MitraComm Business Process Services

Transform your business operations with our complete business process outsourcing (BPO) solutions.
Explore MBPS

MitraComm Ekasarana Channel Solutions

Take your business to the next level with our comprehensive technology provider and system integrator.
Explore MECS

MitraComm Ekasarana Service Office

Maximize work efficiency and flexibility with our serviced and virtual office solutions.
Explore MESO

About us

Established in 1999, MitraComm Ekasarana is the leading business process outsourcing (BPO) and technology provider company in Indonesia. With more than 20 years of experience, we offer a complete range of modern business solutions, from business outsourcing teams to innovative payment aggregators, to deliver business success.

E-Meterai untuk Segala Kebutuhan Anda

Sebagai distributor resmi e-Meterai, MitraComm Ekasarana memastikan keaslian dan keamanan di setiap transaksi. Temukan kemudahan dalam membeli dan membubuhkan e-Meterai untuk berbagai dokumen penting Anda.
Beli e-Materai  

Gabung Jadi Wholesaler E-Meterai,
Banyak Untungnya!

Jangan lewatkan kesempatan untuk menjadi bagian dari bisnis e-Meterai yang menguntungkan! Bergabunglah menjadi jaringan distribusi resmi e-Meterai MitraComm dan nikmati akses langsung ke e-Meterai dengan harga terbaik dan sistem yang cepat dan aman.
Beli e-Materai     Pelajari Lebih lanjut

E-Meterai untuk SSCASN

Butuh e-Meterai untuk kebutuhan dokumen SSCASN? Dapatkan e-Meterai resmi dari MitraComm dan temukan pengalaman pembelian dan pembubuhan yang praktis dengan platform resmi dan terpercaya.
Beli e-Materai     Pelajari Lebih lanjut

News Room

See All  
Blog

SMS Broadcast: Solusi Komunikasi Massal untuk Bisnis Modern
Media sosial, search engine optimization (SEO), dan email marketing adalah beberapa channel marketing yang populer digunakan untuk menjangkau pelanggan dan menyebarkan berbagai promosi menarik. Namun, salah satu channel marketing yang tidak kalah penting adalah SMS. Meskipun sudah jarang digunakan untuk komunikasi sehari-hari, banyak bisnis memanfaatkan SMS untuk menyebarkan promosi dan informasi penting kepada pelanggan. Salah satu caranya adalah melalui layanan SMS broadcast. Pengiriman pesan bisnis melalui SMS broadcast dinilai efektif karena dapat langsung sampai ke handphone pelanggan tanpa memerlukan jaringan internet seperti media sosial. Layanan ini memungkinkan perusahaan untuk mengirimkan pesan ke ribuan pelanggan sekaligus hanya dalam hitungan detik, sehingga kampanye marketing menjadi lebih efisien dan tepat sasaran. Artikel ini akan membahas lebih lanjut tentang SMS broadcast, cara kerja, hingga tips meningkatkan efektivitas layanan ini.

Apa Itu SMS Broadcast?

SMS broadcast, dikenal juga dengan SMS bulk, adalah layanan yang memungkinkan pengiriman pesan singkat secara massal kepada banyak nomor ponsel sekaligus. Layanan ini memungkinkan pengirim untuk menyesuaikan ID pengirim, sehingga penerima dapat menerima nama brand, perusahaan, atau produk sebagai pengirim, bukan nomor biasa. Penerapan layanan SMS broadcast digunakan perusahaan untuk mengirimkan pesan bisnis seperti promo waktu terbatas, pemberitahuan penting, reminder, serta nomor OTP untuk verifikasi.  Pengiriman SMS broadcast dapat menggunakan sistem dari SMS aggregator sebagai perantara antara pengirim dan operator jaringan seluler. Sistem ini dapat mengelola SMS massal dengan cepat, aman, dan efisien, serta berbasis web dan dapat diakses melalui dashboard atau API. Melalui SMS broadcast, perusahaan dapat mengoptimalkan penyampaian promosi atau pesan bisnis lainnya dengan biaya yang relatif murah serta mampu menjangkau banyak pelanggan dalam sekali kirim.

Bagaimana Cara Kerja SMS Broadcast?

SMS broadcast bekerja dengan mengirimkan satu pesan singkat ke daftar kontak pelanggan secara simultan. Proses ini menggunakan platform SMS broadcasting yang berperan sebagai SMS gateway. Platform ini memungkinkan pengirim untuk membuat pesan yang akan dikirimkan, mengelola daftar kontak yang akan dikirimkan pesan, serta memulai pengiriman SMS broadcast.  Pesan singkat berisi promosi atau informasi penting lainnya kemudian dikirimkan, baik secara instan atau pada waktu yang sudah dijadwalkan. Penerima akan menerima pesan singkat sebagai pesan pribadi yang dipersonalisasi. Pengirim dapat melacak metrik engagement seperti tingkat pengiriman, open rate, dan jumlah klik untuk mengetahui keberhasilan strategi SMS broadcast.

Keuntungan Memakai SMS Broadcast untuk Bisnis

Layanan SMS dinilai sebagai salah satu channel marketing paling efektif karena kecepatannya dalam mengirim pesan bisnis hingga tingkat open rate yang relatif tinggi. SMS broadcast yang memanfaatkan media pesan singkat ini menjadi alat ampuh untuk menyebarkan pesan bisnis ke banyak pelanggan. Beberapa keuntungan yang bisa dirasakan bisnis dari penerapan SMS broadcast adalah:

Tingkat Respon dan Pengiriman yang Tinggi

SMS memiliki tingkat open rate mencapai 98%. Selain itu, pesan langsung terkirim ke handphone penerima tanpa memerlukan jaringan internet dan dibaca beberapa menit setelah dikirimkan. Hal ini memastikan pesan bisnis dapat mencapai pelanggan dengan cepat dan mendorong tindakan segera. Hal ini membuatnya jauh lebih unggul dibandingkan email atau iklan media sosial yang sering terabaikan.

Efisiensi Melalui Otomatisasi

Platform SMS broadcast dapat mengotomatisasi pengiriman SMS broadcast, penjadwalan, hingga segmentasi kontak. Perusahaan tidak perlu lagi mengirim pesan secara manual ke banyak pelanggan, sehingga menghemat waktu dan sumber daya yang dibutuhkan. Otomatisasi juga mencegah terjadinya human error akibat penanganan manual serta mendukung komunikasi bisnis yang efisien.

Jangkauan Luas

Hampir semua orang di seluruh dunia memiliki handphone dengan nomor telepon aktif di dalamnya. Hal ini membuat SMS menjadi alat terbaik untuk menjangkau pelanggan di mana pun mereka berada tanpa memerlukan jaringan internet. 

Personalisasi

Banyak platform SMS broadcast memungkinkan perusahaan untuk membuat pesan yang dipersonalisasi untuk pelanggan mereka. Personalisasi ini termasuk menyebutkan nama penerima atau memasukkan data yang relevan seperti riwayat pembelian dan lokasi penerima. Pesan yang dipersonalisasi dapat meningkatkan engagement dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.

Strategi Meningkatkan Efektivitas SMS Broadcast

Berikut adalah beberapa strategi yang bisa Anda terapkan untuk meningkatkan keberhasilan kampanye SMS broadcast Anda:

Buat Pesan yang Menarik

SMS hanya bisa mengirimkan pesan dalam batasan 160 karakter, sehingga penting untuk merancang pesan yang ringkas dan menarik. Pastikan pesan Anda bersifat to-the-point dengan kalimat call-to-action yang kuat untuk memotivasi tindakan segera dari pengguna. Link atau tautan yang sudah diperpendek bisa digunakan untuk informasi lebih lanjut. Salah satu contoh SMS broadcast dari restoran cepat saji adalah: “Diskon 30% untuk semua menu ayam goreng & burger mulai pukul 14.00–17.00. Berlaku 20–22 Agt 2025. Tukarkan di toko terdekat.”

Tentukan Timing dan Frekuensi

Tentukan seberapa sering Anda mengirimkan pesan bisnis kepada pelanggan. Frekuensi yang terlalu tinggi dapat mengganggu pelanggan, sedangkan terlalu jarang dapat membuat bisnis Anda terlupakan. Tentukan juga timing pengiriman yang tepat, seperti misalnya mendekati jam makan siang dan menghindari jam larut malam. Anda dapat menguji timing dan frekuensi yang tepat untuk SMS broadcast optimal.

Lakukan Segmentasi dan Pengujian

Bagi daftar kontak penerima Anda menjadi beberapa segmen berbeda berdasarkan perilaku, lokasi, atau riwayat pembelian untuk mengirimkan pesan yang relevan. Misal, Anda dapat mengirimkan SMS broadcast yang berbeda pada pelanggan baru, pelanggan loyal, atau pelanggan yang sudah tidak aktif. Lakukan A/B test dengan variasi isi pesan, timing, atau CTA untuk mengetahui SMS broadcast mana yang paling efektif.

Pantau dan Adaptasi

Lacak metrik-metrik penting seperti tingkat pengiriman, open rate, rasio klik tayang, hingga tingkat berhenti berlangganan untuk mengukur keberhasilan SMS broadcast. Gunakan data-data ini untuk meningkatkan SMS broadcast selanjutnya dengan memperbaiki isi pesan, timing, hingga penargetan pesan.

Kampanye Promosi Lebih Maksimal dengan Layanan SMS Gateway MitraComm

MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) menghadirkan solusi SMS Gateway untuk memfasilitasi pengiriman SMS broadcast yang masif dengan cakupan luas ke pelanggan Anda. Sebagai penyedia layanan SMS Gateway terkemuka di Indonesia, MitraComm terhubung langsung dengan seluruh perusahaan telekomunikasi di Indonesia. Dengan layanan SMS Gateway, kami memastikan pesan bisnis Anda dapat mencapai pelanggan dengan cepat dan tepat sasaran tanpa banyak hambatan.  Layanan SMS kami juga turut mencakup SMS banking, push & pull SMS, SMS broadcast/bulk SMS, SMS online transactions, hingga SMS advertising. Tidak hanya itu, kami juga menyediakan layanan monitoring support yang beroperasi 24/7 untuk mendukung kelancaran strategi SMS broadcast Anda. Platform SMS Gateway kami juga terbukti handal dan mampu menangani pengiriman SMS dalam jumlah besar dengan tingkat uptime yang tinggi. Untuk informasi lebih lanjut seputar layanan SMS Gateway, hubungi kami melalui email marketing@phintraco.com.  Editor: Irnadia Fardila
Muftia Parasati
26 September 2025
26 Sep 2025
Blog

SMS Blast: Strategi Promosi Bisnis ke Ribuan Kontak
SMS blast telah menjadi salah satu strategi populer dalam menjangkau banyak pelanggan sekaligus. Dengan tingkat keterbacaan yang sangat tinggi dibandingkan email atau media sosial, perusahaan dapat mengirim berbagai informasi penting lewat SMS, mulai dari promosi, reminder, maupun OTP untuk verifikasi akun. Strategi ini tidak hanya digunakan oleh perusahaan besar, tetapi juga usaha kecil dan menengah yang ingin memakai SMS blast untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan. Artikel ini akan membahas lebih lanjut tentang apa itu SMS blast, kelebihan dan kekurangan, hingga tips menerapkan strategi SMS ini dengan efektif.

Apa yang Dimaksud dengan SMS Blast?

SMS blast adalah metode mengirim pesan singkat kepada banyak penerima secara simultan dan otomatis. Sebagai bagian dari SMS marketing, SMS blast dimanfaatkan perusahaan untuk mengirimkan campaign marketing, promosi, reminder, peringatan, atau informasi penting lainnya menggunakan teknologi SMS.  Metode SMS blast memungkinkan perusahaan untuk mengirim pesan singkat ke ratusan hingga ribuan kontak sekaligus tanpa perlu mengirim pesan secara manual satu per satu. SMS blast digunakan oleh berbagai jenis perusahaan dan industri, mulai dari retail, restoran, bahkan lembaga pemerintahan untuk mengirimkan notifikasi peringatan darurat atau bencana alam. 

Bagaimana Cara Kerja SMS Blast?

SMS blast bekerja dengan mengirimkan satu pesan singkat ke daftar kontak penerima secara simultan melalui platform otomatis. Pada prosesnya, pengirim akan membuat daftar kontak penerima yang akan menerima pesan tersebut. Misalnya, perusahaan sebagai pengirim memiliki daftar kontak pelanggan mereka. Daftar kontak ini kemudian dikelompokkan berdasarkan kategori tertentu, seperti lokasi, riwayat interaksi, dan sebagainya. Isi pesan yang dikirimkan umumnya bersifat jelas, ringkas, dan berisi call-to-action untuk mendorong tindakan dari penerima. Pesan untuk SMS blast bisa dikirim secara instan atau dijadwalkan untuk waktu tertentu. Proses pengiriman dikelola oleh platform SMS aggregator sebagai perantara antara pengirim dengan operator jaringan seluler. Setelah mengirimkan pesan, platform SMS menyediakan data terkait tingkat keberhasilan pengiriman, open rate, hingga tingkat berhenti berlangganan untuk membantu mengukur keberhasilan campaign SMS blast.

Apa Saja Kelebihan dan Kekurangan SMS Blast?

Pada penerapannya, SMS blast menawarkan keuntungan untuk menjangkau banyak pelanggan secara instan. Namun, jenis SMS ini tidak terlepas dari sejumlah kekurangan yang perlu diantisipasi. Beberapa kelebihan dan kekurangan dari SMS blast adalah:

Kelebihan SMS Blast

  • Jangkauan Instan dan Luas: SMS blast dapat dikirimkan secara instan, sehingga cocok untuk mengirimkan pesan atau peringatan dalam waktu yang terbatas. SMS juga bisa diterima penerima tanpa jaringan internet, sehingga dapat menjangkau banyak pelanggan dengan mudah.
  • Open Rate yang Tinggi: SMS umumnya memiliki tingkat open rate yang tinggi, di mana lebih dari 90% lebih cenderung membaca SMS dibandingkan email atau pesan media sosial. 
  • Biaya Terjangkau: Metode SMS blasting cenderung memiliki biaya yang lebih terjangkau dibandingkan media promosi tradisional seperti banner fisik. SMS blasting memudahkan perusahaan untuk menghubungi ribuan pelanggan tanpa biaya mencekik.
  • Pesan Personal dan Otomatis: Isi SMS blast dapat dibuat lebih personal berdasarkan lokasi atau riwayat interaksi agar lebih relevan dengan penerima. Pengiriman SMS juga dapat dijadwalkan agar terkirim secara otomatis tanpa perlu tindakan manual.

Kekurangan SMS Blast

  • Panjang Pesan Terbatas: Isi SMS hanya terbatas pada 160 karakter. Pengirim SMS blast tidak bisa mencantumkan informasi yang terlalu mendetail atau kompleks.
  • Dianggap Mengganggu: Tidak jarang banyak penerima menganggap SMS blast mengganggu, terutama jika mereka menerima pesan terlalu sering atau tidak merasa berlangganan untuk mendapatkan pesan tersebut.
  • Multimedia Terbatas: Layanan SMS standar umumnya tidak bisa menambahkan gambar, video, media tambahan lainnya untuk mendukung isi pesan yang dikirimkan.

Tips Efektif Menerapkan SMS Blast untuk Bisnis

Jika perusahaan Anda ingin menggunakan SMS blast untuk strategi marketing dan komunikasi bisnis, berikut adalah beberapa tips efektif untuk menerapkannya:

Tentukan Tujuan Kampanye SMS Blast

Tips pertama adalah menentukan tujuan Anda melakukan kampanye SMS blasting. Apakah Anda akan mempromosikan outlet baru, menarik kembali pelanggan yang tidak aktif, atau mengirimkan pengingat penting? Penentuan tujuan ini akan memudahkan Anda merancang isi pesan SMS blasting serta mengukur keberhasilan kampanye melalui metrik yang relevan, seperti tingkat respons dan konversi.

Lakukan Segmentasi Penerima

Buat segmentasi untuk mengelompokkan daftar kontak penerima Anda berdasarkan kategori tertentu. Contoh kategori dapat berupa usia, lokasi, atau riwayat pembelian. Misal, jika Anda memiliki outlet baru di kota A, Anda bisa mempromosikannya dengan mengirim SMS blasting ke penerima di kota A. Segmentasi memastikan pesan Anda relevan dan tepat sasaran, sehingga berpeluang mendapatkan respons positif lebih tinggi.

Buat Pesan Singkat, Padat, dan Jelas

SMS memiliki keterbatasan jumlah karakter, sehingga pesan harus dibuat ringkas, padat, dan jelas. Hindari pemakaian kata-kata yang bertele-tele atau jargon yang sulit dipahami. Gunakan kalimat yang langsung ke inti pesan, seperti mencantumkan penawaran, batas waktu promo, hingga call-to-action (CTA) yang jelas, seperti misalnya “Tunjukkan pesan ini ke outlet terdekat” atau “Klik link untuk klaim promo”.

Perhatikan Waktu dan Frekuensi Pengiriman

Waktu pengiriman SMS yang tepat meningkatkan peluang penerima membaca pesan yang dikirimkan. Hindari mengirim pesan di waktu-waktu seperti larut malam karena cenderung terlewat oleh penerima. Hindari juga mengirim pesan terlalu sering karena berisiko membuat penerima terganggu bahkan berhenti berlangganan.

Lakukan Pengujian dan Evaluasi

Sebelum menerapkan SMS blasting, Anda dapat melakukan pengujian terlebih dahulu pada sebagian kecil penerima untuk mengetahui respons mereka terhadap isi pesan maupun waktu pengiriman. Lakukan penyesuaian dari hasil pengujian jika diperlukan. Evaluasi rutin selama masa kampanye SMS blasting juga penting untuk meningkatkan kualitas strategi SMS blasting.

SMS Gateway Mitracomm: Kirim Pesan Bisnis Massal dalam Hitungan Detik!

SMS blast merupakan strategi efektif untuk menjangkau banyak pelanggan secara real-time. Guna mendukung keberhasilan penerapan SMS blast, Anda akan memerlukan mitra layanan SMS yang terpercaya dan berpengalaman. MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) hadir sebagai solusi terbaik untuk kebutuhan strategi SMS blast Anda melalui layanan SMS Gateway. Dengan koneksi langsung ke seluruh operator telekomunikasi di Indonesia, kami memastikan pesan bisnis Anda terkirim cepat dan tepat sasaran. Layanan kami mencakup SMS Banking, Push & Pull SMS, SMS Broadcast/Bulk SMS, transaksi online via SMS, hingga SMS Advertising (LBA, Profiling, dan sebagainya). Semua layanan kami dirancang untuk membantu perusahaan Anda meningkatkan komunikasi bisnis serta memperkuat hubungan dengan pelanggan. Percayakan kebutuhan SMS blast Anda kepada MECS dan nikmati keunggulan layanan yang andal, aman, serta didukung teknologi terdepan. Untuk informasi lebih lanjut seputar layanan SMS Gateway, hubungi kami melalui email marketing@phintraco.com.  Editor: Irnadia Fardila
Muftia Parasati
26 September 2025
26 Sep 2025
Blog

SMS Aggregator: Definisi, Cara Kerja, dan Tips Memilih
Anda mungkin familiar dengan berbagai pesan singkat atau SMS yang dikirimkan oleh operator seluler, badan pemerintah, restoran, dan sebagainya. Pesan singkat tersebut dapat berisi pemberitahuan, promo spesial dengan waktu terbatas, pengumpulan survey pelanggan, hingga kode two-factor authentication untuk verifikasi akun. Ini merupakan beberapa contoh penggunaan SMS aggregator. Layanan SMS aggregator berfungsi untuk menjembatani perusahaan sebagai pengirim dengan operator jaringan seluler yang akan mengirimkan pesan ke banyak pengguna sebagai penerima. Layanan ini memudahkan perusahaan mengirimkan ribuan hingga jutaan pesan dalam waktu singkat tanpa harus bekerja sama satu per satu dengan operator. Implementasi SMS aggregator memungkinkan perusahaan menyederhanakan strategi komunikasi hingga menjangkau pelanggan lebih luas dan efektif.  Kenali lebih lanjut tentang apa itu SMS aggregator, cara kerjanya, hingga tips memilih penyedia SMS aggregator yang tepat untuk bisnis Anda. 

Apa Itu SMS Aggregator?

SMS aggregator adalah perusahaan atau platform yang berperan sebagai perantara antara bisnis dan operator jaringan seluler. Fungsi SMS aggregator adalah untuk mewadahi pengiriman dan penerimaan pesan singkat dalam jumlah besar. Platform ini memungkinkan menyediakan koneksi tunggal dengan banyak operator jaringan seluler dibandingkan harus mengelolanya secara manual satu persatu. Melalui SMS aggregator, perusahaan dapat mengirimkan pesan berskala besar dengan lebih praktis dan efisien untuk kebutuhan kampanye marketing, notifikasi pelanggan, hingga proses autentikasi.

Bagaimana Cara Kerja SMS Aggregator?

Cara kerja SMS aggregator berfokus dalam menjembatani pengiriman dan penerimaan pesan singkat secara massal. Saat perusahaan ingin mengirimkan kampanye SMS bulk kepada pelanggan, mereka akan terhubung dengan SMS aggregator melalui API atau software platform. Aggregator menerima pesan yang akan dikirim dan menentukan routing pengiriman terbaik berdasarkan operator seluler yang dituju. Aggregator mengelola aspek teknis yang dibutuhkan agar terhubung dengan operator seluler. Tujuannya adalah untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum, menyaring pesan spam, serta menyediakan laporan status pengiriman secara real-time kepada perusahaan yang menggunakan jasa aggregator. Dengan mengkonsolidasi koneksi ke banyak operator sekaligus, SMS aggregator menyederhanakan proses dan menghemat biaya pengiriman pesan singkat secara masal.

Mengapa Bisnis Perlu Memakai SMS Aggregator?

Layanan SMS merupakan alat ampuh untuk menjangkau banyak pelanggan sekaligus karena tidak memerlukan jaringan internet serta memiliki open rate yang cukup tinggi. Di sinilah pentingnya SMS aggregator untuk memfasilitasi pengiriman pesan singkat dalam jumlah besar. Berikut adalah manfaat lainnya dari pemakaian SMS aggregator untuk bisnis:

Mendukung Pengiriman Pesan Secara Massal

Layanan aggregator mengoptimasi rute pengiriman pesan massal secara simultan ke banyak operator seluler. Hal ini memastikan pesan terkirim dengan cepat, bahkan dalam kondisi seperti jam sibuk atau area dengan jaringan yang sulit. Perusahaan pun dapat menjalankan SMS marketing dengan mudah serta memastikan keberhasilan pengiriman pesan, bahkan untuk kampanye yang bersifat time-sensitive tanpa perlu pengiriman secara manual.

Lebih Hemat Biaya

Jasa aggregator memudahkan perusahaan dalam mengirimkan pesan secara massal tanpa perlu berinteraksi langsung dengan operator seluler yang berbeda-beda.  Mereka menyediakan model biaya yang kompetitif dan lebih efisien untuk pesan dalam jumlah besar. Hal ini dapat menghemat biaya secara signifikan dibandingkan bermitra langsung dengan operator yang berbeda satu persatu.

Memfasilitasi Integrasi dengan API

Banyak perusahaan aggregator menawarkan Application Programming Interface (API) yang dapat terintegrasi dengan mudah ke sistem seperti platform Customer Relationship Management (CRM). Hal ini memungkinkan proses pengiriman pesan yang otomatis dan dipersonalisasi berdasarkan interaksi pelanggan yang tercatat di dalam platform CRM.

Pelacakan dan Analytics Secara Real-Time

SMS aggregator menyediakan insight secara real-time terkait status pengiriman pesan. Insight ini termasuk persentase keberhasilan pengiriman pesan, persentase kegagalan, hingga angka open rate dan engagement dengan pelanggan sebagai penerima pesan. Perusahaan dapat menyesuaikan kampanye marketing atau strategi komunikasi berdasarkan hasil insight ini untuk hasil yang lebih baik.

Faktor Pertimbangan dalam Memilih SMS Aggregator yang Tepat untuk Bisnis

Bekerja sama dengan perusahaan SMS aggregator yang tepat sangat penting untuk memastikan keberhasilan strategi komunikasi melalui pesan singkat. Jika perusahaan Anda akan memanfaatkan layanan pesan singkat untuk strategi marketing atau komunikasi, berikut adalah beberapa faktor pertimbangan dalam memilih jasa aggregator yang tepat:
  • Keandalan Pengiriman: Utamakan SMS aggregator yang dapat menjamin keberhasilan pengiriman pesan yang tinggi melalui rute pengiriman yang optimal dan waktu uptime yang konsisten. Hal ini bertujuan untuk memastikan pesan dapat terkirim dengan tepat waktu.
  • Fitur Layanan: Pastikan penyedia aggregator memiliki fitur-fitur penting yang diperlukan untuk kelancaran pengiriman pesan bisnis Anda. Contoh fitur tersebut dapat berupa fitur reporting dan analytics, pelacakan pengiriman pesan secara real-time, penjadwalan pengiriman pesan, atau pengiriman pesan dua arah.
  • Integrasi dan Otomatisasi: Perhatikan apakah layanan aggregator menyediakan fitur integrasi yang mudah dengan sistem bisnis Anda, seperti misalnya CRM. Fitur otomatisasi juga sangat penting untuk memudahkan penjadwalan pesan.
  • Faktor Keamanan: Keamanan data pelanggan dan perusahaan tidak boleh diabaikan. Layanan aggregator harus memiliki fitur keamanan yang kuat untuk melindungi data sensitif serta patuh dengan regulasi yang berlaku.
  • Faktor Harga: Bandingkan model harga dari tiap perusahaan aggregator dan tentukan model yang sesuai dengan budget perusahaan Anda. Perhatikan apakah ada biaya tersembunyi, harga untuk pengiriman pesan secara bulk, dan opsi skalabilitas.
  • Testimoni: Cek testimoni perusahaan lain yang menggunakan layanan aggregator. Ulasan positif menunjukkan pengalaman positif serta pelayanan berkualitas, sehingga dapat menjadi nilai tambah saat mempertimbangkan layanan aggregator yang tepat.

MitraComm: Solusi Terpadu untuk Pengiriman SMS Bisnis Anda

Salah satu faktor keberhasilan bisnis adalah kemampuan menjangkau pelanggan secara efektif, personal, dan real-time, seperti melalui layanan SMS. MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) hadir sebagai perusahaan SMS aggregator terpercaya di Indonesia. Melalui layanan SMS gateway, MECS menyediakan solusi komprehensif untuk kebutuhan pengiriman SMS bisnis Anda. Dengan koneksi langsung ke seluruh operator telekomunikasi di Indonesia, MECS menjamin kecepatan dan tingkat pengiriman yang optimal kepada pelanggan. Layanan SMS kami mencakup berbagai kebutuhan, mulai dari SMS Banking, Push & Pull SMS, Broadcast atau Bulk SMS, transaksi online berbasis SMS, hingga SMS Advertising seperti Location Based Advertising (LBA) dan Profiling. Semua dirancang untuk membantu bisnis Anda mengirimkan pesan dengan tepat sasaran, aman, serta efisien. Percayakan pengiriman SMS bisnis Anda dengan MECS dan wujudkan komunikasi yang lebih strategis dan dekat dengan pelanggan Anda. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui email marketing@phintraco.com.  Editor: Irnadia Fardila
Muftia Parasati
19 September 2025
19 Sep 2025

Contact us

Address

The East Tower, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung Kav. E.3.2 No.1 Kawasan Mega Kuningan Jakarta 12950, Indonesia.