Jakarta, 27 Februari 2024 – Mitracomm Ekasarana, perusahaan penyedia solusi Business Process Outsourcing (BPO) terkemuka di Indonesia, meraih penghargaan bergengsi "Best Trusted and Excellence BPO Company" dalam ajang 9th NXT CX Summit & Awards 2024 yang diselenggarakan di Hotel Shangri-La Jakarta pada 21 Februari 2024. Penghargaan ini merupakan pengakuan atas komitmen dan dedikasi MitraComm Ekasarana dalam menghadirkan solusi BPO yang inovatif, terpercaya, dan berkualitas tinggi kepada para kliennya. MitraComm Ekasarana berhasil unggul dari berbagai perusahaan BPO ternama lainnya di Indonesia melalui proses penilaian yang ketat dan objektif oleh dewan juri yang terdiri dari pakar industri dan akademisi. "Kami selalu berkomitmen untuk memberikan layanan BPO terbaik bagi para klien. Konsisten dalam berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan, agar dapat membantu para klien mencapai tujuan bisnis mereka." Ujar Bambang Suryadi, VP Operations MitraComm Ekasarana. “Penghargaan ini merupakan bukti nyata dari komitmen kami untuk terus memberikan layanan BPO terbaik bagi para klien kami. Kami selalu berusaha untuk berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan kami agar dapat membantu para klien mencapai tujuan bisnis mereka.” MitraComm Ekasarana memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun dalam industri BPO dan telah melayani berbagai perusahaan ternama di Indonesia. MitraComm Ekasarana menawarkan berbagai solusi BPO yang komprehensif, termasuk:

• Contact Center
• Back Office Support
• Human Resources Outsourcing
• Information Technology Outsourcing
• Marketing & Sales Support

MitraComm Ekasarana memiliki tim yang profesional dan berpengalaman yang selalu siap membantu para klien untuk mencapai tujuan bisnis mereka. MitraComm Ekasarana juga memiliki infrastruktur yang modern dan teknologi yang canggih untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan selalu berkualitas tinggi. “Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan solusi BPO terbaik bagi para klien kami,” tambah Bambang Suryadi. Penghargaan "Best Trusted and Excellence BPO Company" ini menjadi bukti nyata komitmen MitraComm Ekasarana dalam memberikan layanan BPO terbaik bagi para kliennya. MitraComm Ekasarana akan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanannya untuk menjadi mitra terpercaya bagi para klien dalam mencapai kesuksesan di masa depan. Tentang MitraComm Ekasarana MitraComm Ekasarana adalah perusahaan penyedia solusi Business Process Outsourcing (BPO) terkemuka di Indonesia. MitraComm Ekasarana memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun dalam industri BPO dan telah melayani berbagai perusahaan ternama di Indonesia. MitraComm Ekasarana menawarkan berbagai solusi BPO yang komprehensif, termasuk Contact Center, Back Office Support, Human Resources Outsourcing, Information Technology Outsourcing, dan Marketing & Sales Support. MitraComm Ekasarana memiliki tim yang profesional dan berpengalaman yang selalu siap membantu para klien untuk mencapai tujuan bisnis mereka. MitraComm Ekasarana juga memiliki infrastruktur yang modern dan teknologi yang canggih untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan selalu berkualitas tinggi. Informasi Lebih Lanjut: Website: mitracomm.com   Tentang 9th NXT CX Summit & Awards 2024 9th NXT CX Summit & Awards 2024 merupakan ajang penghargaan bergengsi yang diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang telah menunjukkan kinerja dan prestasi yang luar biasa dalam bidang Customer Experience (CX). Ajang ini dihadiri oleh para pemimpin industri, pakar CX, dan akademisi dari berbagai negara di Asia Tenggara. Informasi Event: Website: nxtcxsea.com Kontak Media: Cardila Ladini Public Relations cardila.ladini@phintraco.com

Mitracomm Ekasarana, perusahaan yang bergerak di bidang Services, kembali meraih prestasi yang luar biasa. MitraComm Ekasarana berhasil meraih penghargaan Gold 1^st Winner dalam kategori Best Outsourcing Partnership pada ajang bergengsi Contact Center World Award Asia Pacific 2023 yang diselenggarakan di Bali, Indonesia 24 hingga 28 Juli 2023. Penghargaan ini mencerminkan dedikasi dan inovasi luar biasa MitraComm Ekasarana dalam meningkatkan pengalaman pelanggan Bank Central Asia (BCA), salah satu bank terkemuka di Indonesia. MitraComm Ekasarana melalui unit bisnisnya, MitraComm Business Process Services (MBPS), telah konsisten memberikan layanan unggul, inovatif, dan sesuai dengan kebutuhan dan standar kualitas BCA, mengikuti perkembangan teknologi terkini. Selama lebih dari satu dekade, MitraComm Ekasarana telah menjalin kerjasama yang erat dengan BCA dan secara konsisten memberikan kontribusi yang berarti dalam menghadirkan layanan contact center terbaik. Keberhasilan ini tidak terlepas dari kualitas pelayanan yang terus ditingkatkan guna memenuhi kebutuhan pelanggan BCA dengan lebih baik. MitraComm Business Process Services (MBPS) telah membuktikan kualitasnya sebagai penyedia layanan Contact Center Outsourcing yang unggul dengan menawarkan layanan Full Managed Service. Tidak hanya menyediakan agen contact center yang berpengalaman dan kompeten, MitraComm Ekasarana juga menyediakan hardware, software, dan infrastruktur contact center.  Melalui dedikasi penuh dalam memberikan layanan pelanggan terbaik, MBPS telah berhasil mengoptimalkan mutu contact center sesuai dengan kebutuhan unik para klien, tak terbatas pada berbagai jenis industri dengan menyediakan layanan 24/7 IT support yang didukung oleh tim ahli berlisensi dengan pengalaman dan kompetensi yang tinggi. MitraComm Ekasarana memahami bahwa setiap industri memiliki tantangan dan kebutuhan yang berbeda, oleh karena itu MitraComm selalu siap untuk memberikan pendekatan yang disesuaikan dan inovatif. Contact Center World Award Asia Pacific 2023 menjadi panggung prestisius bagi perusahaan-perusahaan terbaik di industri teknologi informasi dan komunikasi untuk memamerkan keunggulan dan prestasi mereka. Melalui keberhasilan ini, MitraComm Ekasarana mampu menjadi contact center terbaik sebagai pelopor di industri contact center dan pengakuan atas komitmen tinggi dalam menjalin kemitraan yang sukses dengan klien mereka. Tidak hanya tahun ini, prestasi ini menandai kesuksesan berkelanjutan MitraComm Ekasarana dalam kategori Best Outsourcing Partnership. Pada tahun sebelumnya, MitraComm Ekasarana juga berhasil meraih penghargaan yang sama, membuktikan komitmen dan kesungguhan mereka dalam memberikan layanan terbaik kepada mitra bisnis mereka. Keberhasilan MitraComm Ekasarana meraih penghargaan Best Outsourcing Partnership ini menjadi penguat semangat MitraComm Ekasarana untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik dalam menghadirkan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. MitraComm Ekasarana berkomitmen untuk terus menjalin kemitraan yang kokoh dengan para mitra bisnisnya dan memberikan kontribusi positif bagi pertumbuhan industri Contact Center di Asia.   Tertarik untuk mengetahui lebih lanjut? Hubungi email marketing@phintraco.com untuk memperoleh informasi lebih lanjut mengenai layanan Contact Center Outsourcing.

MitraComm Ekasarana memiliki salah satu unit bisnis yang berperan sebagai biller aggregator, yaitu MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS). Lebih dari 270 clients sudah bekerja sama dengan MECS untuk memberikan layanan channel solution terbaik di berbagai industri.   MitraComm Ekasarana melalui MECS menghadiri acara Kick Off Meeting Modern Channel 2023 yang diselenggarakan oleh Tri Indonesia (3) Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) di Yogyakarta dari tanggal 14-16 Maret 2023. Selain MitraComm Ekasarana juga turut hadir mitra perbankan dan modern channel serta aggregator lain yang bekerjasama dengan IOH. Pada acara tersebut, MitraComm Ekasarana mendapatkan penghargaan Best Bank Aggregator 2022.   Penghargaan tersebut menjadi bukti kerja keras MitraComm Ekasarana memberikan layanan terbaik untuk pelanggan, khususnya Tri Indonesia (3). MitraComm Ekasarana telah bekerja sama dengan Tri Indonesia (3) sejak awal Tri Indonesia (3) merintis channel pembelian dan pembayaran tagihan host to host via channel Bank yakni di tahun 2007. Peran MECS untuk Tri Indonesia (3) adalah menjadi Mitra Teknis Perbankan dalam menyediakan layanan isi ulang dan paket data serta Pembayaran Tagihan Tri Indonesia (3) melalui channel Mitra Perbankan yang bekerjasama saat ini.   Direktur MitraComm Ekasarana, Ibu Elly Christina menyatakan rasa bangga dan syukurnya atas keberhasilan MitraComm Ekasarana khususnya MECS dalam meraih Best Bank Aggregator 2022. Penghargaan ini menjadi semangat untuk MitraComm agar selalu memberikan services dan support yang dapat diandalkan ke sisi Tri Indonesia (3) dan Bank. MitraComm juga akan selalu membantu melakukan perubahan-perubahan yang ada di sisi IOH agar Bank dapat meminimalkan effort dalam pengembangan untuk setiap perubahan yang ada.   Sejak tahun 2007 bekerja sama dengan Tri Indonesia (3), MitraComm Ekasarana berharap dapat terus berkontribusi menjadi mitra teknis perbankan dan menghadirkan layanan terbaik seputar channel solution. MitraComm berkomitmen akan terus memberikan support dan sistem yang terbaik untuk Mitra Perbankan dan IOH.   Saat ini, MECS memiliki lebih dari 850 project dengan layanan 24 jam monitoring support. MitraComm Ekasarana melalui MECS selalu siap menghadirkan channel solution yang tebat untuk perusahaan di berbagai industri.   Dapatkan informasi mengenai layanan biller aggregator dengan mengirimkan email ke marketing@phintraco.com atau kunjungi www.mitracomm.com dan https://mecs.mitracomm.com/.

MitraComm Ekasarana kembali mendapatkan award di ajang Contact Center World. Kali ini dalam cakupan dunia atau sebutannya yaitu World Rankings 2022. Anak perusahaan Phintraco Group yang bergerak di bidang services ini, melalui salah satu unit bisnis yaitu MitraComm Ekasarana Business Process Services (MBPS) membuktikan keunggulannya dalam contact center outsourcing melalui ajang Contact Center World: World Rankings 2022. Pada tanggal 28 November - 2 Desember 2022, Mitracomm Ekasarana bersama BCA dan Tokopedia ikut berpartisipasi dalam ajang Contact Center World: World Rankings 2022, yang dilaksanakan di Westin Dragonara Hotel, Malta. Contact Center World merupakan asosiasi global untuk contact center and customer engagement best practices. Asosiasi ini menjadi tempat untuk para profesional di seluruh dunia untuk dapat membagikan dan mendapatkan praktik terbaik pengalaman pelanggan di industri contact center. Contact Center World: World Rankings 2022 tahun ini merupakan ajang penghargaan ke 18 di kancah Internasional. Kurang lebih ada 49 penghargaan yang di bagi dalam 2 kelompok yaitu Company Awards dan Individual Awards yang di perebutkan oleh anggota asosiasi sedunia. Tahun ini, MitraComm Ekasarana berhasil mendapatkan beberapa award bersama salah satu partner MitraComm Ekasarana yang sudah menjalin kerja sama kurang lebih 14 tahun yaitu BCA. Penghargaan yang berhasil didapatkan MitraComm Ekasarana bersama BCA sebanyak 3 Gold Medal dan 1 Silver Medal dengan rincian sebagai berikut: Corporate Category BCA & Mitracomm Ekasarana

1. Best Outsourcing Partnership - Gold Winner
2. Best Retention Team - Gold Winner

  Individual Category

1. Best Workforce Management - Gold Winner - Sauma Adam
2. Best Customer Experience Champion - Silver Winner - Dameria Gultom

Salah satu penghargaan MitraComm Ekasarana yaitu Best Outsourcing Partnership Award bersama BCA menjadi bukti nyata berkat kerja sama yang terjalin kurang lebih 14 tahun mampu memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan. MitraComm Ekasarana tidak hanya menyediakan agen contact center untuk BCA, kebutuhan contact center seperti hardware, software, infrastruktur juga mampu MitraComm Ekasarana hadirkan untuk BCA. MitraComm Ekasarana juga mendapatkan penghargaan bersama salah satu partnernya di industri e-Commerce bersama Tokopedia, khususnya dalam individual category. Rinciannya yaitu sebagai berikut:

1. Best Service Professionals – Gold Winner - Fadil Mahetza
2. Best Customer Management – Gold Winner - Kharisma Hilmi
3. Best Supervisors – Gold Winner - Respati Lintang
4. Best Workforce Planning – Gold Winner - Kukuh Wahyu

MitraComm Ekasarana berharap dapat terus berkontribusi dalam pelayanan contact center dan membuat Halo BCA serta Tokopedia Care, layanan pelanggan BCA dan layanan pelanggan Tokopedia menjadi yang terbaik. MBPS memiliki layanan 24/7 IT support dan memiliki tim ahli yang sudah berlisensi. MitraComm Ekasarana Business Process (MBPS), salah satu unit bisnis MitraComm Ekasarana selalu siap menghadirkan solusi-solusi contact center dan layanan lainnya untuk tingkatkan kualitas contact center Anda sesuai kebutuhan pelanggan di segala jenis industri.   Dapatkan informasi mengenai layanan contact center dari MitraComm Ekasarana dengan mengirimkan email ke marketing@phintraco.com atau kunjungi www.mitracomm.com dan https://mbps.mitracomm.com/.   Baca juga: MitraComm Ekasarana Raih Beberapa Penghargaan dalam Ajang Contact Center World   Related article: MitraComm Ekasarana Receives Multiple Awards at the Contact Center World Event

MitraComm Ekasarana merupakan salah satu anak perusahaan Phintraco Group yang bergerak di bidang Services. Salah satu unit bisnis MitraComm Ekasarana adalah MitraComm Ekasarana Business Process Services (MBPS) yang unggul dalam contact center outsourcing. Banyak perusahaan-perusahaan di berbagai industri yang sudah bekerja sama dengan MBPS dalam penyediaan solusi contact center karena MBPS juga memiliki lokasi-lokasi contact center yang strategis. Pada tanggal 25-29 Juli, Mitracomm Ekasarana berpartisipasi dalam ajang Contact Center World, membawakan beberapa kategori, antara lain: Kategori Corporate

1. Best Partnership Mitracomm Ekasarana & BCA, GOLD 1^st Winner

Kategori Individu

1. Best Customer Experience Champion, GOLD 1^st Winner
2. Best Workforce Management, GOLD 1^st Winner
3. Best Operational Manager, SILVER 2^nd Winner
4. Best Quality Assurance, SILVER 2^nd Winner
5. Best Analyst, SILVER 2^nd Winner
6. Best Sales Professional, SILVER 2^nd Winner

Kompetisi ini dilaksanakan di Hotel Laguna Resort Nusa Dua Bali. Contact Center World merupakan asosiasi global untuk contact center and customer engagement best practices. Asosiasi ini menjadi tempat untuk para profesional di seluruh dunia sharing dan mendapatkan praktik terbaik pengalaman pelanggan serta contact center. Global Top Ranking Performers Awards - Best Practice Awards tahun ini merupakan ajang penghargaan ke 17. Kurang lebih ada 49 penghargaan yang di perebutkan oleh anggota asosiasi se Asia Pacific. Tahun ini, MitraComm Ekasarana berhasil mendapatkan Best Outsourcing Partnership Award. Penghargaan ini didapatkan berkat kerja sama yang terjalin kurang lebih 14 tahun dengan BCA (Bank Central Asia). MitraComm tidak hanya menyediakan agen contact center untuk BCA. Kebutuhan untuk hardware, software, infrastruktur contact center juga mampu MitraComm Ekasarana hadirkan untuk BCA. Penghargaan ini menjadi bukti nyata bagi MitraComm Ekasarana yang berhasil memenuhi semua kebutuhan BCA untuk memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik. Lihat bagaimana MitraComm Ekasarana memenuhi tantangan dari BCA pada video di Youtube channel kami “Phintraco Group” atau dengan klik link berikut https://youtu.be/WeB9dSi1610 . Selama kurang lebih 14 tahun bekerja sama dengan BCA, MitraComm Ekasarana berharap dapat terus berkontribusi dalam pelayanan contact center dan membuat Halo BCA, layanan pelanggan BCA menjadi yang terbaik. MBPS memiliki layanan 24/7 IT support dan memiliki tim ahli yang sudah berlisensi. MitraComm Ekasarana melalui MBPS selalu siap menghadirkan solusi-solusi contact center dan layanan lainnya untuk meningkatkan kualitas contact center sesuai kebutuhan pelanggan di segala jenis industri.   Dapatkan informasi mengenai layanan contact center dari MitraComm Ekasarana dengan mengirimkan email ke marketing@phintraco.com.   Kunjungi: https://www.mitracomm.com/ https://mbps.mitracomm.com/   Informasi lengkapnya: https://www.contactcenterworld.com/worldawards/regional-winners.aspx?id=480d7799-4f2c-4338-8939-31e92cb0add2   Baca Juga: MitraComm Ekasarana Raih Beberapa Penghargaan dalam Ajang Contact Center World   Related Article:

MitraComm Ekasarana Receives Multiple Awards at the Contact Center World Event

MitraComm Ekasarana, salah satu anak perusahaan Phintraco Group yang bergerak di bidang services. Unggul dalam contact center outsourcing, MitraComm Ekasarana hadir melalui salah satu unit bisnisnya yaitu MitraComm Ekasarana Business Process Services (MBPS). Perusahaan swasta maupun perusahaan sudah banyak bekerja sama dengan MBPS untuk menghadirkan layanan contact center terbaik. Pada 29 Juli 2022, MitraComm Ekasarana berhasil mendapatkan beberapa penghargaan yang dilaksanakan oleh Contact Center World, asosiasi global untuk contact center and customer engagement best practices. Tidak sendiri, MitraComm Ekasarana juga mendapatkan beberapa penghargaan berkat kerja sama yang terjalin oleh BCA dan Tokopedia. Penghargaan yang MitraComm Ekasarana dapatkan bersama BCA yaitu:

• Best Outsourcing Partnership
• Best Contact Center  WFM
• Best Contact Center Operational Manager
• Best Contact Center Quality Auditor
• Best Analyst, dan
• Best Contact Center Sales Pro.

  Sedangkan, penghargaan yang MitraComm Ekasarana dapatkan bersama Tokopedia yaitu:

• Best Customer Service Manager,
• Best Customer Service Professional,
• Best Contact Center Supervisor, dan
• Best Contact Center Support Professional - Workforce Planning.

  Penghargaan tersebut menjadi bukti nyata bagi MitraComm Ekasarana menghadirkan perusahaan penyedia contact center terbaik. MitraComm Ekasarana mampu memenuhi kebutuhan pelanggan dalam kebutuhan contact center, baik itu people, hardware, software, dan infrastruktur. Bersama dengan BCA, MitraComm Ekasarana telah bekerja sama kurang lebih 11 tahun. Sedangkan kerja sama dengan Tokopedia telah berjalan kurang lebih 5 tahun bersama dengan MitraComm Ekasarana. Ketahui lebih lengkap mengenai bagaimana MitraComm Ekasarana memenuhi tantangan dari BCA pada video di Youtube channel kami “Phintraco Group” atau dengan klik link berikut https://youtu.be/WeB9dSi1610 . Adanya penghargaan-penghargaan tersebut, MitraComm Ekasarana berharap untuk dapat terus berkontribusi dalam menghadirkan layanan contact center terbaik sesuai dengan kebutuhan perusahaan. MBPS menyediakan layanan contact center outsourcing, transactional business processing dan lain-lain. Perusahaan akan mendapatkan layanan IT support dan keamanan 24/7. Tim ahli MBPS telah berlisensi dan infrastruktur akan didukung sepenuhnya oleh anak perusahaan Phintraco Group lainnya. Kredibilitas MitraComm Ekasarana melalui MBPS untuk menghadirkan layanan contact center tidak perlu diragukan lagi. MitraComm Ekasarana selalu siap untuk memenuhi kebutuhan perusahaan di berbagai industri dalam menghadirkan layanan contact center.   Hubungi kami di marketing@phintraco.com untuk mendapatkan informasi secara lengkap mengenai layanan contact center dari MitraComm Ekasarana Business Process Services, salah satu unit bisnis MitraComm Ekasarana.   Kunjungi: https://www.mitracomm.com/ https://mbps.mitracomm.com/   Informasi lengkapnya: https://www.contactcenterworld.com/worldawards/regional-winners.aspx?id=480d7799-4f2c-4338-8939-31e92cb0add2   Baca Juga: MitraComm Ekasarana Meraih Medali di Acara Contact Center World Award Asia Pacific 2022   Related Article:

MitraComm Ekasarana Received Medals at the Contact Center World Award Asia Pacific 2022 Event

Pada 1 Oktober 2021 lalu, Direktorat Jenderal Pajak Kementerian Keuangan telah resmi meluncurkan meterai elektronik atau e-meterai untuk masyarakat umum. Perusahaan Umum Percetakan Uang Republik Indonesia (Peruri) bekerja sama dengan beberapa perusahaan penyedia solusi digital untuk bisa memenuhi kebutuhan pendistribusiannya. MitraComm Ekasarana salah satu anak perusahaan Phintraco Group, melalui salah satu unit bisnisnya yaitu MitraComm Ekasarana Channel Solution atau yang biasa disebut dengan MECS,  ditunjuk untuk andil menjadi salah satu distributor resmi meterai elektronik atau e-meterai untuk Indonesia. Penunjukkan ini tentu didapatkan setelah melalui proses seleksi yang ketat dari Peruri.   Untuk meresmikan penunjukan MitraComm Ekasarana sebagai salah satu distributor resmi e-meterai, diadakan acara penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) pada tanggal 17 Desember 2021 di Kantor Peruri. Acara penandatanganan ini dihadiri oleh Bapak Kelvin Gonatha selaku Presiden Direktur Phintraco Group, Ibu Elly selaku Direktur dari Mitracomm Ekasarana, dan juga Bapak Ferdiansyah selaku Product Manager MECS.   Seperti yang kita tahu, meterai yang saat ini digunakan hanya meterai yang bernilai 10.000. Hadirnya meterai elektronik ini nantinya dapat digunakan untuk dokumen digital untuk memenuhi kebutuhan penggunaan dokumen digital yang meningkat selama pandemic Covid-19. MitraComm Ekasarana dapat mendistribusikan meterai elektronik ini 3 channel, yaitu Pemungut (WAPU), reseller, dan ­end-user. Perusahaan yang menjadi bagian Pemungut (WAPU) ini terdiri dari sekitar 400 perusahaan yang sudah menjadi mitra MECS seperti BUMN, sekuritas, dll.   MECS bukan hanya sekadar menjadi distributor e-meterai 10.000, namun lebih dari itu. MECS juga memiliki peran untuk memberikan pelayanan pelanggan dalam bentuk helpdesk 24/7 yang akan membantu para pelanggan jika memiliki kendala terkait meterai elektronik. Selain itu, MECS juga menyediakan solusi yang terintegrasi dengan API Stamping yang dapat membubuhkan meterai elektronik ini ke dokumen digital.   Kerja sama antara Peruri dan MitraComm Ekasarana ini merupakan salah satu pencapaian dan langkah besar untuk MitraComm, yang merupakan bagian dari Phintraco Group. Dengan kurang lebih 150 tenaga profesional dan 8.000 karyawan yang berdedikasi, MitraComm Ekasarana siap untuk mengambil bagian dalam upaya pengenalan dan pengoptimalan transformasi digital yang diambil oleh pemerintah. Salah satu bentuknya adalah dengan menyediakan meterai elektronik beserta layanan lain untuk mempermudah kegiatan transaksi keuangan dan pertumbuhan ekonomi Indonesia di era digital ini.   Pembelian e-Meterai dapat dilakukan di halaman berikut https://mitracomm.e-meterai.co.id/    Baca juga: Sekilas tentang e-Meterai yang Baru Diluncurkan Pemerintah Indonesia

Traveloka, perusahaan teknologi penyedia jasa travel dan lifestyle booking terdepan untuk destinasi lokal dan internasional dalam satu platform, pada tanggal 3 Mei 2019 telah meresmikan dua gerai Customer Service Center di Semarang oleh President Traveloka Group Operations Bapak Henry Hendrawan, CEO Transport Traveloka Bapak Caesar Indra, bersama dengan Wakil Wali Kota Semarang Ibu Hevearita Gunaryanti Rahayu, Kepala Bidang TIK Dinas Kominfo Provinsi Jawa Tengah Bapak Akhmad Syaifillah, dan juga dihadiri oleh Direktur MitraComm. Sebagai perusahaan penyedia layanan contact center untuk pelanggan, mulai dari outsourcing, man power outsourcing, business process outsourcing, contact center hosting dan juga pelatihan, MitraComm Business Process Service (MBPS) mendukung peresmian gerai milik Traveloka di Semarang yang memperkerjakan sekitar 650 (enam ratus lima puluh) masyarakat lokal di Semarang dan sekitarnya, di mana kehadiran gerai customer service ini memainkan peranan yang sangat penting untuk menciptakan dan mengembangkan pelayanan terpadu kepada pelanggan Traveloka di seluruh Indonesia. Sejalan dengan komitmen Traveloka untuk memberikan layanan yang lebih baik bagi pelanggannya secara keseluruhan, Mitracomm juga bertekad mendukung sepenuhnya komitmen tersebut dengan berbagai pelayanan yang disesuaikan dengan kebutuhan Traveloka, dan membantu Traveloka memenuhi komitmennya terhadap pelanggan di seluruh Indonesia yang siap melayani selama 24 jam setiap harinya. Informasi lebih lanjut: marketing@phintraco.com

MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS), salah satu anak perusahaan dari Phintraco Group turut berpartisipasi dalam Samsat Online Nasional yang diresmikan pada penandatanganan MoU antar 57 pihak pada tanggal 15 November 2018 di Hotel Discovery, Kartika Plaza Kuta Bali. Bapak Go Kiong Hwo, selaku Direktur dari MitraComm turut serta mengikuti kegiatan ini sebagai undangan resmi dari pihak Tim Pembina Samsat Pusat atas kerjasama yg terjalin antara Korlantas dengan MitraComm untuk pembayaran Samsat Online Nasional ini. Selain MitraComm, kegiatan ini juga dihadiri oleh Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia (Kapolri), Perwakilan Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia (Kemendagri RI), Perwakilan Kementerian Keuangan Republik Indonesia (Kemenkeu RI), Direktur Jasa Raharja, Gubernur di 23 Provinsi, dan pihak-pihak lainnya. Terkait dengan hal ini, MitraComm membantu mengintegrasikan (switching) antara server perbankan nasional dengan server samsat. Layanan Samsat Online Nasional merupakan layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor dan asuransi Jasa Raharja yang dapat dilakukan secara online melalui channel perbankan nasional. Dimana wajib pajak memiliki alternatif dalam melakukan kewajiban pembayaran pajak kendaraannya. Layanan Samsat Online Nasional ini juga merupakan program pemerintah dalam upaya meningkatkan transaksi non tunai sehingga layanan tersebut dapat lebih transparan dan akuntabel (dapat dipertanggungjawabkan). Pihak yang terlibat dalam layanan ini diantaranya adalah; Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia (Kemendagri RI), Korps Lalu Lintas Kepolisian RI (Korlantas Polri), Jasa Raharja, Bapenda di 23 Provinsi meliputi area (Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan dan Nusa Tenggara). Selain itu juga pihak Bank Nasional (Mandiri, BRI, BNI, BTN, BCA, CIMB Niaga, Permata, Bukopin, dan Danamon), Bank Pembangunan Daerah (BPD) dari 23 provinsi, dan perusahaan switcher. Semoga dengan adanya project ini, MitraComm dapat lebih dikenal dalam lingkup nasional dan dapat meningkatkan awareness dari para business partner di Indonesia. Informasi lebih lanjut: marketing@phintraco.com

Tahun ini Yayasan Bakti BCA (BCA Learning Service) kembali mengadakan event berjudul “Indonesia Knowledge Forum VII – 2018: Fostering Innovation and Creating Value Through Digital Transformation”. Acara diselenggarakan mulai pada tanggal 9 – 10 Oktober 2018 di Ritz Carlton Hotel – Pacific Place, Jakarta. Phintraco Group melalui tiga anak perusahaannya, yaitu: Phintraco Technology, MitraComm Ekasarana, dan Aplikas Servis Pesona pun ikut serta menjadi salah satu exhibitors. Masing-masing dari anak perusahaan Phintraco menampilkan produk dan juga solusi yang dipamerkan di booth Phintraco. Dimana solusi –solusi tersbut sudah diterapkan oleh PT Bank Central Asia sebelumnya. Untuk Phintraco Technology solusinya mencakup contact center, unified communications (AVAYA), smartcard (Gemalto) dan token yang juga digunakan oleh BCA (token BCA) bernama OneSpan (yang sebelumnya bernama VASCO). Lalu MitraComm Ekasarana yang diwakili oleh MitraComm Business Process Services  menonjolkan solusi Full Managed Services (Premises, Manpower Supply, Technology & Managed Operations) dan Partial Managed Services (Manpower Supply, Managed Operations). Sedangkan Aplikas Servis Pesona, yang bisnisnya bergerak di bidang IT Security Solution, menampilkan solusi Identity & Data Administration & Governance (Sailpoint), File Integrity & Compliance (Tripwire), dan Privileged Account Security (CyberArk). Tahun ini sudah menjadi tahun ke-tujuh IKF diselenggarakan. Dimana IKF sebagai One Stop Knowledge Solution bagi setiap perusahaan yang membutuhkan pengetahuan untuk diterapkan dalam bisnisnya. Terdapat kurang lebih 16 pembicara yang ikut serta mengisi acara dan memanfaatkan pengetahuan dan inovasi untuk menerapkan transformasi digital di tahun 2018. Peserta pun mendapatkan banyak insight dan pengalaman. Pada hari pertama, ada beberapa topik mengenai digital yang dibahas di dalam seminar. Seperti “Outlook Economy in Digital Age” oleh Anton Hermanto Gunawan sebagai Economist, Panel Discussion: “Fostering Innovation for Growth oleh Setiaji sebagai Head of Jakarta Smart City, Ongki Kurniawan sebagai Executive Director of Grab Indonesia, dan topik lainnya. Sedangkan di hari kedua, beberapa topik yang diangkat adalah; “Digitalization Vs Human Touch in Wealth” oleh Ned Phillips sebagai Founder & CEO Bambu, “Digital Transformation of Workspace” oleh Bill Zeng sebagai APJ Cloud Collaboration Evangelist at CISCO, dan topik lainnya. Semoga dengan adanya acara IKF ini dapat membantu organisasi-organisasi dalam mengembangkan bisnisnya lebih baik lagi dengan transformasi dan kemajuan digital serta teknologi dari tahun ke tahun. Informasi lebih lanjut: marketing@phintraco.com

Phintraco Technology dan MitraComm Ekasarana, anak perusahaan dari Phintraco Group kembali ikut berpartisipasi ke dalam ajang “The Best Contact Center Indonesia 2018” sebagai salah satu sponsor dan mengikuti exhibition di acara tersebut. Acara ini diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA), sejak tanggal 4 Juli hingga 2 Agustus 2018 di Hotel Bidakara. Di ajang ICCA 2018 kali ini diisi dengan berbagai macam lomba seperti; Lomba kategori Individu & Korporat, The Best Individu, The Best Talent, dan lomba lainnya. Dimana kompetisi dilakukan untuk memberikan dukungan terhadap peningkatan kompetensi praktisi contact center itu sendiri. Peningkatan kompetensi tersebut termasuk ke dalam bidang pelayanan serta meningkatkan kontribusi contact center dalam mendukung bisnis perusahaan. Phintraco Technology dan MitraComm berkesempatan untuk mengikuti acara Half-Day Conference, Gala Dinner, dan Awards Night yang diselenggarakan pada tanggal 3 Agustus 2018. Rangkaian acara tersebut diisi dengan pelaksanaan Seminar Nasional, dengan topik mengenai “Digital Transformation of Contact Center”. Topik ini memperhatikan transisi ke arah pelayanan digital untuk contact center. Dengan semakin banyak perusahaan yang menggunakan aplikasi digital, seperti mobile apps, live chat, social media, dan chat bots. Sedangkan pada acara Gala Dinner, diawali dengan Opening Dance, dan disusul dengan Key note speech dari Government. Pada sesi Awards Night bagi para Sponsor Platinum maupun Gold diundang untuk memberikan penghargaan. Informasi lebih lanjut: marketing@phintraco.com 

Pesatnya pertumbuhan bisnis startup dalam beberapa tahun terakhir ini telah mendorong perusahaan untuk mulai berpikir dan menerapkan strategi baru. Hal ini pun dirasakan oleh Yayasan Bakti BCA melalui Layanan Belajar BCA yang akan membahasnya di Indonesia Knowledge Forum VI – 2017: Moving Our Nation to the Next Level pada tanggal 3 – 4 Oktober 2017, mulai pukul 08.30 – 17.00 WIB di Ballroom Hotel Ritz Carlton Pacific Place, Jakarta. Acara ini merupakan acara rutin yang dilakukan tiap tahun, dan sudah merupakan tahun ke-enam IKF diselenggarakan sebagai salah satu “Pesta Akbar Pengetahuan” terbesar di Indonesia. Terdapat 23 pembicara utama yang datang baik dari Indonesia maupun luar negeri, yang berpartisipasi dalam acara ini untuk berbagi pengetahuan, pengalaman dan juga inspirasi dalam mengembangkan bisnis digital. Tidak hanya itu, acara ini juga dilengkapi dengan serangkaian pameran-pameran yang dapat menginspirasi dan memberi wawasan baru untuk pengembangan komunitas bisnis Indonesia. Phintraco Group, melalui empat anak perusahaannya, yaitu: Phintraco Technology, MitraComm Ekasarana, Phintraco Consulting dan Aplikas Servis Pesona pun ikut serta dalam acara ini. Di sini Phintraco memberikan informasi tentang produk solusi yang dimiliki dari berbagai kategori, seperti: security systems, contact center, applications, consulting dan solutions. Di hari pertama, terdapat beberapa sederetan pembicara yang ikut mengisi acara, seperti: Faisal Basri seorang Pengamat Ekonomi, Philia Wibowo sebagai Partner dan Presiden Direktur Indonesia Mckinsey & Company, dan juga Ashraf Sinclair sebagai Celebrity Investor, Sebastian Togelang sebagai Founder and Managing of Kejora Group. Sedangkan pada hari kedua, pembicara yang hadir menjadi lebih banyak dari hari sebelumnya. Diketahui beberapa nama, seperti: Alexander Rusli sebagai CEO PT Indosat, Henky Prihatna sebagai Country Industry Head of Google Indonesia, Kusomo Martanto sebagai CEO Blibli.com dan masih banyak pembicara lainnya. Dengan mengangkat tema “Meningkatkan Kreativitas dan Inovasi melalui Kolaborasi Digital”, diharapkan acara ini dapat menjadi sebuah One Stop Knowledge Solution bagi setiap organisasi yang membutuhkan pengetahuan untuk diterapkan dalam organisasinya. Tidak hanya itu saja, acara ini juga dapat memberikan inspirasi dan pengetahuan untuk memajukan dunia usaha di Indonesia. Informasi lebih lanjut: marketing@phintraco.com 

Menyadari akan adanya permintaan pasar yang mewajibkan perusahaan untuk memberikan solusi efektif dalam meningkatkan hubungan pelanggan dan mendorong efisiensi bisnis melalui agent contact center, Phintraco Technology dan MitraComm Ekasarana anak perusahaan dari Phintraco Group turut berpartisipasi dalam memberikan dukungannya di ajang “The Best Contact Center Indonesia 2017” sebagai salah satu sponsor di acara tersebut. Acara yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) pada hari Kamis, 10 Agustus 2017 ini bertempat di Birawa Ballroom – Bidakara Hotel Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 7 1-7, Pancoran, South Jakarta. Di ajang ICCA 2017 kali ini mengangkat topik mengenai Employee Engagement yang juga menjadi salah satu kategori yang dilombakan dalam ajang “The Best Contact Center Indonesia 2017”. Disebutkan bahwa hal ini akan menjadi acuan bahwa Employee Engagement telah diterapkan oleh berbagai contact center dalam membangun keterlibatan atau keterikatan karyawan. Untuk bisa mendapatkan penghargaan sebagai “The Best Employee Engagement” setiap perusahaan mengikuti lomba kemampuan contact center untuk menunjukkan program kerja dalam memberikan program retensi tenaga kerja contact center di perusahaannya dan memberikan bagi retensi karyawan contact center. Acara ICCA ini diawali dengan opening ceremony dan performance terbaik dari perwakilan beberapa perusahaan yang hadir. Tidak hanya menari, namun setiap perwakilan juga tampil dengan menyanyikan lagu-lagu daerah yang mampu memukau. Selanjutnya, kegiatan panel discussion yang diisi dengan kegiatan diskusi dan tanya jawab dari semua peserta yang hadir. Setelah para peserta berdiskusi, acara diisi dengan makan siang bersama dan dilanjutkan lagi dengan hiburan dan pemberian penghargaan kepada perusahaan-perusahaan yang telah memberikan kontribusi terbaik dan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Masing-masing perusahaan, mendapatkan penghargaan dengan kriteria-kriteria nya masing-masing. Setelah pemberian penghargaan dilakukan, kegiatan yang lebih menarik seperti Lucky Draw juga mampu menarik perhatian para peserta event. Semoga dengan adanya ajang ini, setiap perusahaan dapat semakin termotivasi, dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan, dan perusahaan dapat semakin maju bisnisnya. Informasi lebih lanjut: marketing@phintraco.com

Day 1 Pertumbuhan generasi milenial, atau yang dikenal sebagai Gen Y yang lahir pada kurun waktu 1990 hingga 2000-an dipercaya akan membawa perubahan dan menjadi kekuatan ekonomi baru di Indonesia maupun dunia. Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat komposisi penduduk usia produktif  15-35 tahun saat ini mencapai 40% dari total jumlah penduduk Indonesia. Jumlah ini diperkirakan melonjak hingga tahun 2020 mendatang. Millenials yang akrab dengan teknologi digital ini banyak membawa pengaruh pada perubahan gaya hidup, mulai dari cara berkomunikasi, cara berinteraksi melalui jejaring sosial, transaksi pembayaran, hingga model bisnis baru yang kreatif. Pemerintah melalui Badan Ekonomi Kreatif mendukung langkah millenials  melalui peta e-Commerce yang ditetapkan sebagai program nasional pada akhir Januari 2016 lalu.  Bagaimana agar ide, kreativitas, kebebasan berekspresi dan pengetahuan mereka dapat memberikan dampak positif bagi perekonomian bangsa Indonesia di masa mendatang, tentu menjadi pekerjaan rumah kita bersama. Sebagai bentuk dukungan terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia khususnya melalui industri berbasis kreativitas dan pengetahuan, BCA Learning Service menyelenggarakan Indonesia Knowledge Forum  (IKF) V dengan tema Moving Our Nation To The Next Level: “Optimizing Knowledge and Creativity  to Ride the Wave of New Generation in Accelerating Indonesia Economy,”  pada 6 – 7 Oktober 2016 di  Ritz Carlton Pacific Place Hotel, Jakarta. Sebagai bentuk kepedulian dan dukungan terhadap Pertumbuhan ekonomi dan berlangsungnya acara ini MitraComm Ekasarana, Phintraco Technology, Phintraco Consulting dan Aplikas Servis Pesona member dari Phintraco Group turut berpartisipasi dengan mendirikan Booth untuk memperkenalkan produk-produk apa yang kita bawa untuk menunjang dan mengikuti perkembangan dari pertumbuhan di era digital ini. Produk-produk yang dibawa Phintraco Group tentunya memiliki kualitas yang sudah terjamin karena Phintraco Group sendiri memiliki banyak sekali Business Partner dari berbagai macam kategori melingkupi IT Infrastructure, Solutions, IT Security System, Application dan Consulting. Day 2 Acara IKF 2016 pada hari ke-2 berlangsung di tempat yang sama dengan materi terkait transformasi digital atau digitalisasi era untuk pertumbuhan ekonomi di Indonesia. IKF 2016 pada hari ke 2 ini menghadirkan lebih banyak pembicara daripada hari pertama yang telah dilakukan sebelumnya. Acara yang dibagi menjadi 4 pembahasan materi ini antara lain membahas materi tentang Ekonomi, Marketing, Creativity & Innovations, HC & Leadership. Keempat materi yang dibahas tersebut sudah mewakili masing-masing dari pembicara yang telah dipersiapkan sebelumnya pada IKF 2016. Event kali ini dihadiri oleh pembicara-pembicara yang ahli dibidangnya dan lebih seperti sharing terhadap perkembangan ekonomi di era digital seperti sekarang ini. Acara dibuka mulai pukul 07.00 untuk registrasi, 08.30 mulai acara dan acara ditutup pada pukul 17.00 oleh Bapak Arief Yahya selaku Menteri Pariwisata Indonesia. “Acara seperti ini patut dihadirkan setiap tahunnya, karena perkembangan ekonomi dari tahun ke tahun lebih berkembang dengan berbagai macam cara. Untuk tahun ini dan tahun depan era digital saya rasa akan berkuasa di pasar Indonesia melihat pertumbuhan teknologi yang sudah pesat lagi mau tidak mau para pelaku ekonomi harus dapat beradaptasi sesuai dengan era saat ini.” Ujar salah satu Pemimpin Bank Permata. Pada kesempatan kali ini Phintraco Group yang berpartisipasi adalah PhinCon dan Aplikas Servis Pesona, yang sebelumnya pada hari pertama MitraComm Ekasarana dan Phintraco Technology yang berpartisipasi untuk memperkenalkan produk dan Business Partner yang mereka bawa yang tentunya memiliki kualitas dengan standar internasional untuk menunjang pertumbuhan ekonomi dan pelaku bisnis yang ada di Indonesia. Acara IKF V 2016 ini berlangsung sangat lancar dan meriah, diharapkan acara IKF VI 2017 akan lebih baik lagi dan dapat menampilkan acara dengan tema yang dapat membuat Indonesia jauh lebih baik.

Nyatanya, salah satu cara meningkatkan performa kerja karyawan serta menghasilkan output kerja yang lebih baik adalah melalui kebersihan lingkungan kerja. Mayoritas karyawan dapat menghabiskan 8 jam per hari atau 40 jam per minggu di tempat kerja mereka. Selama rentang waktu yang panjang tersebut, karyawan dapat terpapar dengan debu, kuman, bakteri, dan sebagainya. Di sinilah pentingnya menerapkan strategi menjaga kebersihan di lingkungan kerja. Artikel ini akan membahas lebih lanjut apa saja upaya yang bisa dilakukan untuk menjaga kantor tetap bersih dan nyaman.

Mengapa Penting Menjaga Kebersihan Lingkungan Kerja?

Menjaga lingkungan kerja tetap bersih berperan besar dalam menciptakan suasana kerja yang sehat dan kondusif. Berikut adalah beberapa alasan pentingnya menjaga kebersihan lingkungan kerja:

Meningkatkan Produktivitas Kerja

Menjaga lingkungan kerja tetap bersih dan rapi dapat meningkatkan produktivitas kerja secara signifikan. Dengan lingkungan yang bersih, karyawan dapat lebih fokus bekerja karena tidak adanya distraksi seperti tumpukan barang yang mengganggu. Karyawan juga dapat lebih mudah menemukan barang yang diperlukan di lingkungan kerja yang bersih dan tertata rapi.

Mengurangi Stres Saat Bekerja

Lingkungan kerja yang berantakan dan kotor dapat membuat karyawan merasa stres dan tidak nyaman selama bekerja. Stres selama bekerja bisa berdampak pada penurunan performa kerja hingga meningkatnya ketidakhadiran akibat sakit. Perusahaan perlu menerapkan tindakan pembersihan rutin untuk menjaga kebersihan lingkungan kerja, sehingga karyawan tidak perlu dipusingkan dengan urusan kebersihan kantor dan lebih fokus pada pekerjaan mereka.

Menjaga Kesehatan Karyawan

Lingkungan kantor adalah lingkungan bersama di mana kuman dan bakteri dapat menyebar dengan mudah. Tanpa pembersihan yang baik, karyawan dapat terpapar kotoran dalam waktu lama, sehingga menimbulkan penyakit yang serius seperti penyakit pernapasan, iritasi kulit, stres, hingga sick building syndrome. Tindakan pembersihan rutin dapat mencegah risiko kesehatan serta mengurangi angka ketidakhadiran akibat sakit.

Meningkatkan Citra Perusahaan

Klien dan mitra bisnis yang berkunjung ke gedung kantor membentuk persepsi perusahaan berdasarkan kebersihan dan kerapihan lingkungan kantor. Gedung kantor yang bersih dan tertata rapi menunjukkan profesionalisme serta kepedulian terhadap detail, sehingga dapat membangun rasa percaya terhadap perusahaan. 

Area yang Perlu Diperhatikan dalam Kebersihan Lingkungan Kerja

Beberapa area penting yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan kebersihan lingkungan kerja adalah:

• Area Kerja Individu: Hal ini termasuk meja, kursi, hingga barang pribadi karyawan. Area kerja individu dapat memiliki debu, remah-remah makanan, dan bakteri yang menumpuk akibat pemakaian yang terlalu sering. Pembersihan secara rutin serta penataan yang rapi dapat mencegah penyebaran kuman untuk menjaga kebersihan lingkungan kerja.

• Ruang Rapat: Ruang rapat merupakan tempat interaksi yang ditempati banyak orang. Meja, kursi, dan fasilitas lainnya perlu dibersihkan dan ditata rapi secara rutin agar selalu siap dipakai.

• Pantry dan Dapur: Area bersama seperti pantry dan dapur rentan mengumpulkan bau, debu, dan kuman jika tidak dirawat dengan baik. Tindakan kebersihan secara rutin pada wastafel, lemari es, peralatan makan, hingga microwave sangat penting untuk mencegah penyebaran kuman.

• Toilet: Toilet adalah salah satu area dengan lalu lintas orang yang tinggi, sehingga memiliki risiko penyebaran bakteri yang tinggi. Area toilet memerlukan pembersihan dan sanitasi yang lebih rutin, khususnya pada area di dalam toilet, wastafel, lantai, kaca, dan sebagainya.

• Gudang dan Area Penyimpanan: Area gudang atau tempat penyimpanan termasuk salah satu area yang kebersihannya kurang diperhatikan. Namun, area ini seringkali menjadi sarang debu dan hama jika tidak dibersihkan secara rutin. Tindakan pembersihan secara rutin dapat memudahkan pencarian barang serta menghindari kecelakaan kerja di area ini.

• Lingkungan Luar Kantor: Area luar kantor seperti pintu masuk, lorong, hingga tempat parkir dapat mempengaruhi kesan pertama klien atau mitra bisnis terhadap perusahaan. Pembersihan secara rutin dengan membersihkan sampah-sampah yang berserakan dapat menjaga citra profesional perusahaan.

7 Strategi Menjaga Kebersihan Lingkungan Kerja

Upaya menjaga kebersihan lingkungan kerja sangat penting untuk menciptakan tempat kerja yang nyaman untuk bekerja. Beberapa cara yang bisa Anda terapkan untuk menjaga kebersihan lingkungan kerja adalah:

Terapkan Jadwal Pembersihan Rutin

Langkah pertama adalah menerapkan jadwal rutin untuk menjaga kebersihan lingkungan kerja. Hal ini termasuk menerapkan prosedur atau SOP kebersihan lingkungan kerja yang jelas. Anda dapat menentukan tugas kebersihan tertentu di hari yang berbeda, seperti misalnya melakukan desinfeksi area lounge tiap hari Senin dan melakukan vacuum karpet tiap hari Jumat. Jadwal yang jelas dan terstruktur memastikan kebersihan kantor tetap terjaga setiap harinya.

Dorong Tanggung Jawab dari Karyawan

Buatlah budaya perusahaan di mana karyawan bertanggung jawab atas kebersihan lingkungan kerja mereka sendiri. Menjaga kebersihan kantor tidak hanya membutuhkan kontribusi perusahaan, tetapi juga karyawan. Misal, Anda dapat menerapkan kebijakan meja harus bersih saat karyawan akan pulang untuk menghindari kondisi meja yang berantakan. Hal ini dapat membentuk kebiasaan dalam menjaga fasilitas bersama tetap dalam kondisi yang baik.

Kelola Tempat Sampah dengan Baik

Letakkan tempat sampah di tempat-tempat yang mudah diakses, seperti misalnya satu tempat sampah untuk tiap meja. Pastikan tempat sampah ini selalu dibersihkan untuk menjaga ruang kantor tetap bersih tanpa bau sampah yang mengganggu. Anda juga dapat membuat tempat sampah terpisah berdasarkan kategori seperti organik, bisa didaur ulang, serta limbah berbahaya.

Sediakan Peralatan Kebersihan

Sediakan peralatan kebersihan sederhana seperti tisu, lap pembersih, atau cairan desinfektan di tempat yang mudah diakses. Dengan peralatan kebersihan ini, karyawan dalam membersihkan kotoran atau debu kecil tanpa harus menunggu petugas kebersihan. Hal ini sangat penting untuk mendukung kontribusi karyawan terhadap kebersihan lingkungan kerja.

Sediakan Tempat Hand Sanitizer

Menempatkan hand sanitizer di tempat-tempat yang mudah dijangkau dapat mencegah penyebaran bakteri antar karyawan. Mengingat sifatnya yang sulit dilihat, bakteri akan sulit dideteksi bahkan pada permukaan yang terlihat bersih. Tumbuhkan kebiasaan memakai hand sanitizer dan pencucian tangan yang benar untuk menjaga karyawan tetap sehat dan bebas dari bakteri.

Hindari Penumpukan Debu

Meskipun debu termasuk sulit untuk dihindari, Anda perlu membersihkan debu pada permukaan furnitur seperti meja, hiasan, jam dinding, kabinet, dan sebagainya. Tujuannya adalah untuk menghindari penumpukan debu yang dapat berdampak pada masalah kesehatan karyawan. Pencegahan penumpukan debu tidak hanya meningkatkan kualitas udara dalam ruangan, tetapi juga menjaga penampilan kantor yang rapi dan bersih.

Gunakan Layanan Kebersihan Profesional

Layanan kebersihan profesional memiliki keahlian dan pengalaman yang diperlukan untuk menciptakan lingkungan kerja yang bersih. Anda dapat memanfaatkan layanan kebersihan profesional untuk menjalankan general cleaning atau deep cleaning rutin di lingkungan kantor. Layanan ini juga dapat mengidentifikasi area-area penting yang mungkin terlewat pada tindakan pembersihan harian.

Percayakan Kebutuhan Kebersihan Kantor Anda kepada MitraComm Sumber Sarana!

Menjaga kebersihan lingkungan kerja merupakan upaya untuk menjaga kenyamanan, kesehatan, serta citra profesional perusahaan. Bagi Anda yang membutuhkan layanan kebersihan profesional dan berpengalaman, MitraComm Sumber Sarana hadir sebagai solusi cleaning service andalan di Jakarta. Beberapa layanan kebersihan dari MitraComm Sumber Sarana mencakup:

• General Cleaning Service: Layanan pembersihan rutin, termasuk pemeliharaan area bersama, menjaga kebersihan toilet, membuang dan mengelola sampah, dan mengelola taman dan tumbuhan.

• Special Treatment Service: Layanan pembersihan khusus untuk material atau permukaan tertentu, seperti misalnya kristalisasi lantai untuk marmer, perbaikan permukaan yang rusak, lapisan pelindung, hingga pembersihan karpet secara mendalam.

• High-Risk Cleaning Service: Layanan pembersihan untuk area-area yang berbahaya (seperti area kaca yang tinggi) menggunakan peralatan dan keahlian khusus serta dikerjakan oleh tenaga berpengalaman.

Didukung dengan tenaga kerja berpengalaman dan peralatan kebersihan modern, MitraComm Sumber Sarana memastikan setiap sudut kantor Anda selalu bersih, sehat, dan terawat. Anda dapat fokus pada pertumbuhan bisnis, sementara kami mengelola seluruh kebutuhan kebersihan kantor Anda.  Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui email info@mss.id.  Editor: Irnadia Fardila

Kebersihan kantor adalah salah satu faktor penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, sehat, dan produktif bagi karyawan. Salah satu metode yang digunakan untuk menjaga kebersihan kantor adalah metode general cleaning. Metode ini berfokus pada proses pembersihan menyeluruh yang mencakup berbagai area kantor. Proses general cleaning tidak hanya memastikan kebersihan kantor, tetapi juga melindungi kesehatan karyawan melalui pembersihan debu, kuman, dan bakteri. Artikel ini akan membahas lebih lanjut tentang general cleaning untuk kebersihan kantor dan tips memilih penyedia jasa yang tepat untuk kebutuhan kantor Anda.

Apa Itu General Cleaning di Kantor?

General cleaning di kantor adalah proses pembersihan secara menyeluruh pada lingkungan kantor, termasuk gedung dan lingkungan di sekitarnya. Tujuan general cleaning adalah untuk memastikan kebersihan gedung kantor tetap terjaga dan terhindar dari kotoran yang dapat terlewat saat proses pembersihan harian. Proses pembersihan ini mencakup seluruh bagian gedung kantor, mulai dari lantai, jendela, permukaan, hingga area-area yang sering digunakan penghuni gedung. Proses general cleaning dapat dilakukan dalam periode harian, mingguan, bulanan, atau sesuai kebutuhan. 

Apa Bedanya General Cleaning dan Deep Cleaning?

General cleaning dan deep cleaning adalah dua proses pembersihan yang digunakan untuk menjaga kebersihan kantor. Namun, keduanya memiliki perbedaan, seperti pada cakupan area yang dibersihkan, frekuensi pelaksanaan, hingga tujuan pembersihannya. General cleaning lebih berfokus pada proses pembersihan secara menyeluruh yang berfokus menjaga kebersihan area-area yang sering digunakan penghuni gedung, seperti lantai, meja, jendela, dan ruangan-ruangan secara berkala. General cleaning bisa dilakukan dalam periode mingguan, bulanan, atau sesuai kebutuhan. Tujuan dilakukannya general cleaning adalah untuk menjaga kondisi gedung tetap bersih, terawat, dan nyaman untuk penghuninya. Sementara deep cleaning berfokus pada proses pembersihan yang lebih mendalam dibanding general cleaning. Proses pembersihan ini mencakup seluruh area gedung kantor, termasuk area yang sulit dijangkau seperti ventilasi, celah-celah, dan bagian yang biasa terlewat pada pembersihan rutin. Deep cleaning juga memakan waktu lebih lama, sehingga hanya dilakukan beberapa kali dalam setahun atau sesuai kebutuhan. Deep cleaning tidak hanya meningkatkan kebersihan gedung, tetapi juga meningkatkan kualitas udara dalam ruangan serta mencegah timbulnya penyakit pada penghuni akibat kotoran tersembunyi.

Apa Saja Manfaat General Cleaning di Kantor?

Proses general cleaning tidak hanya bermanfaat untuk menjaga kondisi gedung kantor, tetapi juga kesehatan penghuninya. Beberapa manfaat lainnya dari pelaksanaan general cleaning adalah:

Mencegah Penyebaran Kotoran

Salah satu manfaat utama dari general cleaning kantor adalah mencegah penyebaran kotoran yang dapat memicu penyakit. General cleaning membersihkan area kantor dari kotoran seperti debu atau bakteri yang dapat menimbulkan penyakit pernapasan, kulit, iritasi, hingga sick building syndrome pada penghuni gedung. Hal ini juga dapat menurunkan angka cuti sakit akibat lingkungan kerja yang tidak sehat.

Meningkatkan Produktivitas Karyawan

Lingkungan kantor yang kotor dan berantakan dapat menurunkan fokus dan produktivitas karyawan selama bekerja. Proses general cleaning dapat menjaga lingkungan kantor tetap bersih dan terawat, sehingga karyawan dapat terhindar dari stres dan rasa tidak nyaman yang berlebihan. Karyawan pun dapat lebih produktif dan memberikan hasil kerja yang lebih baik.

Meningkatkan Citra Perusahaan

Lingkungan kerja yang bersih dapat mempengaruhi citra perusahaan di mata klien dan mitra bisnis. Gedung yang rapi dan terawat menunjukkan profesionalisme serta kepedulian terhadap kualitas. Hal ini dapat meningkatkan rasa percaya dari klien atau mitra bisnis terhadap produk atau layanan perusahaan, yang nantinya berdampak pada hubungan bisnis yang lebih baik.

Memperpanjang Usia Perabotan

Proses pembersihan secara rutin dapat melindungi perabotan kantor, seperti furnitur dan perangkat elektronik, dari kerusakan akibat penumpukan kotoran. Hal ini berperan penting dalam memperpanjang usia perabotan. General cleaning juga dapat mengurangi biaya pemeliharaan dan perbaikan dalam jangka waktu panjang karena tidak memerlukan penggantian perabotan terlalu sering.

Tips Memilih Jasa General Cleaning Kantor yang Tepat

Memilih jasa general cleaning yang tepat sangat penting untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan lingkungan kantor. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda mendapatkan layanan terbaik.

Periksa Legalitas Penyedia Jasa

Tips pertama adalah memeriksa legalitas penyedia jasa general cleaning yang akan Anda pilih. Penyedia yang legal dan resmi terdaftar dapat menjamin kualitas layanan kebersihan yang diberikan. Legalitas ini juga termasuk lisensi resmi yang dimiliki penyedia jasa general cleaning. Hal ini juga bermanfaat untuk memberikan perlindungan jika terjadi hal yang tidak diinginkan, seperti misalnya kehilangan barang atau kerusakan fasilitas kantor.

Periksa Reputasi Penyedia Jasa

Pilihlah penyedia jasa general cleaning yang berpengalaman serta memiliki reputasi positif. Dalam hal ini, Anda dapat mencari informasi terkait penyedia jasa di internet serta melihat testimoni pelanggan lain. Penyedia yang berpengalaman lebih terjamin untuk menghadirkan pelayanan berkualitas tinggi karena sudah memahami proses pembersihan yang dibutuhkan lingkungan kantor serta telah membangun standar profesional yang kuat.

Ketahui Kualifikasi dan Keahlian Penyedia Jasa

Guna memastikan proses pembersihan yang optimal, penting untuk mengetahui kualifikasi dan keahlian penyedia jasa. Pastikan penyedia jasa general cleaning memiliki keterampilan yang memadai untuk menangani berbagai kebutuhan pembersihan. Beberapa penyedia jasa umumnya memberikan pelatihan secara berkala kepada staf mereka untuk memastikan pelayanan kebersihan yang berkualitas tinggi.

Sesuaikan Harga dengan Kebutuhan

Setiap penyedia jasa general cleaning akan menetapkan harga yang berbeda-beda sesuai dengan layanan yang mereka tawarkan. Anda dapat membandingkan beberapa penyedia jasa general cleaning dan menyesuaikannya dengan kebutuhan kebersihan Anda. Pilihlah penyedia jasa dengan harga yang wajar serta sebanding dengan kualitas layanan yang diberikan.

MitraComm Sumber Sarana: Jasa Cleaning Service Terbaik untuk Kebersihan Kantor Optimal

MitraComm Sumber Sarana (MSS) hadir sebagai mitra andalan bagi Anda yang ingin menjaga kebersihan kantor secara optimal. Dengan tim berpengalaman serta peralatan canggih, kami memastikan lingkungan kantor Anda tetap bersih, sehat, dan nyaman. Layanan kebersihan dari MitraComm Sumber Sarana mencakup:

• General Cleaning Service: Layanan pembersihan rutin, termasuk pemeliharaan area bersama, menjaga kebersihan toilet, membuang dan mengelola sampah, dan mengelola taman dan tumbuhan.

• Special Treatment Service: Layanan pembersihan khusus untuk material atau permukaan tertentu, seperti misalnya kristalisasi lantai untuk marmer, perbaikan permukaan yang rusak, lapisan pelindung, hingga pembersihan karpet secara mendalam.

• High-Risk Cleaning Service: Layanan pembersihan untuk area-area yang berbahaya (seperti area kaca yang tinggi) menggunakan peralatan dan keahlian khusus serta dikerjakan oleh tenaga berpengalaman.

Tunggu apalagi? Percayakan kebersihan kantor Anda dengan tenaga berpengalaman seperti MitraComm Sumber Sarana! Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui email info@mss.id.  Editor: Irnadia Fardila

Media sosial, search engine optimization (SEO), dan email marketing adalah beberapa channel marketing yang populer digunakan untuk menjangkau pelanggan dan menyebarkan berbagai promosi menarik. Namun, salah satu channel marketing yang tidak kalah penting adalah SMS. Meskipun sudah jarang digunakan untuk komunikasi sehari-hari, banyak bisnis memanfaatkan SMS untuk menyebarkan promosi dan informasi penting kepada pelanggan. Salah satu caranya adalah melalui layanan SMS broadcast. Pengiriman pesan bisnis melalui SMS broadcast dinilai efektif karena dapat langsung sampai ke handphone pelanggan tanpa memerlukan jaringan internet seperti media sosial. Layanan ini memungkinkan perusahaan untuk mengirimkan pesan ke ribuan pelanggan sekaligus hanya dalam hitungan detik, sehingga kampanye marketing menjadi lebih efisien dan tepat sasaran. Artikel ini akan membahas lebih lanjut tentang SMS broadcast, cara kerja, hingga tips meningkatkan efektivitas layanan ini.

Apa Itu SMS Broadcast?

SMS broadcast, dikenal juga dengan SMS bulk, adalah layanan yang memungkinkan pengiriman pesan singkat secara massal kepada banyak nomor ponsel sekaligus. Layanan ini memungkinkan pengirim untuk menyesuaikan ID pengirim, sehingga penerima dapat menerima nama brand, perusahaan, atau produk sebagai pengirim, bukan nomor biasa. Penerapan layanan SMS broadcast digunakan perusahaan untuk mengirimkan pesan bisnis seperti promo waktu terbatas, pemberitahuan penting, reminder, serta nomor OTP untuk verifikasi.  Pengiriman SMS broadcast dapat menggunakan sistem dari SMS aggregator sebagai perantara antara pengirim dan operator jaringan seluler. Sistem ini dapat mengelola SMS massal dengan cepat, aman, dan efisien, serta berbasis web dan dapat diakses melalui dashboard atau API. Melalui SMS broadcast, perusahaan dapat mengoptimalkan penyampaian promosi atau pesan bisnis lainnya dengan biaya yang relatif murah serta mampu menjangkau banyak pelanggan dalam sekali kirim.

Bagaimana Cara Kerja SMS Broadcast?

SMS broadcast bekerja dengan mengirimkan satu pesan singkat ke daftar kontak pelanggan secara simultan. Proses ini menggunakan platform SMS broadcasting yang berperan sebagai SMS gateway. Platform ini memungkinkan pengirim untuk membuat pesan yang akan dikirimkan, mengelola daftar kontak yang akan dikirimkan pesan, serta memulai pengiriman SMS broadcast.  Pesan singkat berisi promosi atau informasi penting lainnya kemudian dikirimkan, baik secara instan atau pada waktu yang sudah dijadwalkan. Penerima akan menerima pesan singkat sebagai pesan pribadi yang dipersonalisasi. Pengirim dapat melacak metrik engagement seperti tingkat pengiriman, open rate, dan jumlah klik untuk mengetahui keberhasilan strategi SMS broadcast.

Keuntungan Memakai SMS Broadcast untuk Bisnis

Layanan SMS dinilai sebagai salah satu channel marketing paling efektif karena kecepatannya dalam mengirim pesan bisnis hingga tingkat open rate yang relatif tinggi. SMS broadcast yang memanfaatkan media pesan singkat ini menjadi alat ampuh untuk menyebarkan pesan bisnis ke banyak pelanggan. Beberapa keuntungan yang bisa dirasakan bisnis dari penerapan SMS broadcast adalah:

Tingkat Respon dan Pengiriman yang Tinggi

SMS memiliki tingkat open rate mencapai 98%. Selain itu, pesan langsung terkirim ke handphone penerima tanpa memerlukan jaringan internet dan dibaca beberapa menit setelah dikirimkan. Hal ini memastikan pesan bisnis dapat mencapai pelanggan dengan cepat dan mendorong tindakan segera. Hal ini membuatnya jauh lebih unggul dibandingkan email atau iklan media sosial yang sering terabaikan.

Efisiensi Melalui Otomatisasi

Platform SMS broadcast dapat mengotomatisasi pengiriman SMS broadcast, penjadwalan, hingga segmentasi kontak. Perusahaan tidak perlu lagi mengirim pesan secara manual ke banyak pelanggan, sehingga menghemat waktu dan sumber daya yang dibutuhkan. Otomatisasi juga mencegah terjadinya human error akibat penanganan manual serta mendukung komunikasi bisnis yang efisien.

Jangkauan Luas

Hampir semua orang di seluruh dunia memiliki handphone dengan nomor telepon aktif di dalamnya. Hal ini membuat SMS menjadi alat terbaik untuk menjangkau pelanggan di mana pun mereka berada tanpa memerlukan jaringan internet. 

Personalisasi

Banyak platform SMS broadcast memungkinkan perusahaan untuk membuat pesan yang dipersonalisasi untuk pelanggan mereka. Personalisasi ini termasuk menyebutkan nama penerima atau memasukkan data yang relevan seperti riwayat pembelian dan lokasi penerima. Pesan yang dipersonalisasi dapat meningkatkan engagement dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.

Strategi Meningkatkan Efektivitas SMS Broadcast

Berikut adalah beberapa strategi yang bisa Anda terapkan untuk meningkatkan keberhasilan kampanye SMS broadcast Anda:

Buat Pesan yang Menarik

SMS hanya bisa mengirimkan pesan dalam batasan 160 karakter, sehingga penting untuk merancang pesan yang ringkas dan menarik. Pastikan pesan Anda bersifat to-the-point dengan kalimat call-to-action yang kuat untuk memotivasi tindakan segera dari pengguna. Link atau tautan yang sudah diperpendek bisa digunakan untuk informasi lebih lanjut. Salah satu contoh SMS broadcast dari restoran cepat saji adalah: “Diskon 30% untuk semua menu ayam goreng & burger mulai pukul 14.00–17.00. Berlaku 20–22 Agt 2025. Tukarkan di toko terdekat.”

Tentukan Timing dan Frekuensi

Tentukan seberapa sering Anda mengirimkan pesan bisnis kepada pelanggan. Frekuensi yang terlalu tinggi dapat mengganggu pelanggan, sedangkan terlalu jarang dapat membuat bisnis Anda terlupakan. Tentukan juga timing pengiriman yang tepat, seperti misalnya mendekati jam makan siang dan menghindari jam larut malam. Anda dapat menguji timing dan frekuensi yang tepat untuk SMS broadcast optimal.

Lakukan Segmentasi dan Pengujian

Bagi daftar kontak penerima Anda menjadi beberapa segmen berbeda berdasarkan perilaku, lokasi, atau riwayat pembelian untuk mengirimkan pesan yang relevan. Misal, Anda dapat mengirimkan SMS broadcast yang berbeda pada pelanggan baru, pelanggan loyal, atau pelanggan yang sudah tidak aktif. Lakukan A/B test dengan variasi isi pesan, timing, atau CTA untuk mengetahui SMS broadcast mana yang paling efektif.

Pantau dan Adaptasi

Lacak metrik-metrik penting seperti tingkat pengiriman, open rate, rasio klik tayang, hingga tingkat berhenti berlangganan untuk mengukur keberhasilan SMS broadcast. Gunakan data-data ini untuk meningkatkan SMS broadcast selanjutnya dengan memperbaiki isi pesan, timing, hingga penargetan pesan.

Kampanye Promosi Lebih Maksimal dengan Layanan SMS Gateway MitraComm

MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) menghadirkan solusi SMS Gateway untuk memfasilitasi pengiriman SMS broadcast yang masif dengan cakupan luas ke pelanggan Anda. Sebagai penyedia layanan SMS Gateway terkemuka di Indonesia, MitraComm terhubung langsung dengan seluruh perusahaan telekomunikasi di Indonesia. Dengan layanan SMS Gateway, kami memastikan pesan bisnis Anda dapat mencapai pelanggan dengan cepat dan tepat sasaran tanpa banyak hambatan.  Layanan SMS kami juga turut mencakup SMS banking, push & pull SMS, SMS broadcast/bulk SMS, SMS online transactions, hingga SMS advertising. Tidak hanya itu, kami juga menyediakan layanan monitoring support yang beroperasi 24/7 untuk mendukung kelancaran strategi SMS broadcast Anda. Platform SMS Gateway kami juga terbukti handal dan mampu menangani pengiriman SMS dalam jumlah besar dengan tingkat uptime yang tinggi. Untuk informasi lebih lanjut seputar layanan SMS Gateway, hubungi kami melalui email marketing@phintraco.com.  Editor: Irnadia Fardila

SMS blast telah menjadi salah satu strategi populer dalam menjangkau banyak pelanggan sekaligus. Dengan tingkat keterbacaan yang sangat tinggi dibandingkan email atau media sosial, perusahaan dapat mengirim berbagai informasi penting lewat SMS, mulai dari promosi, reminder, maupun OTP untuk verifikasi akun. Strategi ini tidak hanya digunakan oleh perusahaan besar, tetapi juga usaha kecil dan menengah yang ingin memakai SMS blast untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan. Artikel ini akan membahas lebih lanjut tentang apa itu SMS blast, kelebihan dan kekurangan, hingga tips menerapkan strategi SMS ini dengan efektif.

Apa yang Dimaksud dengan SMS Blast?

SMS blast adalah metode mengirim pesan singkat kepada banyak penerima secara simultan dan otomatis. Sebagai bagian dari SMS marketing, SMS blast dimanfaatkan perusahaan untuk mengirimkan campaign marketing, promosi, reminder, peringatan, atau informasi penting lainnya menggunakan teknologi SMS.  Metode SMS blast memungkinkan perusahaan untuk mengirim pesan singkat ke ratusan hingga ribuan kontak sekaligus tanpa perlu mengirim pesan secara manual satu per satu. SMS blast digunakan oleh berbagai jenis perusahaan dan industri, mulai dari retail, restoran, bahkan lembaga pemerintahan untuk mengirimkan notifikasi peringatan darurat atau bencana alam. 

Bagaimana Cara Kerja SMS Blast?

SMS blast bekerja dengan mengirimkan satu pesan singkat ke daftar kontak penerima secara simultan melalui platform otomatis. Pada prosesnya, pengirim akan membuat daftar kontak penerima yang akan menerima pesan tersebut. Misalnya, perusahaan sebagai pengirim memiliki daftar kontak pelanggan mereka. Daftar kontak ini kemudian dikelompokkan berdasarkan kategori tertentu, seperti lokasi, riwayat interaksi, dan sebagainya. Isi pesan yang dikirimkan umumnya bersifat jelas, ringkas, dan berisi call-to-action untuk mendorong tindakan dari penerima. Pesan untuk SMS blast bisa dikirim secara instan atau dijadwalkan untuk waktu tertentu. Proses pengiriman dikelola oleh platform SMS aggregator sebagai perantara antara pengirim dengan operator jaringan seluler. Setelah mengirimkan pesan, platform SMS menyediakan data terkait tingkat keberhasilan pengiriman, open rate, hingga tingkat berhenti berlangganan untuk membantu mengukur keberhasilan campaign SMS blast.

Apa Saja Kelebihan dan Kekurangan SMS Blast?

Pada penerapannya, SMS blast menawarkan keuntungan untuk menjangkau banyak pelanggan secara instan. Namun, jenis SMS ini tidak terlepas dari sejumlah kekurangan yang perlu diantisipasi. Beberapa kelebihan dan kekurangan dari SMS blast adalah:

Kelebihan SMS Blast

• Jangkauan Instan dan Luas: SMS blast dapat dikirimkan secara instan, sehingga cocok untuk mengirimkan pesan atau peringatan dalam waktu yang terbatas. SMS juga bisa diterima penerima tanpa jaringan internet, sehingga dapat menjangkau banyak pelanggan dengan mudah.

• Open Rate yang Tinggi: SMS umumnya memiliki tingkat open rate yang tinggi, di mana lebih dari 90% lebih cenderung membaca SMS dibandingkan email atau pesan media sosial. 

• Biaya Terjangkau: Metode SMS blasting cenderung memiliki biaya yang lebih terjangkau dibandingkan media promosi tradisional seperti banner fisik. SMS blasting memudahkan perusahaan untuk menghubungi ribuan pelanggan tanpa biaya mencekik.

• Pesan Personal dan Otomatis: Isi SMS blast dapat dibuat lebih personal berdasarkan lokasi atau riwayat interaksi agar lebih relevan dengan penerima. Pengiriman SMS juga dapat dijadwalkan agar terkirim secara otomatis tanpa perlu tindakan manual.

Kekurangan SMS Blast

• Panjang Pesan Terbatas: Isi SMS hanya terbatas pada 160 karakter. Pengirim SMS blast tidak bisa mencantumkan informasi yang terlalu mendetail atau kompleks.

• Dianggap Mengganggu: Tidak jarang banyak penerima menganggap SMS blast mengganggu, terutama jika mereka menerima pesan terlalu sering atau tidak merasa berlangganan untuk mendapatkan pesan tersebut.

• Multimedia Terbatas: Layanan SMS standar umumnya tidak bisa menambahkan gambar, video, media tambahan lainnya untuk mendukung isi pesan yang dikirimkan.

Tips Efektif Menerapkan SMS Blast untuk Bisnis

Jika perusahaan Anda ingin menggunakan SMS blast untuk strategi marketing dan komunikasi bisnis, berikut adalah beberapa tips efektif untuk menerapkannya:

Tentukan Tujuan Kampanye SMS Blast

Tips pertama adalah menentukan tujuan Anda melakukan kampanye SMS blasting. Apakah Anda akan mempromosikan outlet baru, menarik kembali pelanggan yang tidak aktif, atau mengirimkan pengingat penting? Penentuan tujuan ini akan memudahkan Anda merancang isi pesan SMS blasting serta mengukur keberhasilan kampanye melalui metrik yang relevan, seperti tingkat respons dan konversi.

Lakukan Segmentasi Penerima

Buat segmentasi untuk mengelompokkan daftar kontak penerima Anda berdasarkan kategori tertentu. Contoh kategori dapat berupa usia, lokasi, atau riwayat pembelian. Misal, jika Anda memiliki outlet baru di kota A, Anda bisa mempromosikannya dengan mengirim SMS blasting ke penerima di kota A. Segmentasi memastikan pesan Anda relevan dan tepat sasaran, sehingga berpeluang mendapatkan respons positif lebih tinggi.

Buat Pesan Singkat, Padat, dan Jelas

SMS memiliki keterbatasan jumlah karakter, sehingga pesan harus dibuat ringkas, padat, dan jelas. Hindari pemakaian kata-kata yang bertele-tele atau jargon yang sulit dipahami. Gunakan kalimat yang langsung ke inti pesan, seperti mencantumkan penawaran, batas waktu promo, hingga call-to-action (CTA) yang jelas, seperti misalnya “Tunjukkan pesan ini ke outlet terdekat” atau “Klik link untuk klaim promo”.

Perhatikan Waktu dan Frekuensi Pengiriman

Waktu pengiriman SMS yang tepat meningkatkan peluang penerima membaca pesan yang dikirimkan. Hindari mengirim pesan di waktu-waktu seperti larut malam karena cenderung terlewat oleh penerima. Hindari juga mengirim pesan terlalu sering karena berisiko membuat penerima terganggu bahkan berhenti berlangganan.

Lakukan Pengujian dan Evaluasi

Sebelum menerapkan SMS blasting, Anda dapat melakukan pengujian terlebih dahulu pada sebagian kecil penerima untuk mengetahui respons mereka terhadap isi pesan maupun waktu pengiriman. Lakukan penyesuaian dari hasil pengujian jika diperlukan. Evaluasi rutin selama masa kampanye SMS blasting juga penting untuk meningkatkan kualitas strategi SMS blasting.

SMS Gateway Mitracomm: Kirim Pesan Bisnis Massal dalam Hitungan Detik!

SMS blast merupakan strategi efektif untuk menjangkau banyak pelanggan secara real-time. Guna mendukung keberhasilan penerapan SMS blast, Anda akan memerlukan mitra layanan SMS yang terpercaya dan berpengalaman. MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) hadir sebagai solusi terbaik untuk kebutuhan strategi SMS blast Anda melalui layanan SMS Gateway. Dengan koneksi langsung ke seluruh operator telekomunikasi di Indonesia, kami memastikan pesan bisnis Anda terkirim cepat dan tepat sasaran. Layanan kami mencakup SMS Banking, Push & Pull SMS, SMS Broadcast/Bulk SMS, transaksi online via SMS, hingga SMS Advertising (LBA, Profiling, dan sebagainya). Semua layanan kami dirancang untuk membantu perusahaan Anda meningkatkan komunikasi bisnis serta memperkuat hubungan dengan pelanggan. Percayakan kebutuhan SMS blast Anda kepada MECS dan nikmati keunggulan layanan yang andal, aman, serta didukung teknologi terdepan. Untuk informasi lebih lanjut seputar layanan SMS Gateway, hubungi kami melalui email marketing@phintraco.com.  Editor: Irnadia Fardila

Anda mungkin familiar dengan berbagai pesan singkat atau SMS yang dikirimkan oleh operator seluler, badan pemerintah, restoran, dan sebagainya. Pesan singkat tersebut dapat berisi pemberitahuan, promo spesial dengan waktu terbatas, pengumpulan survey pelanggan, hingga kode two-factor authentication untuk verifikasi akun. Ini merupakan beberapa contoh penggunaan SMS aggregator. Layanan SMS aggregator berfungsi untuk menjembatani perusahaan sebagai pengirim dengan operator jaringan seluler yang akan mengirimkan pesan ke banyak pengguna sebagai penerima. Layanan ini memudahkan perusahaan mengirimkan ribuan hingga jutaan pesan dalam waktu singkat tanpa harus bekerja sama satu per satu dengan operator. Implementasi SMS aggregator memungkinkan perusahaan menyederhanakan strategi komunikasi hingga menjangkau pelanggan lebih luas dan efektif.  Kenali lebih lanjut tentang apa itu SMS aggregator, cara kerjanya, hingga tips memilih penyedia SMS aggregator yang tepat untuk bisnis Anda. 

Apa Itu SMS Aggregator?

SMS aggregator adalah perusahaan atau platform yang berperan sebagai perantara antara bisnis dan operator jaringan seluler. Fungsi SMS aggregator adalah untuk mewadahi pengiriman dan penerimaan pesan singkat dalam jumlah besar. Platform ini memungkinkan menyediakan koneksi tunggal dengan banyak operator jaringan seluler dibandingkan harus mengelolanya secara manual satu persatu. Melalui SMS aggregator, perusahaan dapat mengirimkan pesan berskala besar dengan lebih praktis dan efisien untuk kebutuhan kampanye marketing, notifikasi pelanggan, hingga proses autentikasi.

Bagaimana Cara Kerja SMS Aggregator?

Cara kerja SMS aggregator berfokus dalam menjembatani pengiriman dan penerimaan pesan singkat secara massal. Saat perusahaan ingin mengirimkan kampanye SMS bulk kepada pelanggan, mereka akan terhubung dengan SMS aggregator melalui API atau software platform. Aggregator menerima pesan yang akan dikirim dan menentukan routing pengiriman terbaik berdasarkan operator seluler yang dituju. Aggregator mengelola aspek teknis yang dibutuhkan agar terhubung dengan operator seluler. Tujuannya adalah untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum, menyaring pesan spam, serta menyediakan laporan status pengiriman secara real-time kepada perusahaan yang menggunakan jasa aggregator. Dengan mengkonsolidasi koneksi ke banyak operator sekaligus, SMS aggregator menyederhanakan proses dan menghemat biaya pengiriman pesan singkat secara masal.

Mengapa Bisnis Perlu Memakai SMS Aggregator?

Layanan SMS merupakan alat ampuh untuk menjangkau banyak pelanggan sekaligus karena tidak memerlukan jaringan internet serta memiliki open rate yang cukup tinggi. Di sinilah pentingnya SMS aggregator untuk memfasilitasi pengiriman pesan singkat dalam jumlah besar. Berikut adalah manfaat lainnya dari pemakaian SMS aggregator untuk bisnis:

Mendukung Pengiriman Pesan Secara Massal

Layanan aggregator mengoptimasi rute pengiriman pesan massal secara simultan ke banyak operator seluler. Hal ini memastikan pesan terkirim dengan cepat, bahkan dalam kondisi seperti jam sibuk atau area dengan jaringan yang sulit. Perusahaan pun dapat menjalankan SMS marketing dengan mudah serta memastikan keberhasilan pengiriman pesan, bahkan untuk kampanye yang bersifat time-sensitive tanpa perlu pengiriman secara manual.

Lebih Hemat Biaya

Jasa aggregator memudahkan perusahaan dalam mengirimkan pesan secara massal tanpa perlu berinteraksi langsung dengan operator seluler yang berbeda-beda.  Mereka menyediakan model biaya yang kompetitif dan lebih efisien untuk pesan dalam jumlah besar. Hal ini dapat menghemat biaya secara signifikan dibandingkan bermitra langsung dengan operator yang berbeda satu persatu.

Memfasilitasi Integrasi dengan API

Banyak perusahaan aggregator menawarkan Application Programming Interface (API) yang dapat terintegrasi dengan mudah ke sistem seperti platform Customer Relationship Management (CRM). Hal ini memungkinkan proses pengiriman pesan yang otomatis dan dipersonalisasi berdasarkan interaksi pelanggan yang tercatat di dalam platform CRM.

Pelacakan dan Analytics Secara Real-Time

SMS aggregator menyediakan insight secara real-time terkait status pengiriman pesan. Insight ini termasuk persentase keberhasilan pengiriman pesan, persentase kegagalan, hingga angka open rate dan engagement dengan pelanggan sebagai penerima pesan. Perusahaan dapat menyesuaikan kampanye marketing atau strategi komunikasi berdasarkan hasil insight ini untuk hasil yang lebih baik.

Faktor Pertimbangan dalam Memilih SMS Aggregator yang Tepat untuk Bisnis

Bekerja sama dengan perusahaan SMS aggregator yang tepat sangat penting untuk memastikan keberhasilan strategi komunikasi melalui pesan singkat. Jika perusahaan Anda akan memanfaatkan layanan pesan singkat untuk strategi marketing atau komunikasi, berikut adalah beberapa faktor pertimbangan dalam memilih jasa aggregator yang tepat:

• Keandalan Pengiriman: Utamakan SMS aggregator yang dapat menjamin keberhasilan pengiriman pesan yang tinggi melalui rute pengiriman yang optimal dan waktu uptime yang konsisten. Hal ini bertujuan untuk memastikan pesan dapat terkirim dengan tepat waktu.

• Fitur Layanan: Pastikan penyedia aggregator memiliki fitur-fitur penting yang diperlukan untuk kelancaran pengiriman pesan bisnis Anda. Contoh fitur tersebut dapat berupa fitur reporting dan analytics, pelacakan pengiriman pesan secara real-time, penjadwalan pengiriman pesan, atau pengiriman pesan dua arah.

• Integrasi dan Otomatisasi: Perhatikan apakah layanan aggregator menyediakan fitur integrasi yang mudah dengan sistem bisnis Anda, seperti misalnya CRM. Fitur otomatisasi juga sangat penting untuk memudahkan penjadwalan pesan.

• Faktor Keamanan: Keamanan data pelanggan dan perusahaan tidak boleh diabaikan. Layanan aggregator harus memiliki fitur keamanan yang kuat untuk melindungi data sensitif serta patuh dengan regulasi yang berlaku.

• Faktor Harga: Bandingkan model harga dari tiap perusahaan aggregator dan tentukan model yang sesuai dengan budget perusahaan Anda. Perhatikan apakah ada biaya tersembunyi, harga untuk pengiriman pesan secara bulk, dan opsi skalabilitas.

• Testimoni: Cek testimoni perusahaan lain yang menggunakan layanan aggregator. Ulasan positif menunjukkan pengalaman positif serta pelayanan berkualitas, sehingga dapat menjadi nilai tambah saat mempertimbangkan layanan aggregator yang tepat.

MitraComm: Solusi Terpadu untuk Pengiriman SMS Bisnis Anda

Salah satu faktor keberhasilan bisnis adalah kemampuan menjangkau pelanggan secara efektif, personal, dan real-time, seperti melalui layanan SMS. MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) hadir sebagai perusahaan SMS aggregator terpercaya di Indonesia. Melalui layanan SMS gateway, MECS menyediakan solusi komprehensif untuk kebutuhan pengiriman SMS bisnis Anda. Dengan koneksi langsung ke seluruh operator telekomunikasi di Indonesia, MECS menjamin kecepatan dan tingkat pengiriman yang optimal kepada pelanggan. Layanan SMS kami mencakup berbagai kebutuhan, mulai dari SMS Banking, Push & Pull SMS, Broadcast atau Bulk SMS, transaksi online berbasis SMS, hingga SMS Advertising seperti Location Based Advertising (LBA) dan Profiling. Semua dirancang untuk membantu bisnis Anda mengirimkan pesan dengan tepat sasaran, aman, serta efisien. Percayakan pengiriman SMS bisnis Anda dengan MECS dan wujudkan komunikasi yang lebih strategis dan dekat dengan pelanggan Anda. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui email marketing@phintraco.com.  Editor: Irnadia Fardila

Pernahkah Anda menerima SMS dari sebuah restoran yang menawarkan promo buy 1 get 1 free dan hanya berlaku di hari itu juga? Atau dari brand pakaian yang menawarkan diskon kilat khusus di toko terdekat mereka dan hanya berlaku selama 2 hari? SMS ini bukanlah sekedar kebetulan, tetapi merupakan bagian dari strategi SMS marketing yang juga disebut sebagai SMS targeted. Berbeda dari SMS massal yang dikirim ke semua orang tanpa mempertimbangkan preferensi atau kriteria tertentu, SMS targeted dikirim secara khusus kepada kelompok pelanggan yang tepat di waktu yang tepat. Jenis SMS marketing tidak hanya berfungsi sebagai alat promosi, tetapi juga sebagai sarana untuk menciptakan interaksi dengan pelanggan yang lebih personal. Kenali lebih lanjut tentang apa itu SMS targeted serta cara menerapkannya secara efektif untuk bisnis Anda. 

Apa Itu SMS Targeted?

SMS targeted adalah salah satu strategi marketing menggunakan layanan pesan singkat. Sebagai bagian dari SMS marketing, SMS targeted berfokus mengirimkan pesan yang dipersonalisasi ke penerima berdasarkan kriteria tertentu. Tujuannya adalah untuk menjangkau audiens sasaran yang diharapkan tertarik dengan produk atau layanan bisnis, sehingga meningkatkan potensi engagement dan penjualan, hingga memperluas jangkauan bisnis. 

Apa Saja Kriteria Pelanggan untuk SMS Targeted?

Beberapa kriteria khusus yang digunakan untuk targeted SMS marketing adalah:

• Demografi: Kriteria demografi mencakup usia, jenis kelamin, jumlah pendapatan, tingkat pendidikan, pekerjaan, hingga status pernikahan. 

• Lokasi: Kriteria lokasi menargetkan pelanggan berdasarkan lokasi geografis pelanggan, seperti negara, provinsi, kota, atau lokasi toko terdekat untuk menawarkan promosi spesial. Targeted SMS dengan kriteria ini dikenal juga sebagai geo-targeted SMS.

• Perilaku Pembelian: Kriteria perilaku pembelian meliputi riwayat pembelian, perilaku browsing di website atau aplikasi, cart abandonment, hingga respon pada kampanye marketing sebelumnya.

• Psikografi: Kriteria psikografi mencakup minat, gaya hidup, nilai hidup, dan motivasi pelanggan.

• Customer Lifecycle: Kriteria customer lifecycle mencakup apakah pelanggan termasuk pelanggan baru, loyal, atau sudah tidak aktif.

Apa Manfaat Memakai SMS Targeted untuk Bisnis?

Penerapan SMS targeted menawarkan banyak keuntungan menarik untuk bisnis, seperti:

Jangkauan Luas

Hampir 91% dari populasi penduduk dunia memiliki handphone yang dapat menerima pesan singkat. Hal ini membuat bisnis dapat lebih mudah menjangkau pelanggan secara luas menggunakan layanan SMS. Dengan demikian, perusahaan dapat meningkatkan skala kampanye marketing maupun komunikasi bisnis lainnya ke tingkatan yang lebih luas tanpa harus terhalang batasan geografis.

Open Rate yang Tinggi

Open rate adalah metrik untuk mengukur persentase penerima yang membuka email atau SMS dari total pesan yang dikirimkan. Dibandingkan email marketing, SMS marketing seperti SMS targeted memiliki open rate yang lebih tinggi. Pelanggan cenderung membaca dan menanggapi pesan SMS dengan cepat. Hal ini memberikan bisnis alat ampuh untuk meningkatkan visibilitas dan mendorong tindakan segera dari pelanggan.

Tidak Memerlukan Jaringan Internet

Tidak seperti channel digital marketing lainnya, layanan SMS umumnya tidak memerlukan jaringan internet. Hal ini memudahkan bisnis untuk memperluas jangkauan pelanggan di berbagai daerah, khususnya daerah dengan jaringan internet yang terbatas.

Pengiriman Langsung

Pesan SMS umumnya dikirim secara instan, dengan 95% pesan teks dibaca 3 menit setelah diterima. Hal ini menjadikan SMS targeted menjadi channel komunikasi ideal untuk penawaran, promosi, atau informasi penting dalam rentang waktu tertentu dan membutuhkan perhatian pelanggan yang cepat.

Bagaimana Strategi Efektif Menerapkan SMS Targeted untuk Bisnis?

Guna menerapkan SMS targeted yang efektif dan mendapatkan hasil optimal, berikut adalah beberapa langkah yang bisa diterapkan untuk bisnis Anda:

Lakukan Segmentasi Pelanggan

Langkah pertama adalah melakukan pengelompokkan pelanggan berdasarkan kriteria tertentu, seperti usia, lokasi, perilaku pembelian, gaya hidup, dan sebagainya. Proses segmentasi memastikan Anda mengirim pesan yang relevan ke kelompok pelanggan yang tepat, sehingga meningkatkan angka engagement maupun konversi yang diharapkan.

Buat Pesan yang Relevan dan Dipersonalisasi

Salah satu kunci dari kesuksesan SMS targeted adalah isi pesan teks yang relevan dan dipersonalisasi untuk segmen pelanggan tertentu. Misal, Anda dapat mencantumkan nama pelanggan di dalam pesan tersebut atau mengirimkan penawaran berdasarkan riwayat pembelian sebelumnya. 

Tentukan Waktu Pengiriman yang Tepat

Kirimlah pesan di waktu-waktu di mana pelanggan kemungkinan besar akan membaca pesan tersebut, seperti misalnya pagi hari atau sore menjelang malam. Selain itu, SMS targeted juga bisa digunakan untuk mengirimkan reminder, penawaran dengan waktu terbatas, atau diskon eksklusif. Pemilihan waktu pengiriman yang tepat akan meningkatkan jumlah klik terhadap pesan tersebut.

Call-to-Action yang Jelas

Mengingat jumlah kata di dalam SMS yang singkat, Anda perlu mencantumkan semua informasi penting dengan efektif di dalam pesan teks tersebut. Hal ini termasuk call-to-action atau ajakan bertindak untuk pelanggan. Misal, penawaran waktu terbatas mengajak pelanggan untuk datang ke toko terdekat hingga maksimal 2 hari kemudian.

Optimalkan Strategi Marketing Anda dengan Layanan SMS Gateway dari MitraComm!

Salah satu cara untuk memastikan keberhasilan strategi SMS targeted Anda adalah dengan bekerja sama dengan mitra yang tepat. MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) dapat menjadi mitra andalan Anda dalam mengoptimalkan strategi SMS targeted melalui layanan SMS gateway. MECS memastikan Anda terhubung dengan berbagai perusahaan telekomunikasi ternama di Indonesia, sehingga Anda dapat menjangkau seluruh pelanggan Anda melalui layanan SMS dengan mudah.  Layanan SMS kami juga turut mencakup SMS banking, push & pull SMS, SMS broadcast/bulk SMS, SMS online transactions, hingga SMS advertising. Tidak hanya itu, kami juga menyediakan layanan monitoring support yang beroperasi 24/7 untuk mendukung kelancaran strategi SMS marketing Anda.  Hubungi kami sekarang melalui email marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut seputar SMS gateway dan SMS targeted.  Editor: Irnadia Fardila

Seiring dengan meningkatnya penggunaan dokumen elektronik untuk kebutuhan personal hingga kebutuhan bisnis, e-Meterai hadir sebagai solusi modern untuk memberikan kekuatan hukum dengan menggantikan meterai tempel. Akan tetapi, tidak jarang banyak pengguna yang memerlukan pembubuhan 2 e-Meterai sekaligus dalam satu dokumen. Banyak pihak masih menganggap proses ini sederhana. Akan tetapi, jika dilakukan dengan keliru, e-Meterai yang sudah dibubuhkan dapat menjadi tidak valid dan dinyatakan tidak sah di mata hukum. Artikel ini akan membahas panduan praktis pembubuhan 2 e-Meterai untuk dokumen elektronik yang bisa Anda ikuti.

Apakah Bisa Membubuhkan 2 E-Meterai Sekaligus?

Pada beberapa kasus, satu dokumen elektronik memerlukan pembubuhan 2 e-Meterai sekaligus. Dokumen ini akan memiliki dua kolom tanda tangan serta dua kolom untuk menempatkan e-Meterai. Jika 2 e-Meterai akan ditempatkan di satu dokumen, maka pembubuhan e-Meterai akan dilakukan secara bertahap.  Namun, jika dokumen yang akan diberikan 2 e-Meterai berjumlah lebih dari 1, pastikan Anda sudah menggabungkan semua file dokumen ke dalam satu dokumen tunggal sebelum melakukan pembubuhan. Perubahan atau penggabungan setelah proses pembubuhan e-Meterai dapat membuat dokumen tersebut telah mengalami perubahan, sehingga e-Meterai menjadi tidak valid.

Bagaimana Cara Membubuhkan 2 E-Meterai Sekaligus?

Untuk melakukan pembubuhan 2 e-Meterai ke dalam 1 file dokumen, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Kunjungi https://mitracomm.e-meterai.co.id/. 
2. Lakukan login dengan akun yang sudah terdaftar.
3. Setelah login, akan ditemukan opsi “Pembelian”. Jika belum memiliki meterai elektronik, Anda dapat memilih opsi “Pembelian” untuk melanjutkan proses pembelian kuota e-Meterai. Beli e-Meterai sesuai dengan kebutuhan Anda, misal Anda dapat membeli 2 e-Meterai.
4. Kembali ke halaman awal dan pilih opsi “Pembubuhan” untuk memulai proses pembubuhan e-Meterai.
5. Masukkan data yang dibutuhkan sesuai kolom yang tersedia. Lalu, unggah dokumen dalam format PDF dengan ukuran maksimal 4 MB.
6. Posisikan e-Meterai yang akan dibubuhkan pada dokumen sesuai ketentuan yang berlaku. Selanjutnya, klik “Bubuhkan e-Meterai”. Contoh pembubuhan e-Meterai yang benar sebaiknya berada di samping kiri kolom tanda tangan agar tidak terkena coretan tanda tangan digital.
7. Apabila baru pertama kali melakukan pembubuhan meterai elektronik, Anda akan diminta membuat PIN dengan 6-digit angka. PIN ini termasuk ke dalam proses autentikasi. Kemudian, klik “Lanjutkan” jika sudah memasukkan PIN.
8. Jika sudah melakukan pembubuhan, Anda akan melihat tampilan e-Meterai yang sudah dibubuhkan pada dokumen.
9. Dokumen yang sudah dibubuhkan akan dikirimkan secara otomatis ke email pengguna atau bisa diunduh dengan menekan tombol “Unduh”. Jika masih belum menerima dokumen via email, Anda dapat menekan tombol “Kirim Ulang Email”.
10. Dokumen yang baru saja dibubuhi dan diunduh kemudian diunggah lagi untuk pembubuhan e-Meterai kedua.
11. Posisikan e-Meterai kedua di lokasi yang diinginkan. Selanjutnya, klik “Bubuhkan e-Meterai”.
12. Masukkan PIN yang sudah dibuat dan klik “Lanjutkan”. Anda akan melihat tampilan e-Meterai yang sudah dibubuhkan pada dokumen.
13. Dokumen yang sudah dibubuhkan akan dikirimkan secara otomatis ke email pengguna atau bisa diunduh dengan menekan tombol “Unduh”. Jika masih belum menerima dokumen via email, Anda dapat menekan tombol “Kirim Ulang Email”.

Apakah E-Meterai Bisa Digunakan 2 Kali?

Sebelumnya, Anda sudah mengetahui cara pembubuhan 2 e-Meterai di dalam satu dokumen. Akan tetapi, satu e-Meterai hanya berlaku satu kali pemakaian dan tidak bisa digunakan berkali-kali. Setelah e-Meterai berhasil dibubuhkan pada sebuah dokumen, e-Meterai tersebut tidak bisa direvisi atau dipakai kembali untuk dokumen lain karena sudah terikat secara unik pada dokumen tersebut. Jika e-Meterai sudah digunakan, maka kuota e-Meterai Anda akan berkurang dan e-Meterai tersebut tidak bisa dipindahkan ke dokumen lain. Jadi, jika Anda perlu membubuhkan lebih dari satu e-Meterai untuk dokumen elektronik, Anda dapat membeli e-Meterai sesuai jumlah yang Anda butuhkan. Kemudian, lakukan pembubuhan 2 e-Meterai secara bertahap.

Apakah Pembubuhan E-Meterai Bisa Diulang?

Pada beberapa kasus, pengguna dapat mengalami kegagalan saat melakukan pembubuhan e-Meterai. Kegagalan ini bisa disebabkan oleh banyak hal, mulai dari tingginya traffic ke website platform pembubuhan e-Meterai resmi, kapasitas dan jenis dokumen yang tidak sesuai, hingga masalah pada jaringan internet. Jika mengalami kegagalan saat pembubuhan, Anda dapat mengulang proses pembubuhan.  Proses pembubuhan ulang tidak mengharuskan pengguna untuk membeli e-Meterai lagi serta tidak mengurangi kuota e-Meterai yang dimiliki. Pengguna dapat mengecek Riwayat Pembubuhan untuk mengecek riwayat pembubuhan yang sudah dilakukan. Ikuti langkah ini untuk mengulang pembubuhan e-Meterai:

1. Kunjungi https://mitracomm.e-meterai.co.id/. 
2. Lakukan login dengan akun yang sudah terdaftar.
3. Klik nama pengguna di bagian kanan atas.
4. Klik menu “Riwayat Pembubuhan” untuk mengecek riwayat pembubuhan yang pernah dilakukan.
5. Klik dokumen yang sudah diunggah.
6. Klik tombol “Bubuhkan Ulang”.

Proses pembubuhan ulang e-Meterai dapat dilakukan maksimal 2x24 jam hingga selanjutnya melakukan proses pengajuan refund kuota. Jika cara ini masih belum berhasil, pengguna dapat menghubungi platform tempat e-Meterai itu dibeli. 

Bagaimana Cara Pembubuhan E-Meterai yang Benar?

Pembubuhan e-Meterai bisa dilakukan secara digital tanpa perlu mencetak dokumen apapun. Berikut adalah beberapa langkah untuk membubuhkan e-Meterai:

1. Kunjungi https://mitracomm.e-meterai.co.id/. 
2. Lakukan login dengan akun yang sudah terdaftar dan pilih opsi “Pembubuhan”.
3. Masukkan data yang dibutuhkan sesuai kolom yang tersedia. Lalu, unggah dokumen dalam format PDF dengan ukuran maksimal 4 MB.
4. Posisikan e-Meterai yang akan dibubuhkan pada dokumen sesuai ketentuan yang berlaku. Selanjutnya, klik “Bubuhkan e-Meterai”. 
5. Jika baru pertama kali melakukan pembubuhan meterai elektronik, Anda akan diminta membuat PIN dengan 6-digit angka. PIN ini termasuk ke dalam proses autentikasi. Kemudian, klik “Lanjutkan” jika sudah memasukkan PIN.
6. Jika sudah melakukan pembubuhan, Anda akan melihat tampilan e-Meterai yang sudah dibubuhkan pada dokumen.
7. Dokumen yang sudah dibubuhkan akan dikirimkan secara otomatis ke email pengguna atau langsung diunduh dengan menekan tombol “Unduh”. Jika masih belum menerima dokumen via email, Anda dapat menekan tombol “Kirim Ulang Email”.

MitraComm: Partner Terpercaya untuk Pembelian dan Pembubuhan E-Meterai!

MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) merupakan distributor resmi e-Meterai yang dipercaya oleh Peruri. MECS menyediakan layanan pembelian dan pembubuhan e-Meterai yang aman, cepat, dan praktis untuk pemungut/WAPU, reseller, hingga end-user. MECS menjamin setiap e-Meterai yang disediakan memiliki keaslian yang terverifikasi serta dapat digunakan sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Dengan sistem yang andal serta dukungan tim profesional, proses pembubuhan e-Meterai bisa dilakukan secara efisien tanpa risiko pemalsuan atau penyalahgunaan. Percayakan kebutuhan pembelian dan pembubuhan e-Meterai Anda dengan MECS dan pastikan dokumen elektronik Anda terlindungi serta siap digunakan untuk berbagai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut seputar e-Meterai, hubungi kami melalui email marketing@phintraco.com atau kunjungi https://mitracomm.e-meterai.co,id/ untuk mulai membeli dan membubuhkan e-Meterai dari mitra terpercaya. Editor: Irnadia Fardila

Anda mungkin pernah masuk ke sebuah gedung bangunan setelah berjalan di tengah cuaca yang panas menyengat. Saat melangkah ke dalam, Anda disambut oleh udara sejuk yang berbanding terbalik dengan suhu panas di luar bangunan. Proses pendinginan ini merupakan bagian dari sistem HVAC yang berfungsi menjaga suhu dan kualitas udara yang nyaman di dalam bangunan.  Sistem HVAC yang merupakan singkatan dari heating, ventilation, dan air conditioning merupakan sistem penting yang berperan besar dalam menciptakan suasana nyaman dan sehat di berbagai bangunan, mulai dari kantor, pusat perbelanjaan, hingga fasilitas industri. Artikel ini akan mengulas lebih lanjut tentang apa itu sistem HVAC, bagaimana cara kerjanya, hingga tips pemeliharaan untuk menjaga kualitas sistem tetap optimal.

Apa yang Dimaksud dengan HVAC?

HVAC (heating, ventilation, air conditioning) merujuk pada serangkaian teknologi yang digunakan untuk mengontrol suhu, kelembapan udara, dan kualitas udara dalam ruangan tertutup. Sistem HVAC biasa ditemukan di gedung bangunan modern seperti apartemen, gedung perkantoran, rumah sakit, dan sebagainya. Sistem ini berperan penting dalam memastikan suhu dan sirkulasi udara yang nyaman untuk penghuni bangunan. Tanpa adanya sistem HVAC, bangunan akan sulit meregulasi suhu yang nyaman dan udara kotor akan terperangkap di dalam bangunan. Hal ini berpotensi memicu masalah kesehatan pada penghuni hingga merusak furnitur bangunan akibat pertumbuhan jamur dan lingkungan lembap.

Apa Saja Komponen HVAC dan Fungsinya?

Seperti namanya, sistem HVAC terbagi menjadi tiga komponen utama, yaitu heating, ventilation, dan air conditioning. Ketiga komponen ini bekerja sama untuk mengatur suhu dan kelembapan di dalam ruangan serta menjaga udara tetap bersih dari polutan atau alergen. Adapun fungsi dari tiap komponen HVAC adalah:

Heating

Sistem heating atau pemanas berfungsi untuk menghasilkan panas di dalam gedung bangunan, terutama saat cuaca sedang dingin. Heating bekerja dengan membakar bahan bakar seperti gas atau minyak untuk menghasilkan panas, yang kemudian akan disalurkan oleh kipas blower melalui saluran udara ke berbagai ruangan di dalam gedung. Sistem pemanas dapat berupa unit pemanas pusat atau unit pemanas yang lebih kecil di beberapa ruangan. 

Ventilation

Sistem ventilasi berfungsi untuk memastikan sirkulasi udara yang optimal di dalam gedung bangunan. Sistem ini menggunakan saluran udara, ventilasi, dan alat penyaring udara untuk mengalirkan udara segar ke dalam bangunan dan membuang udara kotor yang terperangkap di dalam bangunan. Beberapa bangunan modern memiliki struktur yang tertutup rapat dan mengharuskan adanya ventilasi dari sistem HVAC untuk mengalirkan udara segar ke dalam bangunan.

Air Conditioning

Sistem air conditioning berfungsi untuk mendinginkan suhu dan mengontrol kelembapan udara di dalam ruangan, khususnya saat cuaca panas atau di daerah dengan iklim tropis. Sistem air conditioning mendinginkan udara dalam ruangan dengan menyerap panas menggunakan refrigeran dan melepaskannya ke luar bangunan. Kipas blower mengalirkan udara yang sudah dingin melalui saluran udara ke ruangan-ruangan di dalam bangunan.

Bagaimana Cara Kerja Sistem HVAC?

Sistem HVAC beroperasi dengan mengontrol suhu, kelembapan, dan kualitas udara dalam ruangan untuk menjaga lingkungan yang nyaman dan sehat. Cara kerja sistem HVAC bermula dari termostat yang berfungsi sebagai pusat kontrol untuk mengatur suhu yang diinginkan. Sistem pemanas menggunakan tungku pembakaran atau heat pump untuk menghasilkan panas dengan membakar bahan bakar atau mengekstraksi panas dari luar. Sedangkan sistem pendingin menangkap panas dan melepaskannya ke luar bangunan.  Sementara filter yang dipasang di saluran udara membersihkan udara dengan memerangkap debu dan alergen, sehingga dapat meningkatkan kualitas udara. Beberapa sistem HVAC juga dilengkapi dengan pelembap udara atau dehumidifier untuk menjaga tingkat kelembapan ruangan normal. 

Apa Manfaat Sistem HVAC Pada Bangunan?

Beberapa manfaat yang bisa dirasakan dari sistem HVAC pada bangunan adalah:

Meningkatkan Kualitas Udara

Melalui proses ventilasi dan penyaringan, sistem HVAC dapat membuang debu, alergen, bakteri, dan kontaminan udara lainnya. Sistem ventilasi ini akan mencegah udara kotor dan lembap terperangkap di dalam bangunan, sehingga kualitas udara yang dihirup penghuni menjadi lebih sehat. Sistem ventilasi yang dirawat dengan baik dapat memastikan sirkulasi udara yang optimal untuk mengalirkan udara yang lebih sehat ke dalam ruangan.

Menjaga Suhu yang Nyaman

Sistem HVAC berperan penting untuk menjaga suhu yang nyaman di dalam bangunan. Tanpa sistem ini, bagian dalam bangunan dapat memiliki suhu dingin atau panas yang berlebih di cuaca-cuaca tertentu. Pengaturan suhu juga dibutuhkan untuk mencegah kelembapan berlebih yang bisa memicu pertumbuhan jamur atau kurangnya kelembapan yang bisa memicu kulit kering pada penghuni. Hal ini diperlukan untuk menciptakan lingkungan yang nyaman untuk beraktivitas sehari-hari. 

Menciptakan Lingkungan yang Nyaman dan Sehat

Dari suhu yang nyaman dan kualitas udara yang baik, lingkungan yang sehat untuk beraktivitas pun dapat diciptakan. Sistem HVAC yang bekerja optimal dapat mencegah masalah kesehatan seperti alergi, asma, iritasi kulit, sick building syndrome, dan masalah lainnya yang disebabkan oleh kondisi dalam ruangan yang kurang baik. 

Tips Memelihara Sistem HVAC

Sistem HVAC dapat bekerja maksimal dalam mengatur suhu dan kualitas udara jika dipelihara dengan baik. Pemeliharaan ini juga berfungsi untuk memperpanjang usia peralatan di dalam sistem HVAC. Beberapa tips yang bisa dilakukan untuk memelihara sistem HVAC adalah:

Bersihkan Filter dan Saluran Udara Secara Berkala

Filter udara yang berfungsi menyaring udara perlu dibersihkan atau diganti secara rutin, seperti tiap bulan hingga tiga bulan, untuk mencegah penumpukan debu dan kotoran. Inspeksi dan pembersihan saluran udara juga diperlukan untuk mengecek adanya kebocoran atau sumbatan. Tindakan ini juga bertujuan untuk mengurangi beban kerja berlebih yang dapat memperpendek usia komponen.

Pantau Level Refrigeran

Refrigeran adalah komponen penting dalam memastikan proses pendinginan yang efisien. Mengecek level refrigeran setiap enam bulan serta kebocoran atau kerusakan pada komponen sangat penting untuk menjaga tekanan serta kapasitas pendinginan yang tepat. Hal ini juga diperlukan agar suhu di dalam bangunan dapat tetap diatur sesuai keinginan.

Perhatikan Aroma atau Suara yang Tidak Biasa

Selalu perhatikan aroma atau suara yang tidak biasa saat sistem HVAC dinyalakan. Hal ini dapat menunjukkan adanya masalah pada mesin yang perlu ditangani segera. Misal, jika Anda menyadari aroma yang kurang enak pada saluran udara, hal ini dapat mengindikasikan adanya masalah seperti bangkai binatang atau penumpukan kotoran. Penanganan masalah sejak dini dapat mencegah masalah yang lebih besar maupun biaya penggantian komponen yang mahal.

Jadwalkan Pembersihan dengan Tenaga Profesional

Tenaga profesional memiliki pengetahuan dan alat yang dibutuhkan untuk membersihkan dan memelihara komponen sistem HVAC. Pemeriksaan oleh tenaga profesional dapat menemukan masalah-masalah serius yang mungkin tidak dapat Anda temukan sendiri. Selain diperlukan untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan, hal ini juga berfungsi untuk memperpanjang usia komponen sistem.

Percayakan Kebersihan Sistem HVAC Anda dengan Mitracomm Sumber Sarana!

Sistem HVAC yang bersih dan terawat tidak hanya menjaga kualitas udara dan lingkungan kerja, tetapi juga mendukung produktivitas dan kesehatan seluruh karyawan. Mitracomm Sumber Sarana (MSS) hadir sebagai solusi terpercaya untuk menjaga kebersihan kantor, termasuk sistem HVAC yang digunakan untuk meregulasi suhu dan sirkulasi udara di dalam gedung kantor. Sebagai vendor cleaning service terpercaya di Jakarta, MSS didukung oleh tim berpengalaman dan tim canggih untuk memastikan setiap sudut ruangan, termasuk sistem HVAC, bersih dan berfungsi optimal. Kami menawarkan berbagai jenis layanan kebersihan yang bisa dipilih sesuai kebutuhan bisnis Anda:

• General Cleaning Service: Layanan pembersihan rutin, termasuk pemeliharaan area bersama, menjaga kebersihan toilet, membuang dan mengelola sampah, dan mengelola taman dan tumbuhan.

• Special Treatment Service: Layanan pembersihan khusus untuk material atau permukaan tertentu, seperti misalnya kristalisasi lantai untuk marmer, perbaikan permukaan yang rusak, lapisan pelindung, hingga pembersihan karpet secara mendalam.

• High-Risk Cleaning Service: Layanan pembersihan untuk area-area yang berbahaya (seperti area kaca yang tinggi) mengguna

Bersama Mitracomm Sumber Sarana, Anda dapat fokus pada pertumbuhan bisnis, sementara kami menangani kebersihan lingkungan kerja Anda. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui email info@mss.id. Editor: Irnadia Fardila

Sebagai negara beriklim tropis dan berada di garis khatulistiwa, kelembapan udara normal di Indonesia dapat berkisar antara 70%-90% sepanjang tahun. Tingkat kelembapan ini dipengaruhi oleh iklim tropis, suhu yang hangat sepanjang tahun, penguapan air dari laut dan hutan tropis yang luas, serta curah hujan yang tinggi. Kelembapan udara normal di Indonesia memang cenderung lebih tinggi dibandingkan kelembapan normal di dalam ruangan, yang umumnya direkomendasikan pada angka 40%-60%. Pada lingkungan perkantoran di mana karyawan dapat menghabiskan sekitar 8 jam per hari di dalam ruangan, kelembapan ruangan menjadi faktor yang tidak bisa diabaikan. Menjaga kelembapan ruangan kerja yang baik sangat penting untuk memastikan kenyamanan dan kesehatan selama bekerja. Artikel ini akan membahas lebih lanjut tentang kelembapan ruangan lingkungan kerja serta tips menjaga kadar kelembapan yang baik.

Berapa Kelembapan Ruangan yang Normal?

Kelembapan udara merujuk pada kandungan air yang ada di dalam udara. Semakin tinggi kadar uap air, maka semakin tinggi kelembapan udara. Pada bangunan seperti gedung perkantoran, kelembapan dalam ruangan yang normal berkisar antara 40% hingga 60%. Rentang ini dianggap sebagai angka ideal untuk menjaga kenyamanan dan kesehatan penghuni ruangan serta kondisi furnitur yang ada di ruangan tersebut.  Berbeda dari kelembapan udara di luar ruangan yang dipengaruhi cuaca, iklim, dan kondisi geografis, kelembapan di dalam ruangan dipengaruhi oleh karakteristik bangunan, penggunaan AC, maupun penempatan ventilasi. Upaya menjaga kelembapan normal di dalam ruangan, terutama di area perkantoran, diperlukan agar karyawan dapat bekerja optimal di lingkungan yang nyaman dan sehat.

Bagaimana Cara Mengecek Kelembapan Ruang Kantor?

Beberapa cara yang bisa Anda gunakan untuk mengecek kelembapan ruangan normal di gedung perkantoran adalah:

Menggunakan Hygrometer

Penggunaan hygrometer merupakan salah satu cara paling mudah dan akurat untuk mengecek kelembapan di dalam ruangan. Hygrometer yang tersedia di pasaran berbentuk analog atau digital. Untuk pemakaiannya, hygrometer cukup diletakkan di ruangan yang ingin diukur kelembapannya, tunggu beberapa saat hingga hasil pengukuran stabil, dan baca hasil pengukuran yang tertera pada hygrometer.

Metode Es Batu

Metode es batu adalah metode sederhana untuk mengetahui gambaran kasar dari kelembapan di dalam ruangan. Anda dapat mengisi gelar dengan air dan 2–4 es batu, kemudian letakkan di dalam ruangan selama 3–5 menit. Jika muncul kondensasi di luar gelas, maka kelembapan ruangan termasuk tinggi. Jika gelas tidak memiliki kondensasi, maka kelembapan udara termasuk rendah.

Perangkat dengan Fitur Pengecek Kelembapan

Beberapa perangkat modern seperti AC dan air purifier sudah dilengkapi dengan fitur canggih untuk mengecek kelembapan di dalam ruangan. Perangkat ini memungkinkan Anda untuk memantau tingkat kelembapan ruangan secara langsung tanpa memerlukan alat pengukur terpisah.

Apa Dampak Kelembapan Ruang Kantor yang Terlalu Tinggi atau Rendah?

Kelembapan ruang kantor yang terlalu tinggi atau rendah dapat menimbulkan beberapa dampak negatif kepada karyawan maupun peralatan yang ada di dalam kantor. Kelembapan yang terlalu tinggi berkisar di atas 60%, sementara kelembapan yang terlalu rendah berkisar di bawah 30%–40%. Tingginya kelembapan di dalam ruang kantor dapat memicu pertumbuhan jamur, tungau, maupun alergen lainnya. Hal ini berpotensi menimbulkan bahaya kesehatan seperti asma, alergi, sick building syndrome, masalah pernapasan, maupun sakit kepala. Kadar air yang berlebih juga dapat memunculkan noda lembab dan cat yang mengelupas pada tembok atau perabotan. Tidak hanya itu, hal ini juga dapat menarik serangga karena lingkungan yang terlalu lembab. Jika dibiarkan, kelembapan ini bisa memicu kerusakan seperti keropos atau jamur pada perabotan. Di sisi lain, kelembapan ruangan yang terlalu rendah dapat membuat udara menjadi terlalu kering. Hal ini dapat menyebabkan iritasi pada mata, kulit, dan saluran pernapasan. Hasilnya, kulit penghuni dapat menjadi kering atau gatal serta meningkatkan kerentanan terhadap penyakit pernapasan. Kelembapan yang rendah juga membuat udara lebih dingin dan dapat menurunkan kenyamanan di dalam ruangan. Perabotan juga berisiko mengalami keretakan akibat rendahnya kelembapan di dalam ruangan.

Bagaimana Cara Menjaga Kelembapan Ruangan Normal?

Menjaga kelembapan ruangan di rentang angka normal sangat penting untuk menjaga kenyamanan dan kesehatan penghuni ruangan. Berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda terapkan untuk menjaga kelembapan ruangan yang baik di lingkungan kantor:

Gunakan Humidifier atau Dehumidifier

Humidifer dan dehumidifier adalah dua peralatan yang digunakan untuk mengaturan kelembapan udara di dalam ruangan agar lebih sehat dan nyaman. Humidifer digunakan untuk menambah kelembapan di udara yang terlalu kering, sementara dehumidifier digunakan untuk mengurangi kelembapan berlebih. Anda dapat menggunakan kedua perangkat ini sesuai dengan kondisi kelembapan di dalam ruang kantor.

Letakkan Tanaman Hijau

Tanaman hijau di dalam ruang kantor tidak hanya berfungsi sebagai hiasan, tetapi juga membantu kelembapan ruangan agar tetap normal. Tanaman hijau dapat meregulasi kelembapan udara secara alami melalui proses transpirasi, di mana tanaman dapat mengeluarkan uap air untuk meningkatkan kelembapan udara di dalam ruangan. Kehadiran tanaman hijau juga dapat membersihkan udara dari polutan dan menciptakan lingkungan kantor yang lebih segar.

Optimalkan Ventilasi Udara

Ventilasi udara yang baik akan membuat kualitas udara di dalam ruangan menjadi lebih baik. Hal ini dapat mengurangi penumpukan kelembapan dengan menukar udara di dalam ruang kantor dengan udara luar yang lebih kering. Mayoritas gedung perkantoran menggunakan sistem heating, ventilation, air conditioning (HVAC) untuk menjaga sirkulasi udara serta kualitas udara dalam ruangan yang baik.

Lakukan Pemeliharaan Sistem HVAC Secara Rutin

Pemeliharaan sistem HVAC secara rutin diperlukan untuk memastikan sirkulasi udara yang efisien dan mengurangi kelembapan berlebih. Contoh pemeliharaan ini dapat berupa penggantian filter udara dan air duct cleaning. Sistem HVAC yang kurang dirawat dapat memicu tumbuhnya bakteri dan jamur akibat aliran udara yang tersumbat. Pemeliharaan ini juga dilakukan untuk menjaga efisiensi kerja sistem dan memperpanjang usia sistem HVAC.

Perhatikan Kelembapan di Area Tertentu

Beberapa area di kantor dapat memerlukan tingkat kelembapan tertentu. Sebagai contoh, ruang server dengan banyak peralatan elektronik mengharuskan tingkat kelembapan yang lebih rendah untuk mencegah kerusakan pada peralatan tersebut. Sementara ruang arsip yang berisi banyak dokumen kertas tidak boleh memiliki kelembapan yang terlalu tinggi agar tidak mengalami kerusakan. 

MitraComm Sumber Sarana (MSS): Mitra Andalan untuk Wujudkan Ruang Kantor Bersih dan Nyaman

Kantor yang bersih dan nyaman dengan kadar kelembapan yang ideal adalah kunci menciptakan lingkungan kerja sehat dan produktif. Untuk menjawab kebutuhan ini, MitraComm Sumber Sarana (MSS) hadir sebagai mitra andalan Anda untuk mewujudkan ruang kantor yang bersih, bebas debu, dan terawat. Sebagai penyedia solusi cleaning service terpercaya di Jakarta, MSS memastikan kebutuhan kebersihan kantor Anda dapat terpenuhi secara optimal. MSS memiliki beberapa jenis layanan yang bisa dipilih sesuai kebutuhan Anda:

• General Cleaning Service: Layanan pembersihan rutin, termasuk pemeliharaan area bersama, menjaga kebersihan toilet, membuang dan mengelola sampah, dan mengelola taman dan tumbuhan.

• Special Treatment Service: Layanan pembersihan khusus untuk material atau permukaan tertentu, seperti misalnya kristalisasi lantai untuk marmer, perbaikan permukaan yang rusak, lapisan pelindung, hingga pembersihan karpet secara mendalam.

• High-Risk Cleaning Service: Layanan pembersihan untuk area-area yang berbahaya (seperti area kaca yang tinggi) menggunakan peralatan dan keahlian khusus serta dikerjakan oleh tenaga berpengalaman.

Tunggu apalagi? Percayakan urusan kebersihan kantor Anda kepada MSS dan rasakan dampak positif lingkungan kerja yang bersih terhadap performa karyawan dan perusahaan. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui email info@mss.id.  Editor: Irnadia Fardila