pelanggan nyaman dan menjadi loyal pada perusahaan. Cara menambahkan value pada contact center antara lain seperti:
  1. Program pelatihan motivasi
  2. Program pelatihan soft skill
  3. Pengembangan skills melalui E-learning
Program pelatihan yang sudah dijelaskan di atas dapat Anda terapkan pada perusahaan Anda jika bekerja sama dengan MitraComm Ekasarana, anak perusahaan Phintraco Group dalam menambah value pada contact center perusahaan Anda. MitraComm Ekasarana melalui unit bisnisnya yaitu MitraComm Ekasarana Business Process atau MBPS merupakan unit bisnis yang bergerak di bidang business process services. MBPS menyediakan layanan contact center outsourcing, value added services, digital engagement, omnichannel solution, dan lain-lain.   Hubungi kami di marketing@phintraco.com untuk mengetahui lebih lengkap mengenai layanan yang disediakan oleh MitraComm Ekasarana Business Process atau MBPS.   Referensi: http://www.mitracomm.com/
admin
18 February 2022
18 Feb 2022
Blog

Mekanisme Pendaftaran dan Pembelian e-Meterai untuk WAPU

Wajib Pungut (WAPU) atau pemungut adalah salah satu pengguna e-meterai dalam skala besar. Setelah mengetahui apa itu WAPU dan perusahaan apa saja yang termasuk WAPU, sekarang kita akan membahas bagaimana perusahaan-perusahaan tersebut dapat melakukan pendaftaran dan pembelian e-meterai dari channel MitraComm Ekasarana yang ditunjuk langsung oleh PERURI.

Proses Pendaftaran Pemungut (WAPU)

Proses pendaftaran atau registrasi WAPU dilakukan melalui Supply Chain Meterai (SCM) dengan sepengetahuan distributor yang akan memberikan persetujuan (approval). Berikut ini langkah-langkah mudah yang harus dilakukan WAPU untuk melakukan pendaftaran:

1.  Pengumpulan data

Untuk melakukan pendaftaran, perusahaan pemungut harus mempersiapkan beberapa data yang dibutuhkan untuk prosesnya seperti:
  • Nama perusahaan
  • Alamat perusahaan
  • Koordinat (opsional)
  • NPWP
  • TDP/NIB
  • Data PIC (SPV,FIN, dan STAFF) termasuk nama, email, dan nomor HP
  • Kontrak (antara Distributor dan Pemungut)

2.  Peninjauan dan persetujuan

Ketika data-data yang dibutuhkan sudah dipersiapkan dan dikumpulkan, distributor akan melakukan peninjauan legalitasnya sebelum memberikan persetujuan pendaftaran. Jika semua data terkait legal, benar, dan sah, maka distributor akan memberikan persetujuan pendaftaran pemungut (WAPU) untuk melakukan transaksi dengan e-meterai.

3.  Pemberian user dan password

Pemungut (WAPU) juga harus melakukan pemesanan melalui platfrom Supply Chain Meterai (SCM). Untuk itu, para pemungut perlu memiliki user dan password untuk mengakses akun. Jika peninjauan dan persetujuan berhasil, distributor akan memberikan user dan password untuk para pemungut melakukan transaksi pemesanan kuota e-meterai.  

Proses Pemesanan e-Meterai untuk Pemungut (WAPU)

e-Meterai yang telah dipesan pemungut (WAPU) akan berbentuk kuota atau stok e-meterai siap pakai. Pembayaran e-meterai untuk pemungut bersifat post-paid, yaitu dilakukan setelah penggunaan. Pemungut (WAPU) wajib setidaknya menggunakan 1.000 e-meterai setiap bulannya.

1.  Pembuatan PR (Purchase Request) & PO (Purchase Order)

Dalam proses pengajuan ini, STAFF yang bertanggung jawab di pemungut (WAPU) harus membuat PR melalui Supply Chain Meteri (SCM). Proses ini hampir sama halnya dengan melakukan pemesanan kepada distributor.

2.  Peninjauan dan persetujuan

Setelah PR selesai dibuat, maka SPV Pemungut harus melakukan persetujuan dan dilanjutkan pembuatan PO oleh STAFF. Setelah menjadi PO, SPV Distributor akan melakukan peninjauan terhadap PO yang disetorkan. Jika PO sudah sesuai, distributor akan melakukan persetujuan atas permintaan kuota atau stok e-meterai oleh pemungut (WAPU). Selanjutnya, system akan mengirimkan kuota e-Meterai kepada Pemungut   Selain WAPU atau pemungut, wholesaler, end user, dan enterprise dapat melakukan pendaftaran dan pembelian e-meterai melalui channel MitraComm Ekasarana di mitracomm.e-meterai.co.id. MitraComm Ekasarana melalui unit bisnisnya yaitu MitraComm Ekasarana Channel Solution merupakan perusahaan distributor e-meterai terpercaya yang ditunjuk langsung oleh PERURI, akan memberikan arahan yang tepat dan jelas untuk Anda selama proses yang dibutuhkan.   Ketahui informasi lebih lengkap mengenai e-meterai dengan email ke marketing@phintraco.com.
admin
04 February 2022
04 Feb 2022
Blog

Yuk, Cari Tahu Lebih Detail Tentang WAPU

Ketentuan baru mengenai e-meterai yang diluncurkan pemerintah merupakan sebuah hal yang sangat baru bagi masyarakat Indonesia. Masyarakat perlu untuk beradaptasi dan secara aktif mencari tahu informasi terkait. Tidak heran jika masih banyak hal yang belum diketahui oleh masyarakat tentang apapun yang menyangkut e-meterai ini. Salah satu pengguna e-meterai adalah WAPU atau pemungut. Tidak banyak orang familiar dengan kata ini dan siapa saja yang termasuk ke dalam WAPU. Mari kita cari tahu informasi lengkap tentang WAPU dan cara mereka mendapatkan e-meterai.

Apa Itu WAPU?

WAPU adalah kepanjangan dari Wajib Pungut. Istilah ini dipakai untuk instansi atau badan usaha pemerintah yang ditetapkan oleh Menteri Keuangan sebagai pemungut Pajak Pertambahan Nilai (PPN). Bukan hanya melakukan pemungutan pajak, instansi ini juga berkewajiban untuk melakukan penyetoran serta pelaporan pajak atas Barang/Jasa Kena Pajak (BKP/JKP) yang sudah dipungut kepada Pengusaha Kena Pajak (PKP). Mekanisme WAPU dilaksanakan dengan tujuan untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak yang cukup rendah, meningkatkan pendapatan negara, dan memperkuat administrasi perpajakan. Dalam proses pendistribusian e-meterai, Wajib Pungut dapat melakukan pembelian dengan metode postpaid. Saat ini ada kurang lebih 400 perusahaan sebagai WAPU yang ditunjuk oleh DJP yang dapat bekerja sama dengan MitraComm Ekasarana Channel Solution untuk mendapatkan layanan e-meterai. Bagaimana cara para WAPU mendapatkan e-meterai dari distributor? Temukan jawabannya di artikel kami berikutnya.

Intansi/Badan yang berperan sebagai WAPU

Seperti yang dijelaskan di atas, tidak semua instansi atau badan usaha ditunjuk sebagai Wajib Pungut. Lantas, siapa saja pemungut PPN yang tidak dikenakan pajak ini? Ada 4 instansi atau badan usaha yang masuk dalam kategori Wajib Pungut berdasarkan ketentuan pemerintah. Simak penjelasannya di bawah ini.

1.  Bendaharawan Pemerintah dan KPKN

Bendahara atau pejabat yang melakukan pembayaran dari Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) atau Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) disebut sebagai bendaharawan pemerintah dan Kantor Perbendaharaan dan Kas Negara (KPKN). Bendaharawan pemerintah meliputi:
  • Direktorat Jenderal Perbendaharaan
  • Bendahara yang dipilih oleh Menteri/Ketua Lembaga
  • Bendahara Pemerintah Pusat dan Daerah

2.  Kontraktor Kontrak Kerja Sama

Kontraktor Kontrak Kerja Sama termasuk dalam instansi atau badan usaha WAPU yang diatur dalam Peraturan Menteri Keuangan (PMK) Nomor 73/PMK.03/2010. Instansi yang dimaksudkan adalah sebagai berikut:
  • Kontraktror kontrak kerja sama pengusahaan minyak dan gas bumi.
  • Kontraktor atau pemegang kuasa/pemegang izin pengusahaan sumber daya panas bumi, yang meliputi kantor pusat, cabang, maupun unitnya.

3.  Badan Usaha Milik Negara

Instansi yang termasuk ke dalam WAPU adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN). BUMN yang ditetapkan sebagai WAPU memiliki kriteria dengan 51% saham perusahaan dikuasai oleh pemerintah dan tidak termasuk anak perusahaan atau perusahaan patungan. Jika terjadi perubahan kepemilikan saham, BUMN bisa kehilangan status WAPU-nya karena tidak lagi memenuhi kriteria BUMN.

4.  Badan Usaha Tertentu

Ada banyak badan usaha tertentu yang termasuk ke dalam Wajib Pungut menurut sektor yang mereka jalankan. Daftar badan usaha terentu yang termasuk Wajib Pungut dapat ditemukan dalam Peraturan Menteri Keuangan (PMK) Nomor 37/PMK.03/2015.   Itulah informasi-infromasi penting terkait WAPU. Perusahaan-perusahaan Wajib Pungut dapat melakukan pendaftaran dan pembelian e-meterai melalui MitraComm Ekasarana Channel Solution. MECS, anak perusahaan Phintraco Group, sudah dipercaya banyak perusahaan besar untuk menyediakan berbagai solusi teknologi terkait layanan transaksi elektronik perusahaan. Salah satu yang ditawarkan adalah layanan e-meterai dimana Mitracomm Ekasarana telah ditunjuk resmi oleh Peruri sebagai Authorized Distributor.   Hubungi kami di marketing@phintraco.com atau kunjungi halaman website https://mitracomm.e-meterai.co.id/ untuk dapat membeli e-meterai melalui MitraComm Ekasarana.
admin
28 January 2022
28 Jan 2022
Blog

3 Kelebihan e-Meterai yang perlu Anda Ketahui

Ketika melakukan transaksi yang menggunakan seritifikat, akta, surat perjanjian, atau surat berharga lainnya, masyarakat memerlukan bea meterai agar dokumen-dokumen tersebuh diakui di pengadilan dan dapat dipertanggungjawabkan. Pembayaran bea meterai ini ditandai dengan adanya meterai yang dibubuhkan dalam dokumen-dokumen tersebut. Sebelumnya, pengesahan dokumen-dokumen yang berbentuk kertas ini mengharuskan adanya kehadiran dan persetujuan beberapa pihak sebelum meterai dibubuhkan. Seiring begantinya zaman, banyak orang mulai beranjak ke dokumen digital. Kini, masyarakat mendapatkan kemudahan untuk melengkapi proses pembubuhan meterai melalui portal online sejak UU No 10 Tahun 2020 mengenai Bea Meterai disahkan.

Kelebihan e-Meterai

e-Meterai yang dapat dibubuhkan dalam dokumen digital bukan hanya berbeda secara bentuk fisiknya dari meterai kertas. e-Meterai memiliki sejumlah kelebihan yang menjadikannya pilihan tepat dan lebih baik dari metode pembubuhan meterai dan pembayaran bea meterai konvensional. Berikut ini 3 kelebihan paling signifikan dari e-Meterai:

1.    Lebih Praktis

Berbeda dengan meterai kertas yang ditempel secara konvesional, e-Meterai mewarkan kepraktisan dalam proses pembelian dan pembubuhannya. Sebelumnya, masyarakat harus membeli meterai dari toko alat tulis atau fotokopi ataupun modern retail untuk bisa mendapatkan e-meterai. Sekarang, masyarakat dapat dengan mudah mendapatkan e-Meterai dari mana saja dengan sistem yang disediakan Peruri. Proses pembelian dan pembubuhan e-Meterai sangat praktis karena dapat di lakukan pada sebuah portal yang sudah dirancang oleh Peruri. Proses ini dapat dilakukan melalui tautan https://mitracomm.e-meterai.co.id. Selain itu, segel yang terdapat dalam sistem teknologi e-Meterai dapat memudahkan instansi atau perusahaan besar karena tidak lagi membutuhkan banyak waktu untuk cetak-scan dokumen.

2.    Terjamin Keasliannya

Dalam banyak kasus, meterai konvensional yang ditempel sering kali disalahgunakan dengan cara dipalsukan atau bahkan digunakan kembali. Hal ini sangat merugikan negara dan tidak menjamin keabsahan dokumen di mata hukum. Dengan e-Meterai, keaslian dan keabsahan dokumen akan terjamin.e-Meterai memiliki beberapa ciri-ciri yang wajib dipunya, salah satunya adalah kode unik yang berbentuk nomor seri. Kode unik ini akan membedakan setiap e-Meterai, sehingga kemungkinan untuk dipalsukan bahkan digunakan kembali akan sangat kecil. Selain itu, Peruri juga memiliki sistem validasi yang dapat mencegah adanya upaya pemalsuan e-Meterai. Bahkan Peruri telah menyediakan aplikasi yang dapat mengetahui informasi terkait e-meterai tersebut seperti; Serial Number, Time Stamping atau Waku Pembubuhan dan pihak yang melakukan pembubuhan. Aplikasi tersebut bisa di download di Google Play Store dan Apple Store dengan nama “Peruri Scanner”.

3.      Dokumen Tersimpan dengan Aman

Meterai yang dibubuhkan pada dokumen kertas memiliki risiko kehilangan atau kerusakan. Dengan menggunakan dokumen digital dan dibubuhi e-Meterai, dokumen Anda akan tetap tersimpan dengan aman. Saat melakukan pembelian dan pembubuhan dalam portal, Anda perlu untuk membuat akun yang membutuhkan beberapa informasi pribadi untuk mendaftar. Setelah berhasil mendaftar, Anda akan memiliki akun yang menyimpan dokumen-dokumen dan riwayatnya yang sudah dibubuhi e-Meterai. Lebih dari itu, Anda juga dapat mengunduh ulang dokumen yang sudah ada melalui portal yang tersimpan dalam 1x24 jam atau Anda bisa melihat riwayatnya melalui email pengguna, dikarenakan saat selesai melakukan stamping (pembubuhan) dokumen otomatis terkirim ke email. Selain itu, e-Meterai juga memiliki sistem yang dapat mendeteksi adanya perubahan dalam dokumen yang sudah dibubuhi e-Meterai dan mencegah adanya penipuan.   Penjelasan di atas merupakan kelebihan yang ditawarkan e-Meterai yang dapat Anda atau perusahaan Anda pertimbangkan untuk beralih dari meterai tempel konvensional. Dapatkan e-Meterai dengan mudah dan praktis melalui https://mitracomm.e-meterai.co.id. MitraComm Ekasarana, salah satu anak perusahaan Phintraco Group, telah ditunjuk resmi oleh Peruri menjadi Distributor Meterai Elektronik menawarkan banyak solusi teknologi dan salah satunya adalah e-Meterai. MitraComm Ekasarana memiliki sistem yang sudah terintegrasi dengan API yang dapat mempermudah proses pembubuhan (stamping) e-Meterai. Selain itu, MitraComm Ekasarana juga menyediakan layanan bantuan yang selalu tersedia 24/7.
admin
21 January 2022
21 Jan 2022